近年來,面對互聯(lián)網(wǎng)、智能化等一波波時(shí)代浪潮沖擊,在眾多同行紛紛從家電制造,向醫(yī)療健康、數(shù)碼通訊、機(jī)器人自動(dòng)化、金融保險(xiǎn)、新能源汽車,甚至智慧社區(qū)等領(lǐng)域跨界擴(kuò)張之際,格蘭仕卻一頭扎進(jìn)家電制造領(lǐng)域39年,始終未越“雷池一步”。那么,格蘭仕的付出值得嗎?真的從來不后悔嗎?
“萬柿如意928”是中國家電行業(yè)第一個(gè)專門為用戶定制的粉絲節(jié)。9月28日還是第一個(gè)變成粉絲節(jié)的廠慶日。這是39年專注制造業(yè)的格蘭仕在家電業(yè)的一個(gè)新創(chuàng)舉。
今年的“萬柿如意928”狂歡節(jié)適逢廠慶、國慶、中秋三節(jié)重逢,全國“西紅柿”參與熱情空前高漲,從格蘭仕官方微博,格蘭仕服務(wù)、格蘭仕食尚幫等微信公眾號平臺,通過搶紅包、廠慶祝福、知識接力賽等形式,為“928”狂歡節(jié)持續(xù)加熱引爆。
面對近年來互聯(lián)網(wǎng)浪潮持續(xù)沖擊,特別是電商低價(jià)促銷、明星產(chǎn)品代言等競爭手段,格蘭仕專注中國制造向中國精品的轉(zhuǎn)型升級,不僅讓用戶在滿足消費(fèi)升級的過程中主動(dòng)為格蘭仕代言,同時(shí)也讓格蘭仕在洶涌澎湃的互聯(lián)網(wǎng)大潮中為中國制造和中國家電代言。
讓用戶代言,為行業(yè)探路
每年的“金九銀十”都是家電企業(yè)傳統(tǒng)的促銷黃金期,但是格蘭仕早在三年前就已經(jīng)打破促銷套路,面向用戶開啟一場全新的狂歡節(jié)。
2015年,看上去火紅,吃起來健康,既是蔬菜還是水果的西紅柿,成為格蘭仕全球用戶共同的名字。同年的9月28日,格蘭仕一年一度的廠慶日成為億萬西紅柿粉絲專屬的狂歡節(jié):不只是有最新精品家電的全渠道讓利,還有用戶與企業(yè)面對面的全平臺交互,更有一個(gè)由格蘭仕倡導(dǎo)的“無明火、無油煙”健康生活方式的引領(lǐng)。通過這個(gè)創(chuàng)新,格蘭仕讓廣大用戶從傳統(tǒng)的消費(fèi)者、購買者,變成企業(yè)精品戰(zhàn)略的新紅利分享者和新需求共創(chuàng)者。
在這個(gè)節(jié)日里,沒有傳統(tǒng)意義上的娛樂、體育明星站臺,沒有跨界、異業(yè)等快營銷,更不是簡單的低價(jià)銷售。有的就是來自億萬用戶,用一個(gè)個(gè)西紅柿的專屬形象,在個(gè)人的微信、微博等社交平臺公開為格蘭仕代言。有的是格蘭仕數(shù)以億計(jì)的真金白銀大禮,以及覆蓋微波爐、電烤箱、電蒸爐、洗碗機(jī),以及冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等一系列精品,通過電商、連鎖商、專賣店等線上線下渠道,直接面向用戶的直接讓利回饋。
這些實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),也側(cè)面折射出一個(gè)39年的實(shí)業(yè)品牌堅(jiān)持用創(chuàng)新產(chǎn)品積聚人氣、用粉絲口碑積聚品牌影響力的匠心和信心。
在格蘭仕“萬柿如意928”狂歡節(jié)引爆的三年間,正是中國家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級的關(guān)鍵期。不只是消費(fèi)需求更加的多元化、個(gè)性化,還開始面向高端化、品質(zhì)化的飛躍;同時(shí)整個(gè)家電零售渠道也開始從線上線下的劍拔弩張競爭格局走向相互融合共贏格局;此外,整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)也開始從過去的規(guī)?;吭龅郊夹g(shù)型、精品化質(zhì)漲。由此這也全面催生一個(gè)屬于中國家庭和中國家電的高端、品質(zhì)消費(fèi)趨勢的全面引爆。
據(jù)了解,今年的9月28日當(dāng)天,格蘭仕除了將以億萬西紅柿粉絲為主角打造一個(gè)全國同步進(jìn)行的超級家電大趴,在各大家電主流渠道都會(huì)開展豐富有趣的粉絲活動(dòng)。
