投訴圖片
投訴詳情:
本人2019年6月從上海市普陀區(qū)寶泓寶馬4s店購買一輛寶馬X3,此車是官方認(rèn)證二手車。提車時顯示公里數(shù)12km,有增配,自己交了購置稅落地43萬元。
購買時銷售提供的所有資料包括車輛銘牌顯示該車生產(chǎn)日期為2018年8月。開了幾個月后我去售后保養(yǎng)時被告知該車的生產(chǎn)日期是2018年3月,立刻拍了照片。回家后通過車架號VIN碼查詢后顯示該輛車的生產(chǎn)日期為18年3月。這與購買時被告知的生產(chǎn)日期不符,且提早了半年之久。華晨寶馬廠家隨意變更車輛生產(chǎn)日期,4S店銷售顧問故意隱瞞,給本人購車的決策造成重大誤解,超過一年以上的庫存車對我后續(xù)駕駛及公共安全帶來隱患,并給車輛帶來額外的折舊損失。涉嫌欺詐、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)!
另購車時4S違規(guī)收取2000元上牌服務(wù)費(fèi),9800元金融手續(xù)費(fèi),并未提供上牌及融資貸款服務(wù),是本人自己去上牌并辦理貸款事宜,經(jīng)投訴僅退賠了上牌費(fèi),售后對于折價(jià)賠付并寫進(jìn)合同的3次保養(yǎng)拒絕履行。
另外車輛僅使用了半年的時間陸續(xù)出現(xiàn)中控屏幕起泡,四個車門內(nèi)飾氛圍燈開裂,以及中控異響的質(zhì)量問題。
網(wǎng)站回復(fù):中國質(zhì)量新聞網(wǎng)已將您的投訴轉(zhuǎn)發(fā)至國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心以及相關(guān)企業(yè),我網(wǎng)站將跟蹤此條投訴并協(xié)助處理,以期盡快幫助您解決問題,請您持續(xù)關(guān)注!