2020年11月14日的“魔都”上海，疫情的陰影沒有完全消散，但并沒有影響500多位車主來到上汽通用在黃浦江畔舉辦的“金領(lǐng)結(jié)之夜”。
在這場首次為全國650萬車主精心籌備的盛宴上，雪佛蘭方面發(fā)布了50項車主特權(quán)和雪佛蘭官方認(rèn)證二手車平臺，同時超級跑車科爾維特C8、開創(chuàng)全球SUV歷史的Suburban、全尺寸SUV之王Tahoe等一系列傳奇車型炫酷登場，詮釋雪佛蘭品牌全球2.4億車主與中國650萬車主追隨的“雪佛蘭精神”。
第八代雪佛蘭科爾維特Stingray硬頂敞篷跑車（攝影 曹璞）
激情被歲月淬煉
不知道是否受疫情影響，與以往的雪佛蘭品牌活動相比，“2020金領(lǐng)結(jié)之夜”似乎安靜了許多：沒有震耳欲聾的音樂，沒有臺球競技，沒有明星大咖……這里，今天惟一的主角是雪佛蘭車主。上汽通用請來了三類雪佛蘭車主，給我們講述他們與雪佛蘭汽車的故事。
一對來自農(nóng)村的年青夫婦，在陌生的城市相依相靠地打拼。大雨之夜丈夫騎著摩托車來接加班的妻子，當(dāng)妻子因困極睡著而掉下摩托車的時候，丈夫便決定買一輛車為妻子遮風(fēng)避雨。
之后他們?nèi)胧至说谝惠v雪佛蘭轎車。他們有了第一個寶寶的時候，他們給第一輛車做了升級，但還是雪佛蘭汽車。他們第二個寶寶的來臨，他們更換了第三輛車，還是雪佛蘭汽車。
探界者，行駛在高高的青藏高原上 （圖片來自官方）
兩年、96000公里、上海-巴黎，這是一位雪佛蘭探界者車主的故事。他講道：“我覺得我做過最酷的事情就是2018年，駕駛著我的滬C牌照的探界者汽車從中國上海東方明珠出發(fā)，穿越歐亞大陸一路行駛到法國巴黎埃菲爾鐵塔?！?/p>
整個行程，無論是穿越西伯利亞，還是行駛在最艱險的進(jìn)藏盤山公路，雪佛蘭探界者以卓越的品質(zhì)，創(chuàng)下了全程零故障的紀(jì)錄。雪佛蘭汽車成就了車主挑戰(zhàn)極限的夢想，雪佛蘭車主在實現(xiàn)夢想的同時也成就了雪佛蘭經(jīng)典之車的美譽(yù)。
這位車主激動地告訴筆者：“從我的第一部車雪佛蘭邁銳寶，到第二部探界者汽車，再到現(xiàn)在的第三部車開拓者，雪佛蘭作為一個全球化的品牌，它一直在守護(hù)著我的旅行、我的家人和我的生活，它是陪伴著我的伙伴?！?/p>
雪佛蘭車主享有多項迪斯尼車主權(quán)益（攝影 曹璞）
一位整天忙于工作的父親，為了滿足女兒生日去上海迪斯尼的愿望，開著雪佛蘭汽車帶著女兒星夜啟程，奔向上海。然而，當(dāng)車輛行駛在泥濘的鄉(xiāng)村路上時，疲憊的父親不慎把車開到了泥溝里。想打電話求救，不想?yún)s沒有信號。正當(dāng)父親極力地安慰著沮喪的女兒的時候，車內(nèi)緊急救援電話響了，電話里上汽通用售后服務(wù)人員親切地問：“我們發(fā)現(xiàn)您的車輛出現(xiàn)異常，有什么需要我們幫助的嗎？”
天亮了，上汽通用售后服務(wù)的救援車到了，同時還開來了一輛備用車。救援人員處理掉到溝里的車，父親開著備用車，帶著女兒迎著曙光奔向上海迪斯尼樂園。
現(xiàn)場亮相的第八代雪佛蘭科爾維特Stingray （圖片來自官方）
從上汽通用雪佛蘭在中國推出的第一款賽歐開始，十五年過去，上汽通用一直在給用戶描繪擁有家轎的藍(lán)圖。后來，他們用一個又一個場景告訴大家：雪佛蘭汽車是給什么人準(zhǔn)備的，擁有雪佛蘭汽車將會是什么樣的生活場景……
