守正鑄品質(zhì) 創(chuàng)新贏未來(lái)

——2024健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大會(huì)成功舉辦

為全面貫徹新發(fā)展理念，豐富消費(fèi)場(chǎng)景、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，不斷加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，8月30日，由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國(guó)消費(fèi)者雜志社主辦的“守正鑄品質(zhì) 創(chuàng)新贏未來(lái)”健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大會(huì)在北京成功舉辦。

本次大會(huì)聚焦當(dāng)下消費(fèi)者關(guān)注的健康話題，圍繞健康消費(fèi)新零售、新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新問(wèn)題共商共治，致力推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)（主持工作）王振宇出席會(huì)議并講話。

王振宇在講話中強(qiáng)調(diào)，健康消費(fèi)在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)國(guó)民健康素養(yǎng)提升等方面發(fā)揮了重要作用。在人口老齡化、大病年輕化的社會(huì)背景下，消費(fèi)者注重健康的生活方式，重視個(gè)性化養(yǎng)生保健服務(wù)，已經(jīng)成為品質(zhì)化多元消費(fèi)需求的重要組成部分。

王振宇同時(shí)指出，健康產(chǎn)業(yè)整體良性蓬勃發(fā)展，但依然存在普通食品功能化、療效化等問(wèn)題，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)將立足消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，依法履行公益性社會(huì)職責(zé)，持續(xù)開展健康消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作，助推健康產(chǎn)業(yè)形成以消費(fèi)者為中心的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，為高質(zhì)量發(fā)展凝聚共識(shí)，為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益作出應(yīng)有的努力。

會(huì)議期間，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)展報(bào)告》，分析梳理了健康產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)概況、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況、消費(fèi)者健康訴求、老年人健康消費(fèi)特點(diǎn)、典型問(wèn)題等多個(gè)方面內(nèi)容，系統(tǒng)地呈現(xiàn)了健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

報(bào)告指出，隨著“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)總收入規(guī)模將達(dá)到9萬(wàn)億元，相較于2021年8萬(wàn)億元的總額實(shí)現(xiàn)了顯著躍升。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，我國(guó)醫(yī)療保健的居民消費(fèi)價(jià)格同比增長(zhǎng)1.4%。人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出1271元，同比增長(zhǎng)4.2%，占人均消費(fèi)支出的比重為9.3%。央行近日發(fā)布的《2024年第二季度城鎮(zhèn)儲(chǔ)戶問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告》顯示，未來(lái)3個(gè)月準(zhǔn)備增加支出的項(xiàng)目，居民選擇比例最高的為旅游，占比27.8%，其次是教育，占比27.5%，醫(yī)療保健緊隨其后，占比25.2%。健康消費(fèi)方面，消費(fèi)者對(duì)保健食品、特醫(yī)食品、嬰幼兒輔食、精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充、家居健康、汽車室內(nèi)空氣健康等方面都有較強(qiáng)消費(fèi)需求，“健康消費(fèi)”已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)者的日常消費(fèi)習(xí)慣，并且有著從“選擇性消費(fèi)”向“健康剛需”方向演變的趨勢(shì)。

健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新助力消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。近年來(lái)，隨著“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)和消費(fèi)需求的持續(xù)釋放，中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。在大會(huì)交流分享環(huán)節(jié)，與消費(fèi)者衣食住行等相關(guān)的健康品牌企業(yè)立升凈水、完美、嘉樺生物、USANA葆嬰、霸王茶姬、如新、啄木鳥等圍繞不同健康消費(fèi)場(chǎng)景下家庭凈水技術(shù)更新迭代、產(chǎn)品質(zhì)量管控與研發(fā)、售后服務(wù)保障等主題分別進(jìn)行了主旨發(fā)言。

與會(huì)嘉賓在以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向加大技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與AI技術(shù)相結(jié)合打造智能化生態(tài)系統(tǒng)，開拓綠色健康可持續(xù)發(fā)展新賽道，不斷滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化健康需求等方面取得高度共識(shí)。

在專家分享環(huán)節(jié)，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張明輝表示，健康消費(fèi)全鏈條涵蓋消費(fèi)者多項(xiàng)法定權(quán)利，健康產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展首先要解決好自身“健康”問(wèn)題，而高品質(zhì)健康服務(wù)是時(shí)代發(fā)展的必然。科學(xué)的健康消費(fèi)觀和健康生活方式，按需適度的健康產(chǎn)品選擇，這些健康消費(fèi)訴求的實(shí)現(xiàn)需要社會(huì)各界攜手共筑誠(chéng)信、有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院食品藥品產(chǎn)業(yè)發(fā)展與監(jiān)管研究中心主任張永建分享了對(duì)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三個(gè)判斷，一是我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的窗口期已經(jīng)打開，并且長(zhǎng)期向好；二是健康產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展需要新理念、新思維、新邏輯；三是科技與創(chuàng)新能力直接關(guān)系著企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展，保健食品企業(yè)面臨的發(fā)展困境最主要的原因在于創(chuàng)新能力的不足。

在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)吳衛(wèi)作為嘉賓主持與來(lái)自淘天、快手、美團(tuán)、康寶萊、新氧的企業(yè)代表就健康消費(fèi)創(chuàng)新發(fā)展與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)話題進(jìn)行了深入的探討與交流。與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，創(chuàng)新是動(dòng)力，滿足消費(fèi)需求是目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)始終將消費(fèi)者利益放在首位。一是利用數(shù)字技術(shù)加大產(chǎn)品信息明示，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)物流可追溯，保障消費(fèi)者知情權(quán)；二是凝聚平臺(tái)和商家雙方力量，共同保障消費(fèi)者各項(xiàng)法定權(quán)利；三是加大平臺(tái)監(jiān)管和治理力度，對(duì)服務(wù)不履約、虛假宣傳的商家進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管；四是技術(shù)融入服務(wù)流程，提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)，為消費(fèi)者打造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

中國(guó)消費(fèi)者雜志社書記劉福林在大會(huì)總結(jié)發(fā)言中表示，健康是人的基本追求，也是法律賦予每一個(gè)公民最基本的權(quán)利，在“健康中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，從全民健康到全面小康，從健康生活方式到健康消費(fèi)方式，彰顯著大國(guó)崛起所帶來(lái)的健康紅利和百姓福祉。呼吁企業(yè)積極構(gòu)筑健康消費(fèi)“事前防御體系”，積極履行健康消費(fèi)“第一責(zé)任者”義務(wù)，全面樹立新時(shí)代“品質(zhì)健康發(fā)展觀”，推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。

本次大會(huì)期間，來(lái)自北京、河北、吉林、黑龍江、江西、湖南、廣西、四川、貴州、云南、甘肅、深圳、杭州等省區(qū)市消協(xié)代表，主流媒體及部分行業(yè)企業(yè)如新、安利、完美、USANA葆嬰、無(wú)限極、康寶萊、三生、新時(shí)代、淘天、拼多多、抖音、快手、貝殼、比亞迪、立升凈水、新氧、霸王茶姬、元?dú)馍?、瑞幸、華彬、杭州由萊、嘉樺生物、多特瑞、愛(ài)思康、戶傳科技、啄木鳥、西安蟲子會(huì)議、嘉麓文化、同仁堂、星耀仁工、雍禾生物、艾多美等企業(yè)代表參加了本次會(huì)議。