剛過去的2022年,有一個(gè)顯著的的變化 ,高品質(zhì)、多功能屬性、場(chǎng)景細(xì)分的小家電更受市場(chǎng)追捧,更受年輕人喜愛。小熊電器準(zhǔn)確地抓住了這一趨勢(shì)。
這一年,16歲的小熊發(fā)布了全新的品牌定位,做“年輕人喜歡的小家電”。這是一次新的出發(fā),也是小熊對(duì)自身業(yè)務(wù)模式的一次大梳理。
從鋪規(guī)模到發(fā)展,從抓風(fēng)口到抓場(chǎng)景,以創(chuàng)造力抓住年輕人,小熊以“精品”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)就是佐證。2022上半年小熊電器實(shí)現(xiàn)營收利潤雙增長(zhǎng)。第三季度,更交出單季凈利潤較上年同期增長(zhǎng)84.51%的好成績(jī)。去年前三季度,小熊電器實(shí)現(xiàn)營收26.99億元,同比增長(zhǎng)14.12%,凈利潤同比增長(zhǎng)27.24%。
破局:精品化的突圍
“做年輕人喜歡的小家電!”去年5月20日,一場(chǎng)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),高調(diào)為小熊電器的發(fā)展定調(diào)。
然而什么樣的小家電是年輕人喜歡的?這個(gè)問題并不容易回答,但小熊電器精準(zhǔn)地歸納為一個(gè)詞“精品化”:產(chǎn)品精品化、研發(fā)精品化、設(shè)計(jì)精品化以及生產(chǎn)精品化。
產(chǎn)品精品化意味著聚焦。當(dāng)企業(yè)規(guī)模過大,不是所有的創(chuàng)新產(chǎn)品都能打造成”爆款“,過多的SKU并不利于企業(yè)的發(fā)展。在明確“年輕人”這一消費(fèi)客群后,小熊進(jìn)一步圍繞用戶的場(chǎng)景需求構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài),形成獨(dú)特的品牌屬性印記。去年”雙十一“,成功切入剛需領(lǐng)域的小熊暖噸噸電熱水瓶,“開門紅”就爆賣6.8萬臺(tái)。
研發(fā)精品化意味著深耕。深耕細(xì)作才能抓住需求,一直以來,小熊電器埋頭把精力放在如何優(yōu)化內(nèi)功上,持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入,搭建起完備的研發(fā)體系支撐企業(yè)發(fā)展。
設(shè)計(jì)精品化意味著精致。高顏值的產(chǎn)品才能真正”俘獲“年輕人,目前小熊已有10+設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),超 60+設(shè)計(jì)師,同時(shí)與外部深度合作,鏈接全球設(shè)計(jì)資源。這一系列能力的建設(shè),支撐了小熊能夠持續(xù)洞察消費(fèi)者審美、需求、生活方式等趨勢(shì)為未來作出更多立體性服務(wù)。
空氣炸鍋就是一個(gè)很好的例子。正是洞察到年輕人不斷變化的使用需求,小熊電器為空氣炸鍋加入翻面可視化的設(shè)計(jì),增加超大廣角可視窗,同時(shí)升級(jí)全息智控大屏,用創(chuàng)新為年輕人解鎖更多精致生活方式。
新品牌戰(zhàn)略的推出及落地,很快得到市場(chǎng)的正反饋。
在各社交平臺(tái)上,不少用戶化身代言人,為小熊打call。產(chǎn)品特有的社交屬性讓用戶間相互推薦、安利,造就了小熊亮眼的銷售成績(jī)。
支撐:數(shù)字化添能賦翼
堅(jiān)持“精品化”,離不開以更精準(zhǔn)的方式理解市場(chǎng)需求,離不開以更快速的反應(yīng)將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,而這些是以制造精品化作為支撐。
進(jìn)入2022年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為小家電企業(yè)的必答題,而非選擇題。早在四年前,2018年小熊開始全面實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,逐步確立了流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪”驅(qū)動(dòng)的方式,通過研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售、財(cái)務(wù)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成,有序地推進(jìn)企業(yè)向數(shù)字化和智能化運(yùn)營轉(zhuǎn)型,
