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          用友YonSuite在成長型企業(yè)SaaS賽道上嶄露頭角

          2021-09-16 17:03:22 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

          中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r被視為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的晴雨表和風(fēng)向標(biāo)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在我國1.2億戶市場主體中,有3000多萬中小企業(yè)。

          用友YonSuite生逢其時(shí)

          近年來,尤其是2020年以來,中小企業(yè)的生存發(fā)展受到疫情嚴(yán)重沖擊:原材料價(jià)格上漲、訂單不足、資金緊張、招工難、用工成本上升……為了給中小企業(yè)紓困解難,助其蓄力發(fā)展,國家和地方相繼出臺(tái)了一系列政策。

          用友YonSuite是用友BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)面向成長型企業(yè)的純公有云服務(wù)套件(成長型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)),響應(yīng)國家對(duì)中小企業(yè)的扶持幫助政策,為中小企業(yè),也就是成長型企業(yè),提供“營銷、制造、采購、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、人力、辦公、平臺(tái)”融于一體,支持企業(yè)全球化經(jīng)營、社會(huì)化商業(yè)的云服務(wù)包。

          從產(chǎn)品實(shí)力看市場業(yè)績

          自2020年年中面世以來,YonSuite就受到了廣大成長型企業(yè)的關(guān)注和歡迎,在近日用友網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的2021年半年度報(bào)告中可見一斑。

          據(jù)年報(bào)披露,用友網(wǎng)絡(luò)在中型企業(yè)客戶市場形成了以面向成長型企業(yè)的公有云服務(wù)包YonSuite為主線,U9 Cloud 和 U8 Cloud三劍齊發(fā)的產(chǎn)品組合,可以滿足中型企業(yè)客戶不同需求,實(shí)現(xiàn)中型企業(yè)云服務(wù)多元化布局。中型企業(yè)客戶市場云服務(wù)與軟件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入37,172 萬元,同比穩(wěn)健增長10.3%,其中,云服務(wù)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)10,572萬元,同比增長99.1%。同時(shí),用友網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)業(yè)務(wù)客戶續(xù)約率也進(jìn)一步提升,中型客戶的續(xù)費(fèi)率高達(dá)71.38%。

          用友網(wǎng)絡(luò)副總裁傅毅說,在2020年,YonSuite還只有200多家客戶,截止到2020年8月,客戶數(shù)量已經(jīng)接近3000家,增長了十余倍。

          眾所周知,與大型企業(yè)相比,成長型企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力低,對(duì)于營商環(huán)境具有天然的敏感性,但在管理模式上更快捷、業(yè)務(wù)更靈活,適合通過上云快速走向數(shù)字化。其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目標(biāo)通常是借助數(shù)字化技術(shù)手段,以改善企業(yè)基本運(yùn)營為基礎(chǔ),搭建支撐企業(yè)持續(xù)增長的智能運(yùn)營框架,利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)和內(nèi)外部資源,推動(dòng)企業(yè)向更強(qiáng)競爭力方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。

          而作為企業(yè)數(shù)智化的基礎(chǔ)設(shè)施之一,用友YonSuite依托于用友BIP商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)和一體化的服務(wù)模式,憑借專業(yè)及龐大的公有云服務(wù)集群,可支撐企業(yè)全球化經(jīng)營、社會(huì)化商業(yè)創(chuàng)新,支持成長型企業(yè)管理業(yè)務(wù)全在線,提供“財(cái)稅業(yè)務(wù)全在線、營銷業(yè)務(wù)全在線、生產(chǎn)業(yè)務(wù)全在線、采購供應(yīng)全在線、人力業(yè)務(wù)全在線、社交協(xié)同全在線”的融合云服務(wù)包,使成長型企業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展,成就以客戶為中心,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)運(yùn)營、輕松管理的數(shù)智企業(yè),更好滿足成長型企業(yè)的戰(zhàn)略和成長需求。

