當下,許多城市紛紛布局“城市便民生活圈”。在此背景下,以社區(qū)為布局的商業(yè)體系逐漸成為老百姓生活圈中的“新基建”。
像布局社區(qū)門店為主的鍋圈食匯,就是社區(qū)餐飲新基建的重要參與者,多年來深耕“在家吃飯”賽道,并將餐飲中的“大品類”火鍋、燒烤搬進家門口,成為重要的便民生活服務之一。鍋圈以模式創(chuàng)新引領消費需求,帶動上下游規(guī)?;砷L,推進產業(yè)鏈的高質量發(fā)展,不僅實現(xiàn)了社區(qū)經濟質的提升和量的增長,也通過鍋圈體系帶動產業(yè)相關經濟業(yè)態(tài)的整體提升。
以場景化、品質化服務,帶動社區(qū)經濟的“質”和“量”
在剛剛結束的雙十一,居家生活消費成為新熱點。居家辦公、網課學習、在家健身……隨著人們居家時間變長,在家場景日益增多,探索多樣化的在家吃飯方式成為人們追求豐富生活方式的顯著需求。作為社區(qū)餐飲數(shù)字化新零售企業(yè),鍋圈食匯創(chuàng)新探索出除外賣平臺點餐到家、買菜在家自做之外的第三種居家餐飲解決方案,并且在長期服務社區(qū)居民“在家吃飯”的過程中,融入日常生活,成為陪伴社區(qū)居民居家生活的主要食材采購來源之一。
深耕在家吃飯賽道,圍繞居家餐飲需求,創(chuàng)立至今,鍋圈已開發(fā)出覆蓋火鍋、燒烤、鹵味、一人食、快手菜、飲品、西餐、生鮮等八大場景的豐富餐飲食品。同時,通過遍布全國的社區(qū)門店網絡和覆蓋APP、小程序、O2O平臺和B2C平臺的線上銷售渠道,讓社區(qū)居民便利地享受到“好吃不貴”的優(yōu)質食材。
其中,在作為聚餐重要場景之一的火鍋燒烤賽道,鍋圈發(fā)力布局社區(qū)商業(yè)服務體系,將“大品類”火鍋、燒烤等搬近家門口,成為其重要的便民生活服務之一,也掀起在家聚餐“鍋圈一下”的新餐飲潮流。作為社區(qū)新餐飲率先入局者的鍋圈食匯,將火鍋等重要餐飲品類引入在家吃飯場景,成為居家生活新消費的引領者,也為推動餐飲行業(yè)服務創(chuàng)新提供了新樣本。
業(yè)內分析人士指出,豐富的生活方式也是人們豐富精神追求的體現(xiàn),創(chuàng)新多樣的居家餐飲解決方案以及優(yōu)質便利的服務更符合現(xiàn)代人的生活理念,居家餐飲新消費的發(fā)展未來可期。鍋圈以創(chuàng)新居家餐飲解決方案為豐富社區(qū)居民的日常生活提供多樣化的選擇,在引領居家生活新消費的同時,也在擔當著社區(qū)生活的新基建,助力社區(qū)生活的商業(yè)服務和環(huán)境設施建設和優(yōu)化。
服務美好生活,社區(qū)新消費正在成為重要的零售業(yè)態(tài),帶動居民消費增長,為生鮮、餐飲行業(yè)創(chuàng)造新增量,成為增強國內大循環(huán)的內生動力。而不斷升級的居家餐飲新需求,也向供應鏈和產業(yè)鏈提出了更高要求。
以數(shù)字化、供應鏈建設,助推產業(yè)鏈韌性和區(qū)域發(fā)展
數(shù)字化體系建設是企業(yè)高速成長的重要助力。鍋圈以社區(qū)餐飲需求為導向,在自身模式創(chuàng)新經營體系之上,積極采用數(shù)字化創(chuàng)新賦能。對此,鍋圈食匯楊明超表示,“我們在五個方面做了基礎設施建設,尤其是積極擁抱數(shù)字化。鍋圈食匯在創(chuàng)業(yè)的第二年還處于創(chuàng)業(yè)萌芽期時,我們就開始改造自己的數(shù)字化供應鏈,構建了五年的全鏈條數(shù)字化,可以讓門店管理、員工管理在線化,讓商品貨物、食品安全以及可追蹤在線化,同時讓消費者在線化。”
自成立以來,鍋圈在遍布全國的線下社區(qū)門店網絡基礎之上,也同步開發(fā)線上渠道,如鍋圈APP、小程序、電商平臺和外賣平臺等全渠道線上平臺,讓社區(qū)消費者不僅可以在線下門店采購和體驗服務,也可以享受線上下單的便利。同時,鍋圈自建的云信息平臺通過對區(qū)域訂單進行數(shù)據統(tǒng)計和偏好分析,更好地為門店提供更為有效的經營性分析和建議。
此外,鍋圈也利用云信息平臺有效管理供應鏈體系,為上游生產、中游倉儲和下游門店庫存盤點實現(xiàn)數(shù)據化管理,實現(xiàn)經營一體化協(xié)同,將數(shù)字化應用于線上訂單運營、門店經營活動,以及供應鏈體系管理之中,提升產業(yè)經營模式和效率,提升整體產業(yè)鏈的發(fā)展韌性。
除了自身經營體系的發(fā)展之外,鍋圈也通過加大對于上游供應鏈體系建設,帶動食材產地向農副產品加工和食品工業(yè)升級,助力地域經濟產業(yè)鏈升級,推動鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
近幾年來,鍋圈先后以投資和自建等方式,參與上游供應鏈建設,打造屬于自有食材大后方,進一步加強供應鏈管控和效率,促進生產鏈內企業(yè)間的良性互動和資源互補,推動產業(yè)升級。
例如,鍋圈投資河南鹿邑的澄明食品工業(yè)園,形成食品工業(yè)產業(yè)鏈,助推縣域經濟高質量發(fā)展。
此外,鍋圈也前往云南竹筍產地、河南灘羊養(yǎng)殖基地等特色產地采購食材,并對其生產和養(yǎng)殖提供人員指導和技術支持,既加強了對于供應鏈生產的品質管控,也提升當?shù)厥巢墓I(yè)化生產技術水平。鍋圈也投資在食材產地附近興建初級食材加工廠,促進當?shù)貙崿F(xiàn)農業(yè)增效和農民增收,提高當?shù)亟洕鷥妊h(huán),也進一步帶動產業(yè)鏈的供給能力,推進城鄉(xiāng)融合,助力區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展。