7月11日，中國冷柜品牌口碑報告在京發(fā)布。澳柯瑪憑借在企業(yè)美譽度、質(zhì)量認可度、產(chǎn)品好評度等方面的卓越表現(xiàn)，以口碑總指數(shù)第一的成績再次奪冠。

報告共涉及20個冷柜品牌（SKG、奧馬、澳柯瑪、凡薩帝、海爾、華美、惠康、晶弘、康佳、樂創(chuàng)、美的、美菱、七星、容聲、統(tǒng)帥、香雪海、星星、雪花、櫻花、萬寶）16,544萬條數(shù)據(jù)，搜索、社交、電商三個主要數(shù)據(jù)門類比例為1：0.937：0.733。

數(shù)據(jù)顯示，2020年度男性消費者對冷柜行業(yè)品牌的關注度較高，數(shù)據(jù)占比68%；女性消費者數(shù)據(jù)占比為32%。從年齡上看，關注冷柜行業(yè)品牌的主要消費人群為30-39歲，數(shù)據(jù)占比達到43%，其次是20-29歲的消費人群，數(shù)據(jù)占比為38%；第三群體為40-49歲的人群，數(shù)據(jù)占比為11%；50歲及以上和19歲及以下人群占比分別為5%和3%。從地理分布上看，關注冷柜行業(yè)品牌的消費者大多分布在經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，特別是廣東省、江蘇省、浙江省、山東省等地區(qū)。

報告顯示：口碑總指數(shù)方面，基于首頁大數(shù)據(jù)HOME-BA監(jiān)測系統(tǒng)，數(shù)據(jù)顯示，與上期相比，新入榜品牌有凡薩帝、惠康、晶弘等三個品牌；落榜品牌有白雪、海信、新飛等三個品牌。澳柯瑪、海爾、美的、容聲、美菱、康佳、統(tǒng)帥、星星、雪花在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，口碑總指數(shù)位居前十。樂創(chuàng)品牌在本期口碑總指數(shù)中有較好表現(xiàn)，晉升至榜單前十，海信品牌則在本期口碑總指數(shù)中滑出榜單前十位次。

口碑排名變化方面，本期入榜品牌中，奧馬、樂創(chuàng)的口碑排名漲幅最大，均上升5名；星星的口碑排名降幅最大，由上期第3名降至本期第8名，下降5名?？诒琶^為穩(wěn)定的品牌有康佳、美的、美菱、容聲、雪花、萬寶，排名僅有1個位次的升降；最為穩(wěn)定的是澳柯瑪、海爾、SKG、凡薩帝、惠康、晶弘、香雪海、櫻花，本期口碑排名與上期保持一致。

分維度來看：品牌知名度方面，美的、澳柯瑪、海爾位居前三。美的、澳柯瑪、海爾、星星、雪花、樂創(chuàng)、美菱在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，品牌知名度位居前十。華美、SKG、康佳在本期品牌知名度中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，新飛、白雪、容聲則在本期品牌知名度中滑出榜單前十位次。

消費者互動度方面，海爾、澳柯瑪、容聲位居前三。海爾、澳柯瑪、容聲、美的、統(tǒng)帥、康佳在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，消費者互動度位居前十。美菱、奧馬、惠康、萬寶在本期消費者互動度中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，星星、雪花、櫻花、海信則在本期消費者互動度中掉出前十。

企業(yè)美譽度方面，澳柯瑪、海爾、美的位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、美菱、康佳、統(tǒng)帥、容聲在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，企業(yè)美譽度位居前十。星星、萬寶、晶弘在本期企業(yè)美譽度中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，櫻花、海信、雪花則在本期企業(yè)美譽度中掉出前十。

質(zhì)量認可度方面，澳柯瑪、海爾、美的位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、容聲、美菱、樂創(chuàng)、星星在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，質(zhì)量認可度位居前十。七星、康佳、凡薩帝在本期質(zhì)量認可度中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，海信、白雪、雪花則在本期質(zhì)量認可度中滑出前十位次。

產(chǎn)品好評度方面，澳柯瑪、海爾、美的位居前三。澳柯瑪、海爾、美的、容聲、美菱、樂創(chuàng)、星星在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，產(chǎn)品好評度位居前十。櫻花、七星、SKG在本期產(chǎn)品好評度中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，海信、白雪、雪花則在本期產(chǎn)品好評度中滑出前十位次。

品牌健康度方面，美的、澳柯瑪、容聲位居前三。美的、澳柯瑪、容聲、星星、康佳、統(tǒng)帥、櫻花在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，品牌健康度位居前十。雪花、奧馬、萬寶在本期品牌健康度中有強勁表現(xiàn)，晉升至前十，新飛、海信、SKG則在本期品牌健康度中滑出前十位次。

金杯銀杯不如百姓口碑，金獎銀獎不如群眾夸獎。為貫徹落實國務院關于品牌引領的文件內(nèi)容，遵循國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略精神，第八屆中國品牌口碑年會啟動儀式同時啟動，年會將于2021年8月15日繼續(xù)在京召開（參會報名：010-67889003），國內(nèi)大數(shù)據(jù)、品牌研究等知名專家及行業(yè)權(quán)威人士屆時將分享大數(shù)據(jù)與品牌引領的新理念，基于中國品牌口碑指數(shù)評價，2021年中國好口碑品牌、數(shù)字經(jīng)濟好口碑等多項大獎屆時將隆重推出,同時遴選部分好口碑優(yōu)秀企業(yè)入編《2021中國品牌口碑年鑒》。

中央網(wǎng)信辦、中國消費者協(xié)會、中國標準化研究院、工信部工業(yè)文化發(fā)展中心、中華商標協(xié)會、中國醫(yī)藥新聞信息協(xié)會、中國安全品牌協(xié)會、國統(tǒng)信息·首頁大數(shù)據(jù)等機構(gòu)專家代表出席會議。