2018年雙12大戰(zhàn)落下帷幕，一場全球血拼狂歡盛宴迎來完美收官，作為空調(diào)品類熱銷大戶，志高也在今年雙12期間交出了一份亮眼答卷。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，志高再度實(shí)現(xiàn)了天貓、京東、蘇寧三大電商平臺(tái)的銷量領(lǐng)跑。其中，新品負(fù)離子氧吧空調(diào)更是穩(wěn)居空調(diào)熱銷榜前列。
事實(shí)上，就在剛剛結(jié)束的雙11全民狂歡節(jié)上，志高就已經(jīng)創(chuàng)造了三大電商平臺(tái)整體銷售額同比增長136%，天貓、京東、蘇寧三大平臺(tái)均創(chuàng)歷史新高的驕人業(yè)績。在連續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)跑的背后，既是志高品牌號(hào)召力的佐證，同時(shí)這也是志高堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，營銷變革，推動(dòng)中國空調(diào)行業(yè)進(jìn)入品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代的必然結(jié)果。
融合線上線下多渠道，開啟全場景營銷
在今年雙12中，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有近1億消費(fèi)者加購商品超過15件，其中，線下消費(fèi)也正迎來全面復(fù)蘇，注重體驗(yàn)與服務(wù)的商品更受消費(fèi)者青睞。而作為早已完成渠道變革，并積極融合線上線下，試水新零售的志高，顯然更具優(yōu)勢，這也是其屢屢拿下雙11、雙12賽點(diǎn)的原因所在。
“我們在11月伊始，即以“內(nèi)部總裁價(jià)”活動(dòng)，開啟全員營銷大幕；隨后，“暖冬行動(dòng)感恩鉅惠”的雙十二大促也緊鑼密鼓的籌備上線。”志高集團(tuán)董事局主席兼總裁李興浩表示，此外，志高在天貓、京東、蘇寧三大平臺(tái)的電商活動(dòng)也同步上線。在跨度長達(dá)半月的時(shí)間里，購物券、抵扣禮品、微信搶單等融合線上線下營銷場景的促銷手段悉數(shù)登場。傳統(tǒng)電商唱主角的現(xiàn)象不復(fù)存在，于志高而言，雙12更是一個(gè)線上線下融合，試水新零售的“演兵場”。
事實(shí)上，不僅在雙12期間，“前置化”的新零售營銷思維早已成為志高決勝市場的利器。無論是4.19超級(jí)品牌日再造全渠道營銷盛典；還是日前與天貓縱橫四海、京東無界零售、以及蘇寧的零售云積極接洽，進(jìn)行線上線下技術(shù)融合。志高正緊緊圍繞用戶體驗(yàn)，以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，將用戶消費(fèi)需求和每一個(gè)線下場景打通，這也是志高未來新零售場景的雛形。
“智能+健康”旗艦新品，成雙12破局關(guān)鍵
在本輪雙12大戰(zhàn)中，志高不僅是取得了銷量上的稱霸，更重要的是收獲了廣大用戶的口碑。作為19冷年新品“志高負(fù)離子氧吧空調(diào)”，無論外觀還是性能、品質(zhì)都是本次狂歡盛典中當(dāng)之無愧的明星機(jī)型。
據(jù)悉，志高負(fù)離子氧吧空調(diào)除了在常規(guī)的智能冷暖領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)軍優(yōu)勢外，其獨(dú)創(chuàng)的負(fù)離子氧吧科技則是另一大核心特色，經(jīng)過第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)“威凱”檢測，志高負(fù)離子氧吧空調(diào)出風(fēng)口負(fù)氧離子濃度高達(dá)6500個(gè)/cm3，空氣指數(shù)已經(jīng)達(dá)到了世界衛(wèi)生組織定義的森林級(jí)別，真正實(shí)現(xiàn)用戶在家就能享受森林瀑布般的負(fù)離子清新好空氣；而且，智能舒適風(fēng)、智能操控、家居安全管家等核心智能功能都迎來了重大升級(jí)。
全身都是黑科技的智能王5代新品，不僅是志高領(lǐng)跑雙十二的底氣所在，同時(shí)也是其“高端空調(diào)引領(lǐng)者”的品牌背書。隨著消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)，越來越多的用戶將不僅僅為使用需求買單，更多將為創(chuàng)新體驗(yàn)買單，而空調(diào)品牌之間的戰(zhàn)爭也將從營銷戰(zhàn)、產(chǎn)品之爭，轉(zhuǎn)向創(chuàng)新之戰(zhàn)！
品質(zhì)服務(wù)升級(jí)，成行業(yè)一大亮點(diǎn)
雙12購物很盡興，但暢快過后，隨之而來的售后服務(wù)問題卻廣受消費(fèi)者詬病。但在今年雙12上，志高在電商平臺(tái)推出的30天包退，365天包換，全部機(jī)型整體保修6年，零配件終身免費(fèi)更換等一系列措施正中消費(fèi)者痛點(diǎn)，這背后既有志高品質(zhì)作支撐，同時(shí)更多展現(xiàn)的是對產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信。
此外，志高也積極用創(chuàng)新科技深挖用戶需求。針對空調(diào)維修慢、維修難、費(fèi)用不透明等“頑疾”，以大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)故障自動(dòng)報(bào)修、自動(dòng)診斷，用戶對空調(diào)故障問題一目了然。而秉承“品質(zhì)服務(wù)，超越期待”的服務(wù)理念，志高在全國擁有的3000余家特約維修站，完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與良好的服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)與微笑亦成為志高售后的新名片。
近年來，志高不斷深化品質(zhì)、營銷、服務(wù)三把利器，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品品質(zhì)，到品牌服務(wù)的蝶變，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球200多個(gè)國家和地區(qū)；而作為新時(shí)代消費(fèi)升級(jí)，新零售的見證者和參與者，志高也在持續(xù)探索自己的價(jià)值邊界，為產(chǎn)品、品牌賦能，引領(lǐng)中國空調(diào)行業(yè)新一輪價(jià)值升級(jí)！