本報訊 （周夢軍 侯 楓）為提升廣大消費者自我保護意識，營造安心放心舒心的消費環(huán)境，近日，湖北省安陸市以“優(yōu)化消費環(huán)境，提振消費信心”為主題，開展3·15國際消費者權(quán)益日系列活動。

安陸市市場監(jiān)管局組織40余名消費維權(quán)志愿者參觀省級消費教育基地——禾豐糧油食品有限公司。該公司負責人現(xiàn)場詳細介紹了公司的特色產(chǎn)品，帶領(lǐng)志愿者觀摩了生產(chǎn)車間。通過此次消費體驗活動，為消費者科普了消費維權(quán)知識，提振了消費者信心。

此外，安陸市市場監(jiān)管局舉辦3·15國際消費者權(quán)益日啟動儀式，安陸市公安局、司法局、煙草專賣局、科協(xié)等部門參加活動。此次活動回顧總結(jié)了2022年消費者權(quán)益保護工作以來系列成果，2022年共受理消費者投訴1355件，為消費者挽回損失180余萬元，先后有1家企業(yè)成功創(chuàng)建“湖北省消費教育基地”、2個單位獲評“湖北線下實體店無理由退貨優(yōu)秀示范店”。

活動現(xiàn)場設立了咨詢臺、投訴臺、假冒商品展示臺，通過展板、消費者維權(quán)宣傳單和問卷調(diào)查等形式引導廣大消費者健康、理性、放心消費。活動中，工作人員向消費者傳授識假辨假知識，提高消費者鑒別真假商品的能力；接受群眾現(xiàn)場咨詢，為消費者解答疑惑；免費向市民群眾發(fā)放各類宣傳資料，傳播誠信經(jīng)營、放心消費的理念。

3·15系列活動普及了消費知識，增強了消費者自我保護能力，提高了經(jīng)營者守法經(jīng)營意識，為營造安心、放心、舒心的消費環(huán)境打下了良好基礎。

《中國質(zhì)量報》