中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)快速“重啟”，建湖縣市場(chǎng)監(jiān)管局再推暖心服務(wù)新舉措，在原有信用修復(fù)機(jī)制基礎(chǔ)上，該局創(chuàng)新打造“周打鈴”信用修復(fù)模式，變“坐等申請(qǐng)”為“上門服務(wù)”，以主動(dòng)提醒、全程幫辦、極速辦理的“及時(shí)雨”服務(wù)，為企業(yè)信用修復(fù)按下“加速鍵”。

主動(dòng)“敲鈴” 政策紅利送上門

“以前被處罰后不知道怎么修復(fù)信用，現(xiàn)在工作人員主動(dòng)聯(lián)系指導(dǎo)，真是省心又省力！”某企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道。針對(duì)部分企業(yè)因政策不清、流程復(fù)雜而錯(cuò)失信用修復(fù)機(jī)會(huì)的痛點(diǎn)，該局通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)每周篩查符合條件的企業(yè)名單，由辦案人員“一對(duì)一”致電提醒，全程指導(dǎo)企業(yè)提交材料，確保政策“應(yīng)享盡享”。目前，已有29家企業(yè)通過(guò)“周打鈴”服務(wù)完成信用修復(fù)，經(jīng)營(yíng)活力顯著回升。  

線上“一鍵通” 辦事省時(shí)又省心

“現(xiàn)在修復(fù)信用就像網(wǎng)購(gòu)一樣方便！”某機(jī)械制造企業(yè)負(fù)責(zé)人體驗(yàn)后連連稱贊。依托全國(guó)統(tǒng)一信用修復(fù)平臺(tái)，該局推出“三減一優(yōu)”服務(wù)：材料精簡(jiǎn)60%、環(huán)節(jié)壓縮50%、辦理時(shí)限縮短至1個(gè)工作日，企業(yè)只需登錄平臺(tái)，用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可在線完成申請(qǐng)，全程“零跑腿”。此外，專職客服實(shí)時(shí)在線答疑，確保申請(qǐng)“一次通過(guò)”，企業(yè)辦事效率提升超80%。  

監(jiān)管有溫度 助企輕裝再出發(fā)

“多虧及時(shí)修復(fù)信用，否則投標(biāo)資格就泡湯了！”某建筑企業(yè)負(fù)責(zé)人心有余悸。該企業(yè)因疏忽未及時(shí)申請(qǐng)修復(fù)，接到市場(chǎng)監(jiān)管局提醒電話后，當(dāng)天即完成流程，避免了重大損失。建湖縣市場(chǎng)監(jiān)管局秉持“懲戒與幫扶并重”理念，對(duì)受罰企業(yè)不僅主動(dòng)告知政策，還提供材料填報(bào)、流程指導(dǎo)等“全鏈條”服務(wù)，既維護(hù)了監(jiān)管權(quán)威，又傳遞了服務(wù)溫度。  

長(zhǎng)效護(hù)航 誠(chéng)信之風(fēng)潤(rùn)企心

未來(lái)，該局將持續(xù)深化“周打鈴”模式，結(jié)合信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理，推動(dòng)企業(yè)從“被動(dòng)整改”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)守信”。同時(shí)，通過(guò)設(shè)立信用修復(fù)宣傳站、開展法規(guī)培訓(xùn)等方式，引導(dǎo)企業(yè)樹牢誠(chéng)信意識(shí)，讓“守信者一路暢通，失信者寸步難行”的理念深入人心，為建湖經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入信用動(dòng)能。  

“周打鈴”模式不僅是信用修復(fù)的創(chuàng)新實(shí)踐，更是政府服務(wù)理念的升級(jí)縮影。建湖縣市場(chǎng)監(jiān)管局以“數(shù)據(jù)跑腿”替代“企業(yè)奔波”，用“主動(dòng)作為”化解“后顧之憂”，讓企業(yè)真切感受到“雪中送炭”的溫暖，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)活力寫下生動(dòng)注腳。（卞慧）