          YonSuite

          據(jù)介紹,YonSuite特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下九個(gè)方面:

          其一,云原生架構(gòu):過去在非云原生架構(gòu)的單租戶業(yè)務(wù)模式下,很難應(yīng)對(duì)企業(yè)大并發(fā)的業(yè)務(wù)場景,而YonSuite可以滿足多租戶模式,實(shí)現(xiàn)高并發(fā),支持上百萬人同時(shí)在線;采用了微服務(wù)、容器技術(shù),讓每個(gè)企業(yè)之間的應(yīng)用都隔離開。用友YonSuite業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理王卓介紹,“就像淘寶網(wǎng)上不同的店鋪,每個(gè)店的裝修風(fēng)格都不一樣,無論企業(yè)如何修改自己的應(yīng)用都不會(huì)影響到底層代碼,也不會(huì)影響到其他企業(yè)。”此外,YonSuite還通過DevOps實(shí)現(xiàn)了無感快速迭代,企業(yè)用戶不需要通過下載、安裝補(bǔ)丁來實(shí)現(xiàn)版本升級(jí)迭代,每天打開電腦就能直接使用新版本。

          其二,數(shù)字化應(yīng)用:設(shè)置了數(shù)字化大屏等數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)場景。基于數(shù)據(jù)的多層次標(biāo)簽和多維度關(guān)系,YonSuite可支撐前端多種模式應(yīng)用;通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)的復(fù)用、價(jià)值挖掘,賦予企業(yè)商業(yè)智慧,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

          其三,智能交互:用RPA、VPA等替代人工業(yè)務(wù)場景,例如,通過智能關(guān)聯(lián)分析、智能預(yù)警,讓老板的智能決策唾手可得;產(chǎn)品簡單易用,采用了OCR文字識(shí)別技術(shù)。對(duì)此,王卓表示,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)級(jí)用戶對(duì)于應(yīng)用界面的要求提高了,所以用友在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)也突出了產(chǎn)品的簡潔性、易用性、穩(wěn)定性和美觀度,提升了客戶體驗(yàn)。

          其四,行業(yè)實(shí)踐:預(yù)設(shè)了制造、醫(yī)療、食品、科技、IT服務(wù)、教育培訓(xùn)、餐飲、地產(chǎn)、金融服務(wù)、商服等多個(gè)行業(yè)模型,可以滿足不同行業(yè)企業(yè)個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求。

          其五,一體化協(xié)同:基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)源、多領(lǐng)域、全角色的一體化設(shè)計(jì),涵蓋全業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

          其六,社會(huì)化商業(yè):支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)范式,可連接社會(huì)化商業(yè)網(wǎng)絡(luò),支持價(jià)值網(wǎng)協(xié)同應(yīng)用。比如兩個(gè)企業(yè)之間有交易往來,在過去ERP時(shí)代只能各用各的系統(tǒng),系統(tǒng)之間和數(shù)據(jù)是斷開的,而現(xiàn)在采用YonSuite進(jìn)行授權(quán)互信,就可以把數(shù)據(jù)打通,生產(chǎn)計(jì)劃也可以直接連接,能夠監(jiān)控到下游工廠的生產(chǎn)過程。

          其七,全球化業(yè)務(wù):滿足多準(zhǔn)則、多幣種、多匯率、多賬簿,可實(shí)現(xiàn)跨國交易,以及對(duì)應(yīng)的多語、多格式、多時(shí)區(qū)等特性,讓界面多語和內(nèi)容多語兼具。此外,還引入了翻譯工作臺(tái),不但可以幫助企業(yè)自行翻譯語種,還可以根據(jù)個(gè)性化的需求修改翻譯內(nèi)容。

