規(guī)定原文

家用汽車產(chǎn)品符合本規(guī)定規(guī)定的更換條件，銷售者無同品牌同型號(hào)家用汽車產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者更換不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品。無不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品，消費(fèi)者憑購車發(fā)票、三包憑證選擇退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)退貨。

釋義

本條是關(guān)于在三包有效期內(nèi)銷售者更換家用汽車產(chǎn)品原則要求的規(guī)定。

一、更換車輛的相關(guān)要求

銷售者要向消費(fèi)者更換新的合格的同品牌同型號(hào)家用汽車產(chǎn)品，“同品牌同型號(hào)”指用于更換的新車和被更換的車輛的品牌和型號(hào)相同。無同品牌同型號(hào)家用汽車產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者更換不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品。例如消費(fèi)者購買的車輛配置為無天窗版本，而在符合更換條件進(jìn)行更換時(shí)，因該款車型停產(chǎn)等原因，銷售者處沒有無天窗的車型而只有裝備天窗的版本，可以為消費(fèi)者更換天窗版本車輛，同時(shí)其他各方面配置均不低于原車。

二、消費(fèi)者可以選擇退貨

銷售者應(yīng)當(dāng)首先按照本條規(guī)定，并根據(jù)消費(fèi)者的意愿，對(duì)于三包有效期內(nèi)符合更換條件的家用汽車產(chǎn)品進(jìn)行更換。

當(dāng)銷售者無法提供符合本條規(guī)定的更換產(chǎn)品（同品牌同型號(hào)家用汽車產(chǎn)品或者不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品），消費(fèi)者享有主張退貨的權(quán)利。消費(fèi)者選擇退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。