高露潔Colgate旗艦店、POWER旗艦店、寶寶巴士旗艦店等POP店鋪均在京東超市創(chuàng)下增長(zhǎng)奇跡，京東超市開放平臺(tái)的“造血機(jī)制”已經(jīng)全面成熟化、系統(tǒng)化。6月份，在已有3家旗艦店的情況下，零基礎(chǔ)的高露潔Colgate旗艦店交易額仍然達(dá)到3倍增長(zhǎng)。

高露潔、活力28差異化突圍博取“第一桶流量”

差異化競(jìng)爭(zhēng)策略是店鋪突圍流量、快速出貨的關(guān)鍵，這一點(diǎn)從高露潔Colgate旗艦店和活力28旗艦店的成長(zhǎng)路徑中可以看出。6月份，在已有3家旗艦店的情況下，零基礎(chǔ)的高露潔Colgate旗艦店交易額仍然達(dá)到3倍增長(zhǎng)，品牌下POP渠道第一名的好成績(jī)。

為了扶持新入駐的商家盡快扎根，快速成長(zhǎng)。開店初期，京東超市通過實(shí)施新店培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)其進(jìn)行了全方位、系統(tǒng)化的指導(dǎo)，使其快速了解平臺(tái)流量規(guī)則。店鋪成長(zhǎng)階段，品牌/商鋪互鏈、流量互補(bǔ)的差異化流量策略使店鋪快速拉新。

由于高露潔公司下有多個(gè)品牌旗艦店，涵蓋個(gè)人護(hù)理、美妝護(hù)膚、家庭清潔等多個(gè)行業(yè)類目，618期間通過品牌、店鋪互鏈，店鋪獲得品牌之外的曝光與流量。此外，在跨店鋪滿減津貼的加持下，實(shí)現(xiàn)多店鋪、多商品之間的流量互補(bǔ)，營(yíng)造多元化商品組合場(chǎng)景，給客戶更多樣的搭配選擇，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化。

經(jīng)典品牌活力28是通過價(jià)格差異化、單品打爆策略創(chuàng)下店鋪開門紅的又一經(jīng)典案例，新開店鋪第三個(gè)月，單日銷售訂單破十萬(wàn)。與頭部家清品牌產(chǎn)品主打的40—79元價(jià)格帶不同，活力28主打中低端9.9—29.9元產(chǎn)品，價(jià)格差異化避免了店鋪初期和頭部品牌產(chǎn)品的正面競(jìng)爭(zhēng)。

再加上優(yōu)質(zhì)資源活動(dòng)加持，超低價(jià)單品迅速獲得用戶青睞。618開門紅晚8活動(dòng)期間，店鋪實(shí)現(xiàn)單品突圍，進(jìn)而帶動(dòng)單日店鋪整體銷量爆發(fā)。

針對(duì)下沉市場(chǎng)，初期京東超市引導(dǎo)用戶復(fù)購(gòu)低價(jià)單品，差異化打造高性價(jià)比心智。然后通過加大主推品在京挑客的投入，規(guī)劃多品線交替活動(dòng)，推升店鋪訪客量與GMV，店鋪層級(jí)快速?gòu)腖6提升至L2。積累了大量新用戶后，再通過精細(xì)化維護(hù)，引導(dǎo)老客回購(gòu)常規(guī)單價(jià)的商品，從而提升店鋪整體客單價(jià)，使店鋪良性經(jīng)營(yíng)。

供應(yīng)鏈“神助攻”寶寶巴士月銷200萬(wàn)以上

除了差異化經(jīng)營(yíng)策略之外，京東開放平臺(tái)還為商家提供供應(yīng)鏈、物流、營(yíng)銷等方面的扶持，全鏈路助力商家成長(zhǎng)、降本增效。

寶寶巴士是專注打造兒童數(shù)字產(chǎn)品的原創(chuàng)品牌，主要經(jīng)營(yíng)京東POP渠道，前期通過童書快速起量，后期拓展毛絨玩具公仔、3C產(chǎn)品等多品類經(jīng)營(yíng)。2021年公司在京東渠道銷售額突破1000萬(wàn)，完成0到1的快速成長(zhǎng)。2022年至今，經(jīng)過店鋪沉淀，目前月銷已在200萬(wàn)以上，同比增速550%。

京東超市對(duì)寶寶巴士的扶持主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈能力。自從入駐京云倉(cāng)之后，店鋪逐漸形成供貨系統(tǒng)平衡，拓展在售產(chǎn)品品類范圍，降低倉(cāng)儲(chǔ)以及采購(gòu)物流成本，降低囤貨風(fēng)險(xiǎn)，打造良性銷售閉環(huán)。

