中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（謝旺江）汽車(chē)是日常出行的重要交通工具，汽車(chē)消費(fèi)也是消費(fèi)者日常生活中的重要支出。為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)汽車(chē)市場(chǎng)良好交易秩序，7月3日，重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局、重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)指南。
一、選擇正確購(gòu)買(mǎi)渠道
消費(fèi)者購(gòu)車(chē)前應(yīng)清楚了解車(chē)輛安全相關(guān)的質(zhì)量情況，購(gòu)買(mǎi)燃油車(chē)要注意查看其缺陷率和故障率情況、部件配置是否完好、駕乘體能是否優(yōu)良等；選擇新能源汽車(chē)要注意查看是否存在電池故障、單方“鎖車(chē)”、智能輔助和剎車(chē)系統(tǒng)失靈、配套設(shè)施和服務(wù)不完善等問(wèn)題；購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)要多方比較和咨詢(xún)，盡量選擇有信譽(yù)和保障的平臺(tái)或商家，并要求其提供完整和真實(shí)的車(chē)況信息和證明文件，要簽訂正式的合同，并保留好相關(guān)憑證和記錄。建議選擇口碑良好、技術(shù)成熟、服務(wù)完善、售后規(guī)范、信譽(yù)優(yōu)質(zhì)、規(guī)模較大的經(jīng)銷(xiāo)商。同時(shí)，提高自身的鑒別能力，不輕信噱頭宣傳，多方面收集和比較信息，理性選擇汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)。
二、簽訂有效購(gòu)車(chē)合同
消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真閱讀汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同條款，并與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商仔細(xì)簽訂書(shū)面購(gòu)車(chē)合同，在合同中寫(xiě)明車(chē)輛詳細(xì)信息（款式、配置、顏色）、購(gòu)車(chē)金額（含訂金或定金支付方式、支付金額）、交車(chē)時(shí)間、交車(chē)地點(diǎn)和違約責(zé)任等內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。消費(fèi)者應(yīng)注意商家設(shè)定的服務(wù)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)等條款是否存在消費(fèi)陷阱，不輕信代理人員或銷(xiāo)售人員的口頭介紹和承諾，切勿打款給個(gè)人，并將可能存在爭(zhēng)議的事項(xiàng)，及時(shí)在購(gòu)車(chē)合同中提出。
三、仔細(xì)驗(yàn)收再簽字
消費(fèi)者提車(chē)時(shí)，要查驗(yàn)隨車(chē)交付的機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票、車(chē)輛一致性證書(shū)、機(jī)動(dòng)車(chē)整車(chē)出廠合格證、“三包”憑證等相關(guān)資料，核對(duì)車(chē)型、排量（或電機(jī)功率及電池容量）、出廠年月、車(chē)架號(hào)等主要信息內(nèi)容。特別是平行進(jìn)口汽車(chē)的關(guān)單、隨車(chē)檢驗(yàn)單、車(chē)輛一致性證明書(shū)和進(jìn)口車(chē)輛電子信息表等更應(yīng)該認(rèn)真查驗(yàn)。驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)拒絕簽字，避免因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)責(zé)任分擔(dān)不清。
四、保管好相關(guān)票證
消費(fèi)者購(gòu)車(chē)后要保留好交易憑證、發(fā)票、說(shuō)明書(shū)、購(gòu)車(chē)及貸款合同等各類(lèi)憑證，嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)規(guī)定的時(shí)間或里程范圍到維修店進(jìn)行保養(yǎng)，并做好維修保養(yǎng)記錄。消費(fèi)者要提高法律意識(shí)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者利用不公平格式條款限制消費(fèi)者權(quán)利、違反約定延遲交車(chē)或模糊交車(chē)時(shí)間、單方面更改合同內(nèi)容、強(qiáng)制捆綁或加價(jià)提車(chē)等侵害自身合法權(quán)益的行為，要及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、汽車(chē)行業(yè)調(diào)解委員會(huì)等行政機(jī)關(guān)或社會(huì)組織投訴舉報(bào)，用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。
五、合理選擇購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種
汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)保險(xiǎn)報(bào)價(jià)通常為全險(xiǎn)報(bào)價(jià)，但是消費(fèi)者可以自行選擇商業(yè)險(xiǎn)種。在保險(xiǎn)的價(jià)格上，可以撥打保險(xiǎn)公司官方客服電話(huà)，咨詢(xún)相關(guān)險(xiǎn)種價(jià)格。
六、謹(jǐn)防維修保養(yǎng)套路
消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商宣稱(chēng)的安全隱患問(wèn)題，要親自確認(rèn)存在隱患的部件并核實(shí)故障現(xiàn)象。車(chē)輛出現(xiàn)較大事故或者故障時(shí)，如果有更換的部件，要一一核對(duì)，并對(duì)回收件進(jìn)行確認(rèn)并拍照。更換機(jī)油如有剩余，可以要求取回，等到下次更換機(jī)油時(shí)使用同品牌機(jī)油進(jìn)行補(bǔ)充。