2019年8月，廣汽菲克宣布推出Jeep品牌“30天無憂退換”質(zhì)量保障政策，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)用戶在汽車消費(fèi)和服務(wù)過程中的滿意度與安心感。從2020年8月1日開始，備受認(rèn)可的廣汽菲克“30天無憂退換”質(zhì)量保障政策也將再度延續(xù)，繼續(xù)為消費(fèi)者的購車保駕護(hù)航。如此的坦蕩真實(shí)，充分展現(xiàn)了廣汽菲克對旗下產(chǎn)品品質(zhì)的十足信心。

在汽車行業(yè)，可能到現(xiàn)在還在流傳著一個(gè)誤區(qū)，車身覆蓋件的厚度決定了車輛的安全性，這是消費(fèi)者對安全性的刻板印象。但當(dāng)消費(fèi)者真正走進(jìn)一家汽車制造企業(yè)的“后方”，去感受、去觸摸，才能真正了解到一輛車的安全是如何煉成的。而對于廣汽菲克Jeep來說，是極少數(shù)用“可見的品質(zhì)”來征服消費(fèi)者的汽車制造企業(yè)。

品質(zhì)，不是“我說你聽”而是“拆給你看”

“卸妝之后見真章”，其實(shí)這個(gè)道理不說大家也都懂。

一臺(tái)車真正的安全性，到底應(yīng)該如何來解析？激光焊接、高強(qiáng)度車身、熱成型鋼材、前后及側(cè)防撞梁以及主、被動(dòng)安全駕駛輔助，無論是從結(jié)構(gòu)、技術(shù)再到配置，才是構(gòu)成車輛安全性的元素。但是，不難發(fā)現(xiàn)，這其中只有一小部分是看得見的，而其余的大部分對消費(fèi)者而言是“只聞其聲，不見其蹤”。而當(dāng)一臺(tái)被“解剖”相當(dāng)徹底的量產(chǎn)廣汽菲克Jeep大指揮官擺在面前時(shí)，語言的描述似乎沒有視覺傳遞出的品質(zhì)更有力量。

切割發(fā)動(dòng)機(jī)罩，展示出了發(fā)動(dòng)機(jī)與其他動(dòng)力系統(tǒng)；一側(cè)車門被完全卸去，可以清晰看到車廂內(nèi)的內(nèi)飾水準(zhǔn)；副駕駛座位和輪胎也被拆除了部分，懸架等系統(tǒng)一覽無遺。制造細(xì)節(jié)暴露的如此坦蕩、真實(shí)，這是一種信心十足的表現(xiàn)，充分展現(xiàn)出廣汽菲克對旗下產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)守：好車，就敢讓你看得更清楚。

堅(jiān)守底線，是成就“鋼鐵骨骼”的真功夫

其實(shí)，車身的整體結(jié)構(gòu)才是車輛安全性的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，而熱成型鋼材的使用強(qiáng)度和比例，更是構(gòu)筑“鋼鐵”結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。Jeep選用強(qiáng)度為普通鋼材3-4倍的熱成型鋼材搭配安全籠式車身，在這輛拆解的大指揮官身上可以看出到，AB柱和頂棚等部位都采用了熱成型鋼，雙層近4毫米厚，鋼材強(qiáng)度最高達(dá)到潛艇級的1350MPa，它是德國本特勒在中國供應(yīng)的最厚的材料。這種鋼材的使用為駕乘者構(gòu)建了“生存空間”的頂梁柱，可無懼42座10米大巴壓頂，在事故發(fā)生時(shí)，足以給予車內(nèi)人員充足的安全空間。另外，車門采用的是一體成型工藝，使得車身整體形成安全籠式車身，能時(shí)刻保護(hù)駕乘人員的安全。

