3月30日，中國(guó)太保發(fā)布2016年年度業(yè)績(jī)報(bào)告。其堅(jiān)持“以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，專(zhuān)注保險(xiǎn)主業(yè)，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，在本報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和價(jià)值的持續(xù)提升，諸多業(yè)績(jī)亮點(diǎn)可圈可點(diǎn)。

剛剛過(guò)去的2016年，是中國(guó)太保實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的收官之年?！百|(zhì)”、“量”齊升的轉(zhuǎn)型成效，已淋漓盡致地呈現(xiàn)在其成績(jī)單中。2016年，中國(guó)太保集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2670.14億元，其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入2340.18億元，同比增長(zhǎng)15.1%；集團(tuán)總資產(chǎn)首次超過(guò)萬(wàn)億、達(dá)到1.02萬(wàn)億元，凈利潤(rùn)為120.57億元。

具體至各子公司，太保壽險(xiǎn)2016年實(shí)現(xiàn)一年新業(yè)務(wù)價(jià)值190.41億元，同比增長(zhǎng)56.5%；太保產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率為99.2%，同比下降0.6個(gè)百分點(diǎn)。公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)穩(wěn)健，償二代下集團(tuán)綜合償付能力充足率為294%。憑借良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，公司連續(xù)六年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，首次躋身前300強(qiáng)，位列251位。

集團(tuán)總資產(chǎn)首次超過(guò)萬(wàn)億

從中國(guó)太保的整體發(fā)展指標(biāo)來(lái)看，2016年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2670.14億元，其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入2340.18億元，同比增長(zhǎng)15.1%；集團(tuán)總資產(chǎn)首次超過(guò)萬(wàn)億、達(dá)到1.02萬(wàn)億元，凈利潤(rùn)為120.57億元。

在資產(chǎn)管理方面，截至2016年末，中國(guó)太保集團(tuán)管理資產(chǎn)達(dá)12353.72億元，較上年末增長(zhǎng)13.6%；集團(tuán)內(nèi)含價(jià)值2459.39億元，較上年末增長(zhǎng)19.6%，其中集團(tuán)有效業(yè)務(wù)價(jià)值1012.88億元，較上年末增長(zhǎng)11.8%。

在服務(wù)客戶(hù)方面，太保集團(tuán)有效客戶(hù)數(shù)突破1億，達(dá)到1.04億人，年度增長(zhǎng)首次超過(guò)千萬(wàn)。

中國(guó)太保董事長(zhǎng)高國(guó)富在致股東的信中說(shuō)到：“2017年，我們即將迎來(lái)上市十周年?；仡櫴甑陌l(fā)展歷程，公司專(zhuān)注保險(xiǎn)主業(yè)：目前已實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)和資產(chǎn)管理的全保險(xiǎn)牌照布局，各業(yè)務(wù)板塊正在實(shí)現(xiàn)共享發(fā)展。我們關(guān)注客戶(hù)需求：推動(dòng)實(shí)施以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，圍繞三大轉(zhuǎn)型目標(biāo)，經(jīng)過(guò)18個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的落地推廣，‘以客戶(hù)需求為導(dǎo)向’的價(jià)值觀和方法論已內(nèi)化成中國(guó)太保的生命基因，并將在未來(lái)的發(fā)展中持續(xù)發(fā)揮作用?！?/p>

高國(guó)富表示，十年來(lái)，無(wú)論市場(chǎng)如何變幻，中國(guó)太保始終保持定力，固守本源，遵循“保險(xiǎn)姓?！钡男袠I(yè)發(fā)展規(guī)律，并在實(shí)踐中不斷深化、強(qiáng)化、固化。特別是2016年以來(lái)，在保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)主體發(fā)展模式分化時(shí)期，“防風(fēng)險(xiǎn)”、“保險(xiǎn)姓?！背蔀樾袠I(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞，中國(guó)太保發(fā)展理念的前瞻性和科學(xué)性更為凸顯。上市十年的發(fā)展，中國(guó)太保已經(jīng)成長(zhǎng)為一家資本雄厚，價(jià)值創(chuàng)造、風(fēng)險(xiǎn)管控能力強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)化水平較高的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)。