          其八,生態(tài)拓展:YonBIP的社會(huì)化商業(yè)模型架構(gòu)包含用戶、企業(yè)、企業(yè)群、用戶與企業(yè)的多角色身份、企業(yè)與企業(yè)間的交易、協(xié)作關(guān)系,以及基于這些關(guān)系的數(shù)據(jù)分配、資源共享、交易協(xié)同服務(wù)??蓭椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈之間的連通和業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息傳遞的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí),同時(shí)確保對(duì)業(yè)務(wù)的快速響應(yīng);實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視透明;實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈/社會(huì)化資源優(yōu)化配置。YonBIP幫助平臺(tái)型企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)在應(yīng)用架構(gòu)上突破企業(yè)邊界,建立產(chǎn)業(yè)鏈、平臺(tái)化商業(yè)關(guān)系模型,設(shè)計(jì)跨企業(yè)的數(shù)據(jù)共享、流程連接的基礎(chǔ)能力,與領(lǐng)域級(jí)社會(huì)化應(yīng)用一起實(shí)現(xiàn)社會(huì)化資源共享與交易協(xié)同,落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、平臺(tái)化業(yè)務(wù)運(yùn)營;打通核心企業(yè)和上下游企業(yè)云服務(wù),為核心企業(yè)構(gòu)建一體化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

          其九,安全框架:YonBIP構(gòu)筑了統(tǒng)一的安全框架、提供統(tǒng)一的用戶身份管理服務(wù)、保障用戶對(duì)數(shù)據(jù)可控,實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)據(jù)的私密性、存儲(chǔ)可靠性、服務(wù)可用性、還有服務(wù)等級(jí)的規(guī)范管理。同時(shí),YonBIP在隱私政策方面對(duì)于公眾是透明的;此外,用友的信息安全管理體系的建設(shè)與部署與ISO/IEC 27001要求相一致,已經(jīng)獲得ISO/IEC 27001認(rèn)證。

          客戶的選擇

          根據(jù)埃森哲做的市場調(diào)研報(bào)告,企業(yè)高管在選擇云服務(wù)時(shí)會(huì)著重關(guān)注以下幾點(diǎn):首先是IT現(xiàn)代化,56%的企業(yè)高管都認(rèn)為這是最重要的;第二是提升效率,有48%企業(yè)高管選擇這點(diǎn);第三是增強(qiáng)敏捷性和創(chuàng)新,占44%;第四是提升生產(chǎn)效率,占39%;第五是降低成本,占30%。

          王卓表示,這與YonSuite的技術(shù)是匹配的??蛻舻膶?shí)踐就是證明。

          如某香港餐飲企業(yè),總部利用YonSuite實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)審批、移動(dòng)報(bào)銷、移動(dòng)訂貨等應(yīng)用,此后又利用云技術(shù),在全國幾百家門店和經(jīng)銷商處實(shí)現(xiàn)了快速復(fù)制、快速上線,甚至遠(yuǎn)程交付。該企業(yè)老板對(duì)YonSuite的效果非常滿意,當(dāng)用友在各種渠道中推廣該成功案例時(shí),該老板甚至愿意親自代言,與用友進(jìn)行聯(lián)合推廣。

          四川省供銷合作社聯(lián)合社通過YonSuite實(shí)現(xiàn)了對(duì)扶貧基金的三資管理,即對(duì)資產(chǎn)、資源、資金的管控,將四川涼山的8000多家供銷社都管控起來,扶貧基金中花出的每一分錢都可以查看到。

          此外用友還收獲了有大新華會(huì)展、艾潤停車王、賽輪輪胎、華能電梯等知名企業(yè)用戶。

          傅毅說,總結(jié)起來,企業(yè)之所以選擇YonSuite,就是因?yàn)槠髽I(yè)需要的商業(yè)模式與YonSuite的社會(huì)化商業(yè)模式能夠匹配起來,而且YonSuite還在不斷擴(kuò)充新的先進(jìn)的商業(yè)模式。

