車輛召回,但自己已修過(guò),是否可以要求返還維修費(fèi)用?
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,采取召回措施的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。
如果在企業(yè)發(fā)布召回公告前,發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障,自己花錢在4S店做了維修。經(jīng)VIN碼查詢,在召回車輛范圍內(nèi)。維修的故障正好是缺陷所在,維修措施與召回措施相同。根據(jù)上述條款可以與4S店協(xié)商返還維修所支付的費(fèi)用。
應(yīng)該召回但未完成召回的車輛發(fā)生事故,車企是否有責(zé)任?
《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》第二十八條中明確生產(chǎn)者不免除其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。汽車產(chǎn)品存在本條例規(guī)定的缺陷以外的質(zhì)量問(wèn)題的,車主有權(quán)依照產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及合同約定,要求生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)修理、更換、退貨、賠償損失等相應(yīng)的法律責(zé)任。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十一條中明確規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
同時(shí),如果已經(jīng)通知車主,但車主沒(méi)有積極配合召回的,車輛發(fā)生事故,車主也應(yīng)負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。