不僅是大指揮官，所有在國內(nèi)生產(chǎn)的Jeep全部采用先進(jìn)的飛行激光焊焊接方式提高了車門精度和強(qiáng)度，如何來理解這種制造工藝？就好比要連接兩塊獨(dú)立的布，用棉線縫合和用金屬拉鏈連接，哪種方式會(huì)更結(jié)實(shí)？不過，激光焊接技術(shù)雖談不上是當(dāng)下一項(xiàng)極具科技含量的工藝，但是在主流的汽車制造體系中，激光焊接技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)是對汽車制造品質(zhì)有效的表達(dá)，而且是也是汽車制造工藝先進(jìn)性的大勢所趨。

車身結(jié)構(gòu)的安全性，就如同在你身邊圍繞著一層“金鐘罩”，而零部件和制造方面的細(xì)節(jié)，則更像是在“金鐘罩”的基礎(chǔ)之上，為還原駕駛品質(zhì)裝上一道“雙保險(xiǎn)”。

堅(jiān)守細(xì)節(jié)，是還原車輛駕駛品質(zhì)的底線

眾所周知，Jeep在全路況行駛時(shí)對底盤強(qiáng)度和耐久的要求更高，為何會(huì)擁有更為突出的操控性能，這一特點(diǎn)源于重要零部件的出色品質(zhì)。比如作為底盤重要部件之一的前懸下擺臂，廣汽菲克Jeep自由光和大指揮官采用的是一體式鑄件，強(qiáng)度更高，耐久更好，更適合全路況環(huán)境下行駛，同時(shí)輕量化的鋁合金材質(zhì)則更有效提升操控性和經(jīng)濟(jì)性。

而無論是行駛在城市路況還是在非鋪裝路面馳騁，靜謐的空間更是車主“肆意駕駛，感受自由”的基礎(chǔ)，在拆解的廣汽菲克Jeep 大指揮官上我們看到一個(gè)細(xì)節(jié)，在整車ABC柱以及儀表機(jī)艙等重要位置填充了一種特殊的材料。原本以為是一個(gè)新發(fā)現(xiàn)，結(jié)果了解到，這就是著名的“車身空腔泡沫填充工藝”，不過廣汽菲克Jeep和其他汽車品牌在這項(xiàng)工藝方面略有不同，我們所看到的填充物是新一代創(chuàng)新發(fā)泡材料，不僅環(huán)保而且其材料提取物就在我們身邊。

據(jù)了解，為減少空腔內(nèi)空氣流動(dòng)，有效阻隔胎噪、風(fēng)噪和發(fā)動(dòng)機(jī)噪音的傳遞。廣汽菲克Jeep在車身各個(gè)位置的空腔填充發(fā)泡材料達(dá)到1.5KG以上，并且超過20%的原材料提取自大豆，玉米等植物油，發(fā)泡膨脹系數(shù)更高，更加環(huán)保，在給消費(fèi)者帶來完美的車廂靜謐駕乘體驗(yàn)的同時(shí)，還為消費(fèi)者降低因不環(huán)保材料對車內(nèi)空氣、人身安全帶來的危害。對于廣汽菲克Jeep而言，只有在制造環(huán)節(jié)堅(jiān)守自然環(huán)保的理念，才能更好的帶消費(fèi)者貼近、感受自然。

其實(shí)，上述內(nèi)容只是廣汽菲克Jeep對安全、對品質(zhì)堅(jiān)守的縮影，而車輛作為一個(gè)整體，打造過硬的產(chǎn)品品質(zhì)除了對細(xì)節(jié)的把握，更離不開一座從研發(fā)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管控等各個(gè)環(huán)節(jié)全面領(lǐng)先的“生產(chǎn)堡壘”。

WCM世界級制造工廠，為堅(jiān)守品質(zhì)保駕護(hù)航

眾所周知，廣汽菲克Jeep 品牌在國內(nèi)的落地投產(chǎn)源自長沙工廠。在合資雙方全力支持、頂層賦能的情況下，廣汽菲克將“精益化”作為生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的重中之重。以“軍工品質(zhì)”、“美式科技”、“日系管理”為核心，全面貫徹WCM工作方法，充分吸收股東雙方管理經(jīng)驗(yàn)，打造WCM世界級標(biāo)桿工廠為整體目標(biāo)。

