厚德精業(yè)氣自華，質(zhì)量第一譽(yù)中華。德華兔寶寶30年的企業(yè)發(fā)展史，即30年的質(zhì)量升華史。自成立以來，兔寶寶經(jīng)歷了“從產(chǎn)品質(zhì)量向發(fā)展質(zhì)量、從質(zhì)量監(jiān)督向質(zhì)量建設(shè)、從以物為本向以人為本”的三大質(zhì)量方向的轉(zhuǎn)變。

一、質(zhì)量把控深入每個細(xì)節(jié)

公司特別注重對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，加大對各產(chǎn)品的抽檢頻次，通過生產(chǎn)部門、檢測中心兩次自檢與第三方檢測機(jī)構(gòu)送檢等多道檢測流程確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，僅板材產(chǎn)品每年抽檢次數(shù)達(dá)到25000次以上。

持續(xù)的質(zhì)量管理是推動德華兔寶寶向前發(fā)展的一個“助推器”。多年來，企業(yè)始終堅持全面質(zhì)量管理，堅持“質(zhì)量就是生命”原則，狠抓生產(chǎn)事前、事中、事后等各個環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量管理不留死角。正是這數(shù)以百萬計的細(xì)節(jié)把握，才鑄就了品質(zhì)兔寶寶，才使其在全省眾多優(yōu)秀企業(yè)的競爭中脫穎而出。

自1992年公司創(chuàng)立以來，德華兔寶寶一直高度重視全面質(zhì)量管理，根據(jù)顧客需求和企業(yè)發(fā)展要求，2000年起先后通過ISO9001、ISO14001國際質(zhì)量、環(huán)境管理體系認(rèn)證。2005年，為進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，公司積極導(dǎo)入績效模式，建立起具有兔寶寶特色的績效自評體系，通過管理轉(zhuǎn)型、營銷變革、品牌建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新及信息化建設(shè)等，取得良好成效，先后榮獲“浙江省卓越經(jīng)營獎”“浙江省重要質(zhì)量管理創(chuàng)新項目”等榮譽(yù)。績效模式抓住了兩個“根本”，一是“以人為本”，二是“重視過程與關(guān)注結(jié)果”。公司深知員工是組織之本，一切管理活動以激發(fā)和調(diào)動員工的主動性、積極性為中心，促進(jìn)員工發(fā)展，保障員工權(quán)益，提高員工滿意度，通過有效的過程管理實現(xiàn)良好的結(jié)果。

二、創(chuàng)新基因提升核心競爭力

創(chuàng)新是企業(yè)永恒的生命力。德華兔寶寶董事長丁鴻敏多次強(qiáng)調(diào)，技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)成為公司發(fā)展的主旋律。德華兔寶寶圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃要求，積極跟蹤國際先進(jìn)技術(shù)，密切關(guān)注行業(yè)競爭水平，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新工作。

公司注重產(chǎn)學(xué)研合作，與多所大學(xué)進(jìn)行長期合作，并積極參與863計劃等國家級、省部級科研項目。先后被評為浙江省創(chuàng)新型試點企業(yè)、省級專利示范企業(yè)等等。

德華兔寶寶與中國林科院、南京林業(yè)大學(xué)、浙江農(nóng)林大學(xué)等林產(chǎn)品科研院校一直保持著密切的合作關(guān)系。公司設(shè)有院士工作站、省級企業(yè)研究院、省級技術(shù)中心和環(huán)保型裝飾材料省級高新技術(shù)研究開發(fā)中心。順利獲得FSC、CARB、日本大臣等國際認(rèn)證。

憑著優(yōu)異的自主研發(fā)能力和創(chuàng)新理念，德華兔寶寶在行業(yè)內(nèi)的競爭力快速提升，為企業(yè)走向成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、服務(wù)優(yōu)化提升品牌美譽(yù)度

一手創(chuàng)品牌，一手護(hù)品牌。隨著市場和消費者心理的成熟，公司渴望讓“兔寶寶”深入在消費者心中，讓“兔寶寶”成為一個健康家居的代名詞，成為一種品牌文化，公司努力使其實現(xiàn)，品牌服務(wù)是一個重要的突破口。在兔寶寶專賣店，可以享受一站式購齊和良好的售后服務(wù)。

這絕不是奢望，多年的專賣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，已經(jīng)順利實現(xiàn)了“兔寶寶”從傳統(tǒng)制造業(yè)向品牌服務(wù)業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。2005年，兔寶寶“以推進(jìn)行業(yè)綠色進(jìn)程為己任”，實施健康飾材專賣模式，通過在全國區(qū)域?qū)嵭小笆跈?quán)專賣”和“定價銷售”政策，不僅為消費者提供了耳目一新的購物環(huán)境，同時也奠定了行業(yè)商業(yè)新模式（專賣模式）倡導(dǎo)者的重要地位。

2008年，兔寶寶從方便消費者角度出發(fā)，把“品牌化經(jīng)營”內(nèi)涵加以拓寬，成功打造“一站式購齊”服務(wù)平臺，結(jié)合兔寶寶板材、地板、木門、衣柜、櫥柜、易裝、木皮、油漆涂料等多元化產(chǎn)品，以專賣形式在全國進(jìn)行推廣，真正將品牌導(dǎo)入銷售和服務(wù)的終端，形成以健康飾材銷售和售后服務(wù)為主體，通過與產(chǎn)業(yè)鏈前后端的合作來實現(xiàn)其他增值服務(wù)的健康飾材流通體系。

2010年，兔寶寶以整合關(guān)鍵資源能力實現(xiàn)顧客價值優(yōu)化與渠道效率優(yōu)化及品牌附加值優(yōu)化，通過四位一體（產(chǎn)品制造、B2C的服務(wù)設(shè)計、大體量的體驗式銷售平臺、一站式的裝修施工）完成縱向整合。

2014年，加大了全面轉(zhuǎn)型生活館的進(jìn)程。至此，兔寶寶站在全新的高度，詮釋一種品牌的生命力。

電子商務(wù)時代，兔寶寶提前布局，快速調(diào)整。在天貓商城開設(shè)旗艦店的同時，兔寶寶又全新布點，積極打造整合網(wǎng)站營銷、掌上營銷、社交營銷，打造全新的“三位一體”線上線下互動整合營銷平臺，創(chuàng)建兔寶寶O2O模式下的家居裝飾服務(wù)營銷新模式。

有了人無我有的技術(shù)支撐，加上這種超前的品牌經(jīng)營模式，為“兔寶寶”贏得了生存和發(fā)展的競爭力。