如今,在小熊電器的數(shù)字化工廠里,有著不斷升級(jí)的智能制造產(chǎn)線以及多套自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,進(jìn)一步提高了制造精益化、自動(dòng)化。2022年9月,該數(shù)字工廠入選佛山市數(shù)字化智能化示范工廠,充分展現(xiàn)出小熊近年來數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得的成果。
小熊電器通過數(shù)字化的打造,進(jìn)一步深化研產(chǎn)銷和供應(yīng)鏈協(xié)同能力,既保證了精品化的品質(zhì),又能捕捉用戶需求。
目前,小熊電器依托5G、物聯(lián)網(wǎng)等新一代技術(shù)用大數(shù)據(jù)反哺到產(chǎn)品研發(fā),使研發(fā)能夠更加貼近用戶和市場(chǎng)。同時(shí),從橫向協(xié)同、縱向貫穿上來打通研產(chǎn)銷各個(gè)模塊的流程,縮短了產(chǎn)品研發(fā)的周期,構(gòu)建“按需創(chuàng)意”的閉環(huán)流程,從而快速地將需求轉(zhuǎn)化為年輕人喜歡的創(chuàng)意小家電產(chǎn)品。
作為精品化戰(zhàn)略的一部分,小熊電器持續(xù)發(fā)力智能制造。2022年5月,小熊電器智能小家電制造基地(二期)項(xiàng)目正式動(dòng)工,項(xiàng)目總投資6億元?!斑@將助力公司全面邁進(jìn)數(shù)字化、智能化制造,是推動(dòng)小熊電器實(shí)現(xiàn)百億藍(lán)圖的重要一步。”李一峰表示,這也將極大地提升小熊電器的智能制造和供應(yīng)鏈能力,為小熊品牌獲取更多用戶提供強(qiáng)大支撐。
升級(jí):用“新”營銷之道
當(dāng)下,隨著年輕人登上新時(shí)代消費(fèi)主場(chǎng),對(duì)品牌提出了新的考驗(yàn)。
向往自由,凸顯個(gè)性,年輕人對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和功能體驗(yàn)有著更高追求,“精致”成為他們需求的核心關(guān)鍵詞,同時(shí)他們還希望通過產(chǎn)品、體驗(yàn)塑造一種生活方式,為生活創(chuàng)造更多的情緒價(jià)值,這催生出了消費(fèi)升級(jí)下的“精致主義”,沖擊著眾多品牌原有的營銷思維和路徑。
這就要求著,小家電品牌營銷思路要向深處走,深入消費(fèi)場(chǎng)景洞察,重構(gòu)人與場(chǎng)景、人與產(chǎn)品的關(guān)系,將三者有機(jī)融合到一起,讓消費(fèi)者透過場(chǎng)景認(rèn)知產(chǎn)品和品牌,完成品牌與用戶的雙向溝通互動(dòng)。
互動(dòng)、場(chǎng)景、創(chuàng)造力,這三個(gè)關(guān)鍵詞幾乎貫穿了小熊電器去年的品牌營銷。
16周歲線上慶生,話題互動(dòng)、品牌聯(lián)動(dòng)吸引年輕人關(guān)注;5月開啟“有想法,玩出花兒”主題快閃店活動(dòng),借助虛實(shí)結(jié)合的場(chǎng)景化設(shè)計(jì),營造趣味性人設(shè)生活景象,在櫥窗中激發(fā)靈感,玩出生活新花樣;隨后牽手影視歌三棲的當(dāng)紅藝人檀健次為代言人,在618開展明星營銷滲透年輕圈層,讓品牌與年輕人同頻并振;10月發(fā)布秋季#大地食裝秀#,構(gòu)建起人x自然x產(chǎn)品的創(chuàng)新營銷場(chǎng)景,打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品植入的“教導(dǎo)性”與聚焦單一廚房場(chǎng)景的“枯燥性”,深度觸達(dá)年輕消費(fèi)者,為他們提供了一份創(chuàng)意生活指南,引起強(qiáng)烈的情感共鳴,同時(shí)樹立起更時(shí)尚,更有質(zhì)感的品牌形象,完成品牌形象和品質(zhì)表達(dá)的雙向升級(jí),實(shí)現(xiàn)聲量和銷量的雙重增長(zhǎng)。
“好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。”小熊深知,要做年輕人喜歡的小家電,就要有更貼切年輕人的品牌內(nèi)容輸出。
事實(shí)證明,用“新”的營銷打動(dòng)了年輕人。618活動(dòng)期間,小熊電器全網(wǎng)曝光量超5.9億,開創(chuàng)大促營銷新玩法,引爆代言人勢(shì)能,掀起618家電營銷浪潮。而雙十一期間,小熊電器的秋季#大地食裝秀#攬獲5億曝光,實(shí)現(xiàn)營銷“破圈”,刷新行業(yè)對(duì)小熊電器的營銷認(rèn)知,獲得認(rèn)可。
2022年,小熊電器以精品戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、智造創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新,開啟的不止是企業(yè)的新元年,也正對(duì)整個(gè)小家電產(chǎn)業(yè)帶去更大的創(chuàng)新和鏈接價(jià)值。