在京東11.11媒體開放日上，京東家電家居洗衣機(jī)品類采銷小孟代表數(shù)千名京東采銷，在現(xiàn)場分享了他是如何理解京東采銷，并揭秘了京東家電家居采銷直播在11.11能夠火爆全網(wǎng)的真正原因。

“如果用一句話來形容，我覺得京東采銷就是連接品牌方與消費(fèi)者之間的橋梁，不僅要了解用戶的需求，通曉產(chǎn)品和品牌，更要及時(shí)把握住行業(yè)的發(fā)展趨勢?！痹谛∶峡磥恚〇|采銷是集合選品議價(jià)、營銷策劃、運(yùn)營推廣、趨勢分析等能力于一身的工作，采進(jìn)來和銷出去只是最基礎(chǔ)的兩個(gè)環(huán)節(jié)。

小孟認(rèn)為，想要做好采銷工作，就必須先了解用戶需求才能更好地去挑選商品、充分了解市場行情才能和品牌議價(jià)談判，而最重要的是要想辦法讓消費(fèi)者知道這件商品是真的好、真的便宜。通過直播這種形式，不僅可以更好地發(fā)揮自身的專業(yè)特長，把更多價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的商品推薦給消費(fèi)者，為消費(fèi)者做出專業(yè)的講解；還可以直接獲悉用戶的真實(shí)需求，并在第一時(shí)間給予反饋，這是通過其他形式無法實(shí)現(xiàn)的。

在談到京東采銷直播時(shí)，小孟直言，“京東家電家居作為第一個(gè)開播的團(tuán)隊(duì)，直播間是臨時(shí)征用的老板辦公室、主播是臨時(shí)群里喊話拉來的各品類采銷，服裝是京東20周年紀(jì)念T恤。沒有腳本、沒有彩排、沒有提詞器，就是拿著貨盤清單直接上播。”但就是這樣一個(gè)看起來很“潦草”的直播間，卻在第二天開播的時(shí)候吸引了近千萬用戶觀看。這也讓團(tuán)隊(duì)切實(shí)感受到，用戶最關(guān)心的依舊是價(jià)格和產(chǎn)品本身，而這正是京東的優(yōu)勢、采銷的強(qiáng)項(xiàng)。

之所以能夠在11.11殺出重圍，并在極短時(shí)間內(nèi)就成為直播江湖的一股強(qiáng)勁勢力，小孟總結(jié)為兩個(gè)字“真誠”?！熬〇|家電家居采銷直播主打無坑位費(fèi)、無達(dá)人傭金、無套路，也因此被網(wǎng)友稱為‘三無直播間’，但我們就是要把這些省出來的成本補(bǔ)貼給用戶，并且不設(shè)套路的給用戶降價(jià)、送福利。”小孟在現(xiàn)場表示，自己的采銷同事小白，曾在1場直播中送出去100臺(tái)電視，中獎(jiǎng)用戶收到電視后才相信這是真的，在社交平臺(tái)感慨京東送的福利太重磅了，而且第二天就送到了。

“很多品牌方朋友找我吐槽說給了某某頭部主播大幾十萬的坑位費(fèi)，就是照著臺(tái)詞念稿和演戲砍價(jià)，到最后一臺(tái)機(jī)器都沒賣出去?！睂τ谥辈バ袠I(yè)的亂象，小孟同樣很無奈，在他看來京東采銷雖然不是專業(yè)主播，但卻是懂產(chǎn)品和價(jià)格的一群人?！皩I(yè)主播只是在直播領(lǐng)域?qū)I(yè)，但就算再厲害的主播，也不可能懂1萬個(gè)品類和數(shù)十萬商品?？删〇|有數(shù)千名采銷，可以做到每個(gè)品類能有專業(yè)人員擔(dān)任主播講解產(chǎn)品。”

通過京東家電家居的采銷直播，讓大眾認(rèn)識(shí)了這位“雖然聽不清楚，但就是很便宜”的年輕采銷。很多網(wǎng)友在社交平臺(tái)向小孟咨詢商品信息和價(jià)格，也會(huì)感謝他在直播中帶來的5折商品。小孟坦言，“自己只是京東數(shù)千名普通采銷中的一員，沒什么特別的本事和能力，努力做的就是為消費(fèi)者尋找高品質(zhì)、真便宜的商品，這就是京東采銷的責(zé)任?！?/p>

正是這群熱情、真誠、謙遜、專業(yè)的年輕人，他們白天忙著選貨、盤品，從下午開始輪番直播到深夜。對于這樣的工作節(jié)奏，小孟用了一句話來形容“很苦很累很快樂”?！昂芸嗪芾凼钦娴?，很快樂更是真的。當(dāng)看到用戶一句句感謝和鼓勵(lì)的話語，會(huì)覺得自己的工作都是有價(jià)值的，也在激勵(lì)著自己努力拼搏向前?！?/p>

雖然京東11.11已進(jìn)入收官階段，但消費(fèi)者仍然可以前往京東APP搜索“007”進(jìn)入京東家電家居采銷直播間，搶購超多5折好物，還能看小孟和家電家居采銷小姐姐主播團(tuán)的專業(yè)帶貨。