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          誠信3?15 | 孩子王品質服務再升級 新賽道開啟春季奶粉節(jié)

          2023-03-15 16:45:28 消費質量報社

          和孩子一起,每天都是平凡的細節(jié),看似微不足道,卻是一種值得珍視的美好。對父母而言,孩子是上天的恩賜,他們成長的點點滴滴都值得被記錄與呵護。

          作為親子家庭孕育之路上的陪伴者,孩子王始終堅持記錄并呵護孩子每一階段的成長,致力于深耕母嬰市場,從專業(yè)的產品篩選機制、評估管理體系到限定供應商準入門檻,層層把關確保產品高質量,以守護者的身份為孩子們的成長保駕護航。

          秉持初心 用行動詮釋企業(yè)擔當

          自2009年創(chuàng)立,孩子王一直秉持“愛、義、融、知、行”的企業(yè)價值觀,以“半公益性質”作為企業(yè)基點,致力于中國母嬰童行業(yè)零售模式的創(chuàng)新,致力成為行業(yè)標桿品牌。

          身處母嬰行業(yè),孩子王一直關注著兒童、女性和社會特殊群體,持續(xù)踐行企業(yè)社會責任。通過“互聯(lián)網+公益”等線上線下聯(lián)動的公益互動服務,孩子王不斷打造包括“愛不孤‘讀’”“公益營養(yǎng)包”“小衣服,會長大”等一系列具備社會影響力的“孩有愛”公益項目,筑起千萬親子家庭的希望,為更多的中國親子家庭帶去“愛與歡樂”的成長體驗。孩子王始終竭力保護孩子的童心,讓他們在年幼時光里自由馳騁,盡情做“孩子王”。

          基于年輕準媽媽的現(xiàn)實需求,為了幫助更多的親子家庭科學備孕、科學育兒,孩子王從2013年開始開設“新媽媽學院”,迄今已成功舉辦近萬場,覆蓋全國超200個城市,累計為逾千萬中國孕家庭提供專業(yè)孕期服務,幫助準媽媽科學備孕。

          過程到結果 數(shù)字化賦能智慧產業(yè)新生態(tài)

          作為母嬰行業(yè)的頭部企業(yè),孩子王通過數(shù)字化賦能,以門店為起點,加速數(shù)字化進展持續(xù)構建線上C端產品矩陣,構建以會員為中心的服務化生態(tài),走出了一條以用戶為中心的數(shù)字化、服務化、生態(tài)化的單客經濟之路。

          孩子王是一家以數(shù)據(jù)驅動、基于用戶關系經營的創(chuàng)新型親子家庭全渠道服務商,通過精細化運作在中國零售商業(yè)內首創(chuàng) “商品+服務+社交”的大店模式、首創(chuàng)育兒顧問式服務、首創(chuàng)重度會員制下的單客經濟模式,為準媽媽及1-14歲兒童提供了基于商品的一站式育兒、成長和社交互動服務,并在此后持續(xù)聚焦全國門店布局及全渠道擴展,獲得業(yè)界與消費者一致好評。

          隨著數(shù)字化時代的發(fā)展,孩子王APP位列TrustData大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網全行業(yè)排行榜母嬰電商類前列,小程序獲得阿拉丁第三屆小程序「神燈獎」“年度最佳電商獎”。

          嚴把產品服務質量關 客戶“高滿意度”再飛躍

          作為一家創(chuàng)新型親子家庭服務提供商,孩子王建立起供給側與需求端的密切聯(lián)系,不斷推進和拓展企業(yè)現(xiàn)代化經營。在服務方面,以“6大基礎服務+4大特色服務+2大品類服務”為基調,為消費者提供365天7×16小時貼心服務,同時為孕產婦及嬰童提供童樂園、互動活動、育兒服務等各類母嬰童服務。

          孩子王作為母嬰行業(yè)流通環(huán)節(jié)的龍頭企業(yè)之一,還設置了質檢部門,建立嚴格的監(jiān)管流程和制度,如《商品準入經營資質管理規(guī)范》《配送中心商品入庫驗收標準》等,嚴格把控采購、運輸、倉儲及銷售等環(huán)節(jié)的質控情況。

          孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏介紹,隨著母嬰消費人群的世代更迭,他們的育兒理念和消費理念也在升級。孩子王則持續(xù)聚焦消費者體驗,不斷提升服務品質,嚴把每一道質量關,為更多親子家庭提供優(yōu)質服務,逐步向客戶“高滿意度”躍升。

          迎來新賽道 3·15品質加持助力春季奶粉節(jié)

          母嬰市場日新月異,孩子王一直堅守初心,不斷用行動詮釋企業(yè)擔當,用數(shù)字化賦能智慧產業(yè)新生態(tài),以高品質服務助力企業(yè)高質量發(fā)展。

          自企業(yè)成立以來,孩子用十三年耕耘,始終以實力贏得廣大消費者信賴,以優(yōu)良品質推動服務不斷升級,借助過硬的商品質量、科學的企業(yè)管理躋身中國母嬰行業(yè)新賽道前端。

          嚴控品質,線上線下全渠道場景布置,孩子王一直在成長!未來,也將不斷開拓創(chuàng)新,為親子家庭提供產品和服務體驗,真誠守護每個孩子的成長。三月草長鶯飛,孩子王春季奶粉節(jié)也在此時如約而至。3月10日-15日,飛鶴、愛他美、惠氏、美素、美贊臣、雅培、合生元、A2、佳貝艾特、雀巢、喜寶等數(shù)千家母嬰品牌聯(lián)手鉅惠出擊,全場滿額即享紅包返現(xiàn),多買多返,滿799元返50元,滿1599元返110元,黑金會員至高返1500元。購任意品牌奶粉即可得價值200元商品券包,滿額還可抽驚喜豪禮。黑金PLUS會員尊享3日5%返現(xiàn)。作為精打細算的聰明媽媽,給寶寶囤口糧,怎么能錯過奶粉節(jié)呢?(文/王思琪 謝雯悅)

          (責任編輯:陸明)
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