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本報訊 （實習記者 賈潤梅）3月15日，記者從寧夏市場監(jiān)管廳舉辦的2023年3·15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動上獲悉，2022年度，寧夏市場監(jiān)管12315投訴舉報平臺共收到消費者各類投訴舉報24847件，為消費者挽回經(jīng)濟損失額653.4萬元。
記者了解到，2022年寧夏消費類投訴舉報熱點涉及食品安全、餐飲和住宿、教育培訓(xùn)、交通工具、醫(yī)療美容、應(yīng)急防疫用品、直播帶貨線上消費、家具與裝修建材、電子通信產(chǎn)品和3D眼鏡等領(lǐng)域。其中，食品安全問題廣受關(guān)注。寧夏市場監(jiān)管12315投訴舉報平臺接到涉及食品投訴舉報6010件，占投訴舉報總量的24%，同比增長29%。同時，教育培訓(xùn)退費難也是投訴熱點，寧夏市場監(jiān)管12315投訴舉報平臺接到涉及教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報778件，同比增長71%。
值得注意的是，直播帶貨投訴量顯著攀升。2022年寧夏市場監(jiān)管12315投訴舉報平臺接到涉及直播帶貨線上消費投訴舉報107件，同比增長49%。
《中國質(zhì)量報》
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