轉(zhuǎn)眼就快要到正月十五了，疫情仍在繼續(xù)，如何保證復(fù)工、出行的安全？是我們這個(gè)社會(huì)不能回避的問題。今日，上汽大眾“大眾”品牌相關(guān)人員說：他們即日起推出“云服務(wù)”、“云展廳”、“云購車”等一系列“云體驗(yàn)”創(chuàng)新服務(wù)舉措，以更加安全、便捷的方式為廣大車主與客戶提供暖心關(guān)懷，守護(hù)車主及家人的健康路。

“云服務(wù)”：關(guān)愛行動(dòng)溫暖相伴

來自上汽大眾官方發(fā)言說：疫情無法阻斷溫暖的愛心，大眾品牌售后服務(wù)迅速啟動(dòng)關(guān)愛行動(dòng)，推出“兩大安心保障、五項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措”，全力守護(hù)車主和家人健康出行。

在店內(nèi)服務(wù)方面，大眾品牌提供服務(wù)人員安全保障、服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生保障，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)全流程中的消毒防護(hù)工作。此外，大眾品牌還為車主提供悠享晚班車、24小時(shí)救援、零接觸在線購買保養(yǎng)預(yù)售及續(xù)保產(chǎn)品等精細(xì)化服務(wù)。部分經(jīng)銷商還可上門取送保養(yǎng)車輛，讓車主更省心。

在2月10日-3月31日期間，大眾品牌為車主帶來保駕禮遇：凡進(jìn)店消費(fèi)的車主即享免費(fèi)車內(nèi)消毒服務(wù)，并可享6.8折優(yōu)惠更換PM2.5空調(diào)濾芯，為愛車內(nèi)營造健康、清新的環(huán)境。

“云展廳”：線上選車安心輕松

疫情當(dāng)前，出行安全是抗疫情的重中之重，現(xiàn)在上汽大眾將抗疫情的重點(diǎn)放在讓私家車更好地發(fā)揮作用，讓有買車愿意的用戶早日買到車，他們以最大限度地保障百姓出行安全為己任，打造了覆蓋多平臺的“云展廳”，并帶來包含豐厚優(yōu)惠的“云下訂大禮包”，讓消費(fèi)者足不出戶便可輕松購車。

消費(fèi)者可通過上汽大眾官方商城、汽車之家、易車、懂車帝、太平洋汽車網(wǎng)、愛卡汽車等各大電商平臺搜索大眾品牌系列車型，在“云展廳”中看車、選擇心儀的車型并提交訂單，線上購車更可享實(shí)惠好禮。以購買途觀L為例，只需300元訂金，即可享價(jià)值至高30,000元禮包權(quán)益，其中包括會(huì)員積分紅包、消費(fèi)信貸、保養(yǎng)包、保險(xiǎn)補(bǔ)貼、續(xù)保抵用券與延保抵用券在內(nèi)的多重禮遇；置換客戶還可獲得專享大禮包，至高可享12,000元補(bǔ)貼。此外，消費(fèi)者還可收獲包含全車免費(fèi)消毒服務(wù)、車輛清潔養(yǎng)護(hù)禮品在內(nèi)的安心提車大禮包。

禮包詳情見下方表格（各款車型所涉具體優(yōu)惠內(nèi)容有所差別，詳情可咨詢上汽大眾當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商）：

“云購車”：周到服務(wù)細(xì)心呵護(hù)

除了“云購車”車了保證車主僅做必要的駕車出行，上汽大眾大眾品牌制定了一系列服務(wù)措施，可能地承擔(dān)車主因汽車的維護(hù)、保養(yǎng)而移動(dòng)出行，他們推出了上門服務(wù)，涵蓋上門試乘試駕、簽約、交車各環(huán)節(jié)，且嚴(yán)格執(zhí)行消毒、防護(hù)等保障措施，以“云購車”細(xì)心呵護(hù)客戶的健康與安全。除此之外，客戶與銷售顧問溝通、辦理投保均可通過線上來完成，進(jìn)一步提高了“云購車”的便捷性。

為保障到店消費(fèi)者的身體健康，上汽大眾相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“我們大眾品牌的經(jīng)銷商嚴(yán)陣以待，做足準(zhǔn)備。除了展廳服務(wù)區(qū)域和試乘試駕車每日嚴(yán)格執(zhí)行清洗消毒流程外，我們展廳內(nèi)服務(wù)人員每日接受健康監(jiān)測，公示健康狀況，落實(shí)防護(hù)保障，確保服務(wù)安全。不僅如此，經(jīng)銷商還可為來展廳的客戶提供專車接送服務(wù)?！?/p>

據(jù)悉，截至目前，上汽大眾已經(jīng)累計(jì)捐款4000萬元人民幣，全力馳援疫情防控。（曹璞）