直到今天，上汽通用說：有一種愛，叫雪佛蘭；有一種開拓，叫雪佛蘭；有一種快樂，叫雪佛蘭……他們和車主共同書寫百年雪佛蘭品牌的精神。
直到今天，上汽通用把車主經(jīng)歷拍成故事，記錄下雪佛蘭車主的點點滴滴，成為我們時代的一個縮影。
直到今天，雪佛蘭品牌在中國經(jīng)歷了時間的淬煉，終于像一壇老酒濃烈而綿長。
從研發(fā)到生產(chǎn)，雪佛蘭車主擁有多重體驗
請車主前來不是簡單的赴宴、吃酒席，而是敞開大門，請車主走進(jìn)雪佛蘭的搖籃，是上汽通用以誠待客的態(tài)度。
上汽通用總經(jīng)理王永清告訴筆者：“今天，很多車主已經(jīng)在我們的生產(chǎn)基地了解了雪佛蘭產(chǎn)品在動力總成系統(tǒng)和整車生產(chǎn)過程中的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹圃旃に嚭涂煽康陌踩焚|(zhì)。在天馬山賽道上感受了擁有卓越賽道基因的雪佛蘭產(chǎn)品的性能和激情，在上海迪士尼尊享了獨一無二的雪佛蘭文化體驗，充分領(lǐng)略了雪佛蘭這個百年汽車品牌的無限魅力。”原來，車主們前來參加的不僅僅是一場晚會，而是由內(nèi)而外的雪佛蘭“金領(lǐng)結(jié)”多重體驗。
敞開雙臂的“金領(lǐng)結(jié)”（圖片來自官方）
“2020金領(lǐng)結(jié)之夜”上，王永清透露：“自2005年雪佛蘭品牌進(jìn)入中國以來，憑借旗下日益豐富的全球重磅產(chǎn)品布局，扎實完善的服務(wù)體系，不斷滿足中國消費者的用車需求。至今在國內(nèi)已經(jīng)擁有超過650萬車主和粉絲，這個體量相當(dāng)于一個中等城市。而這650萬車主和粉絲的認(rèn)可和厚愛，是雪佛蘭赤誠向前的激勵之光，不斷鼓勵著我們克服困難、苦練內(nèi)功、積極向上?！?/p>
年關(guān)將至，王永清回憶即將被寫入歷史的這一年說：“2020年必將是被深刻銘記的一年。年初，突如其來的新冠疫情對全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展按下了暫停鍵，國內(nèi)汽車行業(yè)也隨之跌入谷底。這場疫情不僅改寫了全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式，也改變了大眾消費理念和心態(tài)。雪佛蘭在行業(yè)發(fā)展困境中堅持內(nèi)外兼修，在產(chǎn)品方面，我們推出了包括旗艦SUV雪佛蘭開拓者在內(nèi)的多款重磅產(chǎn)品，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提升高端車型的占比。
在產(chǎn)品之外，通過不斷完善數(shù)字化服務(wù)平臺，全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的渠道升級，雪佛蘭全面提升售后服務(wù)專業(yè)能力、可靠的經(jīng)營性服務(wù)，為消費者帶來更高品質(zhì)的出行體驗。在危機(jī)中搶先機(jī)，在變局中開新局，抓住機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，是雪佛蘭迎接未來發(fā)展的堅定信念?！?/p>