同時(shí)整個(gè)粉絲節(jié)的“重頭戲”,則是助力各地新老用戶升級健康品質(zhì)家,通過邀請粉絲免費(fèi)參與無明火、無油煙烹飪美食體驗(yàn)等,引領(lǐng)全新的健康烹飪理念和低碳生活方式。
融合西方科技與東方文明,通過與用戶面對面的交流,格蘭仕一面分享產(chǎn)業(yè)升級的領(lǐng)先成果,一面開辟出家電消費(fèi)升級的新跑道。
既重又笨,就走自己的路
在很多中外家電同行的眼中,格蘭仕是一家很“重“、甚至還有點(diǎn)“笨”的家電制造企業(yè),必然無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭和沖擊。
“笨”是指過去39年,格蘭仕沒有跨界搞房地產(chǎn)、搞金融投資,甚至也沒有跨界造車、造手機(jī),就是立足中國家電產(chǎn)業(yè)“一心一意”專注制造家電。在一眾同行搞資本運(yùn)作和兼并收購的時(shí)候,格蘭仕將有限資源大舉投入在人才引進(jìn)和裝備升級上,靜靜打造全產(chǎn)業(yè)鏈精品智造體系。
有點(diǎn)“重”,是指在過去長達(dá)39年的時(shí)間中,面對很多中外同行要么重設(shè)計(jì)和營銷而輕制造,組建起一條條大規(guī)模低成本的產(chǎn)品組裝生產(chǎn)線;要么就是采取典型的“重市場輕制造”的生產(chǎn)制造外包和代工等方式。格蘭仕老老實(shí)實(shí)做自主制造,打通產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、精品制造和品牌營銷,從上游最核心的零部件、核心技術(shù)入手,成功打通產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)的“任督二脈”。
磁控管作為微波爐的“心臟”,過去幾十年來這個(gè)核心部件的技術(shù)就掌握在歐美日韓等少數(shù)企業(yè)手中。2000年,格蘭仕自主研制的磁控管下線,最近10多年來格蘭仕磁控管配套已涵蓋各種微波爐,從低功率到高功率,從變頻全系列到各種個(gè)性化創(chuàng)新產(chǎn)品,為全球家庭的數(shù)億臺微波爐裝備“中國芯”。
從磁控管、變壓器、控制器、電板主板等核心部件,到微波爐整機(jī),過去25年來格蘭仕不只是成就世界微波爐冠軍的地位,更重要是建立“不出格蘭仕工業(yè)園,就是完成一臺世界級品質(zhì)的微波爐制造”。
基于全球領(lǐng)先的核心技術(shù)和核心自我配套能力,從1993年打破微波爐行業(yè)外資品牌壟斷局面,1999年用一臺黑金剛微波爐引爆白色家電顏色革命,2001年發(fā)明光波微波爐打破單一微波加熱方式開啟光波時(shí)代,2011年世界首創(chuàng)UOVO圓形微波爐、顛覆微波爐發(fā)明60年傳統(tǒng)……到2016年成功開發(fā)出微蒸烤一體機(jī)。25年來,格蘭仕成為世界微波爐制造中心、創(chuàng)新中心、潮流中心。
從微波爐領(lǐng)袖品牌走向綜合白色家電,格蘭仕也不是盲目多元化,堅(jiān)持有所為,有所不為。選擇涉足的行業(yè),全部強(qiáng)調(diào)核心技術(shù)和核心自我配套能力。產(chǎn)業(yè)綜合領(lǐng)先發(fā)展的方向,是瞄準(zhǔn)顧客消費(fèi)升級的需求去做精品,圍繞“努力,讓顧客感動(dòng)”去做大市場、做大品牌的價(jià)值。從專注節(jié)能高效的變頻空調(diào),到互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)冰箱、蒸汽洗健康滾筒洗衣機(jī)、免安裝臺式洗碗機(jī)等,格蘭仕一系列精品家電在滿足用戶需求同時(shí),引領(lǐng)著中國現(xiàn)代家庭生活方式的品質(zhì)化、藝術(shù)化升級。