什么是WCM世界級制造工廠？WCM是對工廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制、人員管理等等方面嚴(yán)密與精準(zhǔn)的定義。WCM體系通過企業(yè)中的全員參與，來促進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)性能的徹底改善，并確保能夠按時(shí)向顧客交付出高質(zhì)量的產(chǎn)品，并致力于消除造成成本損失的環(huán)節(jié)，避免人力資源、設(shè)備、材料和能源領(lǐng)域的損失與浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi)、零缺陷、零庫存和零故障的終極目標(biāo)。而嚴(yán)格貫徹WCM體系，正是廣汽菲克長沙工廠實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，而現(xiàn)代化的設(shè)備和制造工藝，更是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量錦上添花。

守護(hù)熱愛，“30天無憂退換”安心延續(xù)

今年，廣汽菲克立足于自身不斷增強(qiáng)的產(chǎn)品力，圍繞消費(fèi)者持續(xù)升級的服務(wù)需求，進(jìn)一步延續(xù)了去年推行的“30天無憂退換”質(zhì)量保障政策，盡心竭力打造更完善的消費(fèi)者體驗(yàn)。該政策已于2020年8月1日再度上線，至2021年7月31日期間，適用于由廣汽菲克授權(quán)經(jīng)銷商初次銷售的國產(chǎn)Jeep品牌乘用車新車，且僅限于家用汽車產(chǎn)品。2020年7月1日-2020年7月31日期間購車的客戶，可繼續(xù)享受廣汽菲克由2019年8月1日起啟動(dòng)實(shí)施的“30天無憂退換”政策。

廣汽菲克通過最新的政策承諾，消費(fèi)者自購車發(fā)票開具之日起30天內(nèi)如因產(chǎn)品功能性的質(zhì)量問題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱總成，或需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱及分動(dòng)器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后橋、車身、PHEV主要零部件的，消費(fèi)者可以更換同款、同型號新車（主要零部件種類范圍以廣汽菲克“30天無憂退換”主要零部件名稱詳單所明示的內(nèi)容為準(zhǔn)），若廣汽菲克授權(quán)經(jīng)銷商無同款、同型號新車，消費(fèi)者可通過多退少補(bǔ)的形式選擇更換其他Jeep國產(chǎn)車型或者退車。

堅(jiān)守品質(zhì)的造車?yán)砟?、先進(jìn)的制造管理體系以及擁有現(xiàn)代化水平的制造工廠等，所形成的企業(yè)綜合體系力是廣汽菲克Jeep敢于將車輛拆解，把品質(zhì)細(xì)節(jié)全盤托出的底氣。在擁有真材實(shí)料產(chǎn)品力的基礎(chǔ)上，廣汽菲克Jeep也提供了誠意滿滿的服務(wù)力?！?0天無憂退換”質(zhì)量保障政策如今的延續(xù)，進(jìn)一步體現(xiàn)了廣汽菲克對每一位用戶給予的信任都倍加珍惜，用誠意寵粉，不負(fù)每一份信賴。

與此同時(shí)，廣汽菲克也深知要贏得更多客戶的認(rèn)可，品質(zhì)保障是最為強(qiáng)有力的基石。新近上市的全新Jeep⁺大指揮官，全新Jeep⁺指南者，全新Jeep⁺自由光，以及限時(shí)返場的全新Jeep⁺自由光經(jīng)典運(yùn)動(dòng)版，共同組成了引人矚目的2020全新Jeep⁺產(chǎn)品矩陣，品質(zhì)不妥協(xié)，配置再升級，為消費(fèi)者誠摯獻(xiàn)上加料不加價(jià)的全新體驗(yàn)。對于廣汽菲克Jeep品牌而言，作為極富盛名的世界SUV品牌，只有打造一身安全感與質(zhì)感兼具的“銅墻鐵壁”，才能給予用戶超越期待的用車體驗(yàn)，才能讓愛好翻山越嶺的“你”縱橫馳騁、呵護(hù)家人的“你”安全感倍增，也讓消費(fèi)者更加相信——不是所有SUV，都叫Jeep。