另外，在店鋪成長(zhǎng)階段，京東數(shù)坊帶來(lái)的營(yíng)銷工具輔助，使店鋪有的放矢地上線產(chǎn)品和活動(dòng)，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化流量。營(yíng)銷工具的加持還讓寶寶巴士對(duì)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)策略及方向有了更清晰地規(guī)劃。

全面優(yōu)化第三方平臺(tái)生態(tài)引導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)和“質(zhì)”的增長(zhǎng)

基于多年的供應(yīng)鏈、用戶洞察和營(yíng)銷資源積累，京東超市開放平臺(tái)已經(jīng)能夠幫助商家制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，并提供專業(yè)高效、豐富多樣的策略落地工具和方法論。

首先，在建立良性流量生態(tài)方面，京東統(tǒng)一生態(tài)內(nèi)度量衡，優(yōu)化指標(biāo)，強(qiáng)化搜推及站內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。第二，隨著內(nèi)容對(duì)銷量帶動(dòng)作用越來(lái)越重要，京東致力于建設(shè)站內(nèi)外內(nèi)容生態(tài)，打通“貨找人”通路，包括站內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量和優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)機(jī)制，站外推進(jìn)抖快直播布局和強(qiáng)化小紅書、微博、微信號(hào)運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)，以及聯(lián)動(dòng)商家加強(qiáng)渠道共建等。

第三，在穩(wěn)固戰(zhàn)略綜合頻道，品類主營(yíng)頻道等標(biāo)準(zhǔn)頻道增量的基礎(chǔ)上，發(fā)展人群場(chǎng)景頻道，細(xì)分場(chǎng)景頻道等多樣特色頻道。第四，京東深挖POP特色渠道進(jìn)行拓展，包括深挖下沉場(chǎng)，差異化打造高性價(jià)比心智；兼顧直播場(chǎng)，解決現(xiàn)存問題，實(shí)現(xiàn)免付費(fèi)流量聯(lián)動(dòng)；京東還將聚焦供銷平臺(tái)，完善產(chǎn)品功能和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，提升商家參與積極性。

第五，京東打造分層、分賽道運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)機(jī)制，一方面制定規(guī)?；?、規(guī)則化、系統(tǒng)化的全量商家通用運(yùn)營(yíng)策略，通過流量差異化感知，任務(wù)、權(quán)益分層設(shè)計(jì)，診斷與劃分維度對(duì)應(yīng)三大落地策略，實(shí)現(xiàn)商家分層運(yùn)營(yíng)。另一方面按品類定制精細(xì)化、個(gè)性化、定制化運(yùn)營(yíng)策略，通過長(zhǎng)期賽道規(guī)劃和周期性賽道計(jì)劃實(shí)現(xiàn)分賽道運(yùn)營(yíng)。

京東超市非食POP部總經(jīng)理賈毛毛表示，京東超市開放平臺(tái)優(yōu)化的意義在于幫助新商家找到突圍賽道，幫助成熟商家找到持續(xù)增長(zhǎng)引擎。京東超市相信流量存在趨向性和規(guī)律性，通過數(shù)字化技術(shù)手段以及科學(xué)的營(yíng)銷打法配合，可以提升店鋪的經(jīng)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

新一輪優(yōu)化后可以實(shí)現(xiàn)生態(tài)內(nèi)公平競(jìng)爭(zhēng)，保障商家在規(guī)則機(jī)制下實(shí)現(xiàn)自牽引。未來(lái)，京東超市將持續(xù)探索第三方商家的經(jīng)營(yíng)策略，幫助商家快速沉淀粉絲，有質(zhì)量的成長(zhǎng)。

京東開放平臺(tái)是專為第三方商家輸出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺(tái)，為商家提供更好的生態(tài)環(huán)境和更廣闊的經(jīng)營(yíng)空間。為了幫助開放平臺(tái)商家找到差異化競(jìng)爭(zhēng)力，提高運(yùn)營(yíng)效率，京東開放平臺(tái)基于京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)以及長(zhǎng)期以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)沉淀，圍繞建立良性流量機(jī)制、建設(shè)站內(nèi)外內(nèi)容生態(tài)、發(fā)展多樣特色頻道、深挖特色渠道進(jìn)行拓展、打造分層和分賽道運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)機(jī)制五大方向，對(duì)開放平臺(tái)生態(tài)進(jìn)行了全面優(yōu)化。

京東為POP商家制定不同于自營(yíng)店鋪的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，并通過供應(yīng)鏈、內(nèi)容、營(yíng)銷、流量等層面的全鏈路扶持，助力“質(zhì)”的增長(zhǎng)。