事實(shí)上,為了更好地推動(dòng)中國制造轉(zhuǎn)型,為中國智造代言,最近幾年來格蘭仕還從產(chǎn)品制造向上延伸,不惜重資產(chǎn)、大手筆投入啟動(dòng)一輪龐大的“人才制造”。一是創(chuàng)新校企合作,訂單式培養(yǎng)對口人才。通過“聯(lián)合辦學(xué)、工學(xué)交替、產(chǎn)教合一”的校企合作模式,合力培育專業(yè)技工人才。二是向日葵計(jì)劃,擇優(yōu)引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生。三是全員技工化制度。格蘭仕從2013年起開始面向全產(chǎn)業(yè)鏈推行全員技工化制度,利用優(yōu)秀技工的“傳、幫、帶”,落實(shí)在一線員工技能的升級。
沒有奇跡,只有足跡
進(jìn)入中國家電制造產(chǎn)業(yè)39年來,格蘭仕以自主創(chuàng)新探索中國制造由大到強(qiáng)轉(zhuǎn)型路、成就中國家電精品的初心,從來沒有改變過。
作為與中國改革開放同時(shí)起步、誕生于改革開放最前沿廣東的家電巨頭,格蘭仕在過去39年來面對時(shí)代的沖擊、消費(fèi)的劇變,以及商業(yè)的誘惑等一系列巨變,卻埋頭在家電制造領(lǐng)域里不斷的開拓、布局,先后以自主創(chuàng)新能力為核心,推動(dòng)中國家電從最初的來料加工組裝、大規(guī)模制造、大規(guī)模精品制造,以及向全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)制造的持續(xù)跨越。
39年來,就干了一件事,這絕非格蘭仕的“獨(dú)木橋”,而是為中國制造探索了一條在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代持續(xù)領(lǐng)跑、越超的升級大道。早在2016年國家領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)考察時(shí)就公開指出:“創(chuàng)新不是別人能賜予的,特別是在關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)上,只能靠中國人自己的努力,否則你只能跟著別人走?!?/p>
格蘭仕正是這么干的。以格蘭仕電器配件公司為例,早在2011年開始工裝技改,技改后節(jié)約人力約10%。配件自動(dòng)化生產(chǎn)線升級,近5年來從1200人精簡為650人,平均每年效率提升約12%-15%。同時(shí)最具特色的,格蘭仕通過自建零部件自動(dòng)化裝備研發(fā)團(tuán)隊(duì),平均一個(gè)車間一年新研發(fā)50-60臺設(shè)備,推出全球首創(chuàng)罩極電機(jī)自動(dòng)生產(chǎn)線。
近年來,與很多家電企業(yè)的智能化制造轉(zhuǎn)型,多是直接采購?fù)ㄓ脵C(jī)器人,格蘭仕的智能化改造則主推自主研發(fā)的手段,在定時(shí)器、開關(guān)等零部件上,就被分解成繞線、同步電機(jī)、鐘蓋、加齒輪、定時(shí)器、支架、底板、罩極電機(jī)等10多個(gè)機(jī)器人自動(dòng)化設(shè)備,既保證了效率也提升的品質(zhì),更確立自主創(chuàng)新能力。
伴隨中國制造 2025、“一帶一路”國家戰(zhàn)略帶來的新機(jī)遇,格蘭仕近五年來加快、加大了轉(zhuǎn)型升級投入力度和突破速度。從人才國際化到裝備自動(dòng)化,格蘭仕5年的投入超過去20年的投入。目前,格蘭仕的微波爐、冰箱、洗碗機(jī)等白色家電產(chǎn)品已出口到全球170多個(gè)國家和地區(qū),在世界家電舞臺中心為中國制造公開代言。
業(yè)內(nèi)人士都深知,做制造業(yè),既勞力,又累心。每個(gè)時(shí)期都會(huì)面臨持續(xù)不斷的新挑戰(zhàn),內(nèi)部也會(huì)不斷有新的壓力,必須堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新實(shí)干。格蘭仕人則清楚地知道:要么不做,要做就要做到極致,要做就要做到最好,只有堅(jiān)持“數(shù)一數(shù)二”才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。做微波爐是這樣,接下來做冰箱、洗衣機(jī)、洗碗機(jī)等白色家電,都要這樣一步一步走下去!