正值3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際，電視行業(yè)以及消費(fèi)者關(guān)于提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善售后服務(wù)的呼聲越來越高，行業(yè)也日漸關(guān)注起自身的發(fā)展。

3月5日，由中國電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室聯(lián)合彩電技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟共同舉辦的“2018年中國彩電品質(zhì)與服務(wù)座談會(huì)”在京召開。會(huì)上發(fā)布《2018年中國彩電產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告》和《2018年中國彩電售后服務(wù)及消費(fèi)者滿意度調(diào)研報(bào)告》，長虹CHiQ電視憑借自身卓越的品質(zhì)、貼心的服務(wù)受到了行業(yè)與消費(fèi)者的認(rèn)可，被授予誠信品牌榮譽(yù)，用品質(zhì)+誠信詮釋品牌魅力。

長虹電視依托人工智能優(yōu)勢(shì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高品質(zhì)影音體驗(yàn)為中心，全面整合優(yōu)勢(shì)資源，從產(chǎn)品硬件、生產(chǎn)工藝、外觀設(shè)計(jì)、全面內(nèi)容等方面資源，打造高品質(zhì)的CHiQ人工智能電視系列產(chǎn)品。其產(chǎn)品不僅具有超薄機(jī)身、流暢線條等特點(diǎn)，在工藝打造上也盡顯精巧細(xì)膩，采用國內(nèi)外頂尖技術(shù)、邀請(qǐng)專業(yè)大師打造而成，從畫質(zhì)、色彩、技術(shù)等層面著手，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓每一位消費(fèi)者都能看得更清晰、玩得更流暢、聽得更震撼，提供消費(fèi)者劇院級(jí)影音享受，讓消費(fèi)者在家即可獲得便捷、舒適的觀影體驗(yàn)。

長虹CHiQ電視Q5T

產(chǎn)品品質(zhì)與品牌始終是影響消費(fèi)者選購電視的最重要的兩大因素，而今年的滿意度報(bào)告顯示，售后服務(wù)一躍成為與品牌同等重要的影響消費(fèi)者選購電視主要因素。著名家電專家、中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波表示，從消費(fèi)者層面來講，售后服務(wù)是企業(yè)品牌形象的一面鏡子，高品質(zhì)的售后服務(wù)將有助于企業(yè)品牌形象的提升。隨著消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)越來越重視，這就要求彩電企業(yè)重視消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)一步完善彩電售后服務(wù)體系，解除消費(fèi)者的后顧之憂。

2014年，基于全新的家庭互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，長虹先后推出了包含4K、曲面、OLED、激光多種顯示技術(shù)的CHiQ電視多個(gè)系列產(chǎn)品。據(jù)長虹相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，CHiQ電視不僅用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方法顛覆了傳統(tǒng)電視的“看法”，在手機(jī)端實(shí)現(xiàn)了很多傳統(tǒng)遙控器無法完成的操控體驗(yàn)。同時(shí)，長虹圍繞CHiQ電視產(chǎn)品還推出了“購CHiQ享滿意100%超級(jí)尊享服務(wù)”。對(duì)CHiQ電視全系列實(shí)行100天內(nèi)出現(xiàn)硬件性能故障免費(fèi)換新機(jī)，1年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)調(diào)試，這些超高規(guī)格的售后保障源于彩電制造企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的信心。(志 石）