值得一提的是，在全球經(jīng)濟(jì)處于深度調(diào)整期、供給側(cè)改革如火如荼的背景下，保險(xiǎn)業(yè)既面臨著新挑戰(zhàn)新要求，也迎來(lái)了新機(jī)遇。2016年，中國(guó)太保將產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、提升客戶(hù)體驗(yàn)作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的落腳點(diǎn)，創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品與保險(xiǎn)服務(wù)供給，推出了更多保額更高、保齡更寬、保障更廣、保費(fèi)更省的產(chǎn)品，并針對(duì)不同客群度身定制“更懂你”的精細(xì)服務(wù)，滿(mǎn)足了客戶(hù)日益增長(zhǎng)的個(gè)性化保險(xiǎn)需求，增強(qiáng)了客戶(hù)的保障“獲得感”。

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)“質(zhì)、量”雙飛躍

在中國(guó)太保各業(yè)務(wù)板塊中，太保壽險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型效果最為明顯。在遵循可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展理念下，太保壽險(xiǎn)大力發(fā)展業(yè)務(wù)質(zhì)量高、可持續(xù)增長(zhǎng)能力強(qiáng)的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，呈現(xiàn)出“質(zhì)”“量”齊升局面。

目前，太保壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著：銀保業(yè)務(wù)占比從2010年的54.9%下降至2016年的5.3%，業(yè)務(wù)規(guī)模從482億元下降至73億元，下決心去除低價(jià)值業(yè)務(wù)超過(guò)400億元；個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從2010年的40.2%提升至2016年的84.0%，業(yè)務(wù)規(guī)模從353億元突破至1154億元。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化推動(dòng)新業(yè)務(wù)價(jià)值從2011年的67.14億元增長(zhǎng)至2016年的190.41億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)23.2%。

特別是2016年，太保壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)型成效更加顯著。新保、續(xù)期保費(fèi)均高速增長(zhǎng)，同比增速分別達(dá)到33.0%和23.2%；同時(shí)業(yè)務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，退保率也下降2.2個(gè)百分點(diǎn)至2.0%。通過(guò)轉(zhuǎn)型，太保壽險(xiǎn)形成了“大個(gè)險(xiǎn)”發(fā)展格局，公司內(nèi)生發(fā)展動(dòng)能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換，價(jià)值增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變。

從具體數(shù)據(jù)來(lái)看，2016年，太保壽險(xiǎn)一年新業(yè)務(wù)價(jià)值190.41億元，同比增長(zhǎng)56.5%，其中，代理人渠道的新業(yè)務(wù)價(jià)值為179.3億元，同比增長(zhǎng)63.9%，占比達(dá)到94.1%；新業(yè)務(wù)價(jià)值率32.9%，同比提升3.4個(gè)百分點(diǎn)。

另一組關(guān)鍵的數(shù)據(jù)顯示，太保壽險(xiǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入達(dá)1373.62億元，同比增長(zhǎng)26.5%。其中，個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù)中的代理人渠道實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1154.10億元，同比增長(zhǎng)33.9%，在總保費(fèi)中的占比達(dá)到84.0%，代理人渠道新保業(yè)務(wù)收入373.93億元，同比增長(zhǎng)45.5%。

在備受市場(chǎng)關(guān)注的人力方面，太保壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員月均人力達(dá)到65.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)35.5%，月人均首年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入5084元，同比增長(zhǎng)6.4%；營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，健康人力和績(jī)優(yōu)人力分別首次突破20萬(wàn)人和10萬(wàn)人。

產(chǎn)險(xiǎn)加快轉(zhuǎn)型盈利水平持續(xù)優(yōu)化

2016年，太保產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)持“控品質(zhì)、強(qiáng)基礎(chǔ)、增后勁”的發(fā)展方針，始終把提升發(fā)展質(zhì)量放在更加突出位置，堅(jiān)決剔除劣質(zhì)業(yè)務(wù)，集中資源大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，去落后產(chǎn)能推動(dòng)業(yè)務(wù)盈利水平不斷改善，同時(shí)提升了優(yōu)質(zhì)客戶(hù)黏度，使得公司發(fā)展進(jìn)中有質(zhì)。

中國(guó)太保年報(bào)顯示，2016年，太保產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率99.2%，同比下降0.6個(gè)百分點(diǎn)。其中，綜合賠付率為61.2%，同比下降3.6個(gè)百分點(diǎn)。在太保的產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入761.77億元，同比增長(zhǎng)1.6%，綜合成本率97.2%，同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn)。

另外，2016年，太保產(chǎn)險(xiǎn)的農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)25.23億元，市場(chǎng)份額快速提升。其中，太保產(chǎn)險(xiǎn)全面推廣“e農(nóng)險(xiǎn)”新技術(shù)，加大指數(shù)型產(chǎn)品創(chuàng)新力度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)險(xiǎn)收入18.71億元，同比增長(zhǎng)66.3%；安信農(nóng)險(xiǎn)積極推進(jìn)與太保產(chǎn)險(xiǎn)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)險(xiǎn)收入6.52億元，同比增長(zhǎng)26.1%。