2021款雪佛蘭Suburban HC （圖片自來官方）
雪佛蘭車主：未來諸多驚喜皆可期
早在一個月前筆者便聽到風(fēng)聲：上汽通用準(zhǔn)備在11月14日搞一場“雪佛蘭品牌日”，他們?yōu)槭裁催x擇這一天為雪佛蘭車主設(shè)宴？
此間上汽通用方面揭秘說：“50年前的今天，就是11月14日，3輛雪佛蘭在火箭發(fā)射場見證幾秒鐘后人類的第二次登月之旅。51年后的今天，讓我們一起見證雪佛蘭品牌將在中國開啟全新的旅程。”
雪佛蘭將為消費者帶來高效環(huán)保、智能便捷的出行體驗 （圖片來自官方）
未來，雪佛蘭品牌在技術(shù)和產(chǎn)品方面堅持與全球同步產(chǎn)品更新?lián)Q代，“高性能”和“全功能”雙元產(chǎn)品陣線布局日漸完善；雪佛蘭還陸續(xù)推出了7款更年輕、更時尚的Redline尚·紅系列車型和4款外觀更個性化、性能更強(qiáng)悍的RS車型，進(jìn)一步強(qiáng)化“年輕、運動、時尚、科技”的品牌新形象。未來，雪佛蘭將全球同步引入更多重磅產(chǎn)品，大步邁向高端化、電動化與智能化。
特別是在新能源、智能便捷的出行等方面將給消費者帶來更加智能、更加高效環(huán)保的出行體驗。雪佛蘭以領(lǐng)先智能科技進(jìn)一步升級“第二引擎”，雪佛蘭全新一代MyLink+智能車載系統(tǒng)支持Apple Carplay，百度Carlife、藍(lán)牙等多種連接方式外，配置了豐富的車載APP，并提供OTA遠(yuǎn)程在線升級、個性帳戶、微信組隊等便捷功能。通過OTA進(jìn)一步升級，引入了可支持連續(xù)對話的升級版科大訊飛智能語音識別功能，滿足更多年輕消費者對智能出行的更高要求。
龐大的雪佛蘭家庭 （圖片來自官方）
本次“金領(lǐng)結(jié)之夜”上汽通用公布了50項車主特權(quán)，包括4大類別7大系列，涵蓋迪士尼、曼聯(lián)、iG戰(zhàn)隊等多個品牌知名合作伙伴的平臺資源以及U·CLUB會員特權(quán)和各類官方活動體驗權(quán)益。
雪佛蘭官方二手車認(rèn)證平臺發(fā)布 （圖片來自官方）
上汽通用正式發(fā)布了雪佛蘭官方認(rèn)證二手車，將憑借打造權(quán)威的官方二手車平臺，提升雪佛蘭品牌認(rèn)證車價值。后續(xù)，雪佛蘭將在全國17個重點城市推進(jìn)二手車網(wǎng)點布局，通過完善雪佛蘭二手車零售管理體系，實施二手車評估師認(rèn)證，真正消除廣大用戶的后顧之憂，讓二手車交易更安心。
而在服務(wù)體系方面，上汽通用方面表示：為了進(jìn)一步提升消費者的用車體驗，近年來雪佛蘭引入基于上汽通用汽車“7S模塊化服務(wù)體系”的創(chuàng)新實踐，升級服務(wù)理念和業(yè)務(wù)模式，通過不斷完善MyChevy數(shù)字化服務(wù)平臺，強(qiáng)化貼心、愉悅、專業(yè)、可靠的金領(lǐng)結(jié)服務(wù)。至今，已有超過327萬用戶通過MyChevy數(shù)字化服務(wù)平臺選購自己心儀的車型；超過280萬的U·CLUB會員在參與各類車主活動中結(jié)識了眾多好友；多達(dá)107萬的車主在MyChevy“掌上車間”體驗了更快捷、更專業(yè)、更省心的線上維保服務(wù)。（曹璞）