          企業(yè)級(jí)應(yīng)用DNA

          事實(shí)上,市場上并不乏與用友網(wǎng)絡(luò)同業(yè)競爭的企業(yè),從互聯(lián)網(wǎng)大廠到專攻某個(gè)SaaS領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司,都盯上了成長型企業(yè)云服務(wù)市場這塊蛋糕。

          王卓指出,這些公司要么互聯(lián)網(wǎng)流量很大,要么資金充足,要么在某個(gè)SaaS領(lǐng)域做得很深,但是他們普遍缺少企業(yè)級(jí)服務(wù)的DNA,或是只能解決某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的問題,不能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的成功。與其他供應(yīng)商相比,用友YonSuite是一體化的、全面的企業(yè)解決方案,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合,不會(huì)讓員工通過不同的入口或不同的APP去管理企業(yè)的日常運(yùn)營。用友會(huì)給企業(yè)提供統(tǒng)一的入口,打通所有的公司內(nèi)部環(huán)境和外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)協(xié)同統(tǒng)一。

          傅毅強(qiáng)調(diào),用友用云原生技術(shù),把過去ERP的所有產(chǎn)品應(yīng)用和服務(wù),在BIP平臺(tái)上重構(gòu)了一次,這是其他供應(yīng)商都沒有做到的。

          YonSuite的未來布局

          談到對(duì)YonSuite未來的發(fā)展規(guī)劃時(shí),王卓表示,用友對(duì)未來市場的判斷有5個(gè)關(guān)鍵詞:國產(chǎn)化、高質(zhì)量發(fā)展、硬核科技、云化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。所以對(duì)YonSuite的規(guī)劃將集中在兩方面:客戶成功和生態(tài)融合。

          “在客戶成功方面,用友會(huì)在產(chǎn)品研發(fā)上繼續(xù)投入,讓產(chǎn)品更穩(wěn)定、體驗(yàn)更好、服務(wù)更完善,滿足更多目標(biāo)客戶的需要,要把YonSuite打造成有內(nèi)涵有溫度的產(chǎn)品,溫度在于客戶體驗(yàn)好,而內(nèi)涵在于解決方案的專業(yè)性和先進(jìn)性?!蓖踝繌?qiáng)調(diào),只靠“顏值”和宣傳是不夠的,專業(yè)性才是YonSuite的立命之本。

          在生態(tài)融合方面,YonSuite的生態(tài)伙伴分為融合生態(tài)伙伴、增值和擴(kuò)展開發(fā)伙伴、運(yùn)營伙伴和數(shù)據(jù)連接服務(wù)伙伴。這些生態(tài)伙伴的發(fā)展都是遵循用友集團(tuán)統(tǒng)一的生態(tài)發(fā)展策略,由專職生態(tài)部門推進(jìn)的。

          傅毅解釋,生態(tài)是非常復(fù)雜的、一直處于動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài),不僅企業(yè)自身會(huì)有變化,生態(tài)伙伴也會(huì)有變化,所以企業(yè)能夠建立一套完善的生態(tài)研發(fā)和生態(tài)賦能機(jī)制才是關(guān)鍵。用友遵循的原則是:客戶需要非常好的一體化方案,用友要圍繞客戶的需求去落實(shí)生態(tài)模式,從規(guī)劃、賦能、廠商的選擇、高低搭配、不同行業(yè)都要去做。現(xiàn)在這套模式已經(jīng)成熟了,所以生態(tài)才能快速發(fā)展。

          如今,國家正在加大和推動(dòng)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)與各產(chǎn)業(yè)深度融合,構(gòu)建一批各具特色、優(yōu)勢互補(bǔ)、結(jié)構(gòu)合理的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增長引擎。

          新一代YonSuite 企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品,成就以客戶為中心,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)運(yùn)營、輕松管理的數(shù)智企業(yè),更好滿足成長型企業(yè)的戰(zhàn)略和成長需求。正如傅毅所談到的:“用友要解決的不只是單體企業(yè)交易類的問題,而是產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的問題,用友希望做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)服務(wù),建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!?/p>

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