對(duì)于未來(lái)產(chǎn)險(xiǎn)的發(fā)展方向，高國(guó)富表示：“未來(lái)我們將進(jìn)一步強(qiáng)化非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化能力建設(shè)，深入推進(jìn)前中后臺(tái)一體化運(yùn)作機(jī)制，加快農(nóng)險(xiǎn)、中小企業(yè)、個(gè)人客戶(hù)等優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)非車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)承保盈利。

第三方資管業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快

中國(guó)太保的年報(bào)顯示，2016年，集團(tuán)投資資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)凈投資收益466.07億元，同比增長(zhǎng)17.1%，凈投資收益率達(dá)到5.4%，同比上升0.2個(gè)百分點(diǎn)。

值得一提的是，中國(guó)太保的第三方資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理規(guī)模達(dá)到2936.12億元，較上年末增長(zhǎng)25.8%；管理費(fèi)收入8.02億元，同比增長(zhǎng)22.8%。

其中，太保資產(chǎn)的第三方管理資產(chǎn)規(guī)模達(dá)1678.37億元，較上年末增長(zhǎng)12.1%；長(zhǎng)江養(yǎng)老的第三方投資管理資產(chǎn)達(dá)1257.75億元，較上年末增長(zhǎng)50.3%，并成功入選基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資管理機(jī)構(gòu)。

總的來(lái)說(shuō)，在資產(chǎn)管理領(lǐng)域，中國(guó)太保應(yīng)對(duì)復(fù)雜投資環(huán)境，始終堅(jiān)持穩(wěn)健投資、價(jià)值投資、長(zhǎng)期投資。為應(yīng)對(duì)利率下行、行業(yè)市場(chǎng)化改革等復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，中國(guó)太保遵循保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，在業(yè)內(nèi)率先實(shí)施資產(chǎn)負(fù)債管理改革，建立負(fù)債成本約束機(jī)制，形成以賬戶(hù)為基礎(chǔ)的資產(chǎn)負(fù)債管理新模式。通過(guò)負(fù)債成本約束機(jī)制，由負(fù)債方（壽險(xiǎn)）履行委托人職責(zé)，由其實(shí)施基于負(fù)債特性的大類(lèi)資產(chǎn)配置與投資人選擇，建立并完善以產(chǎn)品為原點(diǎn)的全生命周期資產(chǎn)負(fù)債閉環(huán)管理模式，而資產(chǎn)方（資產(chǎn)管理公司/長(zhǎng)江養(yǎng)老）作為受托人，著力培育和提升持續(xù)超越業(yè)績(jī)基準(zhǔn)的投資能力。

在這一新模式下，中國(guó)太保的投資受托契約總體上超越業(yè)績(jī)基準(zhǔn)，其近三年復(fù)合凈值增長(zhǎng)率大幅超越投資收益率假設(shè)。同時(shí)，這一機(jī)制也增強(qiáng)了控制負(fù)債成本的內(nèi)生動(dòng)力，從制度上杜絕激進(jìn)投資，防止公司出現(xiàn)系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，太保壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值率從2011年的13.6%提升至2016年的32.9%，保障了公司價(jià)值穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2017 年是中國(guó)太保新一輪三年規(guī)劃的開(kāi)局之年。中國(guó)太保董事長(zhǎng)高國(guó)富在致股東的信中表示，展望未來(lái)，公司將繼續(xù)堅(jiān)持“專(zhuān)注保險(xiǎn)主業(yè)，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)”的發(fā)展理念，同時(shí)，啟動(dòng)實(shí)施“數(shù)字太保”戰(zhàn)略舉措?！皵?shù)字太?！笔且钥蛻?hù)需求為導(dǎo)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的延續(xù)和深化，是“降成本、增效能、補(bǔ)短板、推協(xié)同”的實(shí)施路徑。

高國(guó)富進(jìn)一步表示，未來(lái)三年，在新一屆董事會(huì)帶領(lǐng)下，公司管理層和全體員工將積極踐行“創(chuàng)新數(shù)字體驗(yàn)，優(yōu)化數(shù)字供給，共享數(shù)字生態(tài)”的使命，持續(xù)提升公司價(jià)值，更好地回報(bào)股東、客戶(hù)和社會(huì)。