中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，廣西興安縣市場監(jiān)管局深入貫徹落實(shí)深化績效管理的工作要求，以績效考核為指揮棒，以效能提升為目標(biāo)，全面構(gòu)建科學(xué)化、規(guī)范化的績效管理體系，有效激發(fā)干部隊(duì)伍活力，推動(dòng)市場監(jiān)管各項(xiàng)工作提質(zhì)增效，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場秩序提供堅(jiān)實(shí)保障。

以目標(biāo)為導(dǎo)向，科學(xué)統(tǒng)籌重點(diǎn)工作。堅(jiān)持將績效考核與全局中心工作深度融合，要求各股所結(jié)合部門職責(zé)，將年度重點(diǎn)工作細(xì)化為可量化、可評估的指標(biāo)，明確完成時(shí)限和考核標(biāo)準(zhǔn)，再由辦公室匯總，最終圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境”“守護(hù)四大安全”“強(qiáng)化執(zhí)法效能”等核心任務(wù)形成全局《年度重點(diǎn)工作績效指標(biāo)清單》，為全年工作開展提供目標(biāo)指引。

以責(zé)任為鏈條，層層壓實(shí)工作效能。實(shí)行“周調(diào)度、月通報(bào)、季考評”制度，即：每周一召開股所長工作例會(huì)，總結(jié)上周工作完成情況，并由分管領(lǐng)導(dǎo)對本周各項(xiàng)工作開展實(shí)行統(tǒng)一安排調(diào)度；每月對各股所重點(diǎn)工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行排名通報(bào)，并在辦公場所通過電子顯示屏滾動(dòng)播放；每個(gè)季度，由局領(lǐng)導(dǎo)通過《全員考課》考核APP對個(gè)人工作完成情況進(jìn)行評定考核，確保壓力傳導(dǎo)到位、責(zé)任落實(shí)到位。

以問題為切口，動(dòng)態(tài)優(yōu)化管理機(jī)制。創(chuàng)新實(shí)行動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制，對滯后指標(biāo)實(shí)行預(yù)警提醒，并召開專題分析會(huì)查擺問題，制定解決方案。今年年初該局在全縣“12345”投訴滿意度統(tǒng)計(jì)中排名靠后，該局召開專題會(huì)議查擺原因，發(fā)現(xiàn)職業(yè)索賠人不滿意工單占比較大，基層人員應(yīng)對“職業(yè)索賠人”經(jīng)驗(yàn)不足。隨即該局就“如何處理職業(yè)索賠人投訴舉報(bào)”組織了專項(xiàng)培訓(xùn)，詳細(xì)闡述了在應(yīng)對“職業(yè)索賠人”時(shí)應(yīng)注意的問題和處理技巧，以提高基層工作人員的工作水平，推動(dòng)投訴滿意度的逐步提升。

以激勵(lì)為導(dǎo)向，激發(fā)干部隊(duì)伍活力。將平時(shí)考核結(jié)果與評優(yōu)評先、職級晉升直接掛鉤，通過專項(xiàng)考核和先進(jìn)集體、個(gè)人的評選，樹立先進(jìn)典型。在年初召開的全局工作會(huì)議上，該局對評選出的2024年度的5個(gè)先進(jìn)集體，2名“辦案標(biāo)兵”、10名“辦案能手”、3名“服務(wù)能手”、3名“宣傳能手”進(jìn)行了表彰，激勵(lì)干部隊(duì)伍積極向上。

以實(shí)效為標(biāo)尺，服務(wù)發(fā)展成效顯著。通過績效管理的深入推進(jìn)，該局的工作實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變：從“被動(dòng)應(yīng)對”向“主動(dòng)作為”轉(zhuǎn)變，從“粗放管理”向“精準(zhǔn)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，從“單兵作戰(zhàn)”向“協(xié)同聯(lián)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。在全面查處“315晚會(huì)曝光的問題電線電纜”行動(dòng)中，該局迅速出擊，通過股股協(xié)同、股所聯(lián)動(dòng)，對全縣電線電纜經(jīng)營主體進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，僅3月17、18日兩天共出動(dòng)執(zhí)法人員86人次，檢查經(jīng)營主體188戶次，發(fā)現(xiàn)問題8個(gè)，立即整改2個(gè)，扣押問題電線電纜6卷，擬立案6起，工作效能明顯提升。

“績效考核是推動(dòng)工作的有力‘指揮棒’，有效激發(fā)了隊(duì)伍活力，在優(yōu)化服務(wù)、安全監(jiān)管方面取得積極成效?！迸d安縣市場監(jiān)管局局長唐炳軍強(qiáng)調(diào)，“下一步，我局將完善差異化考核體系，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，以數(shù)字賦能提升監(jiān)管效能，鍛造高素質(zhì)專業(yè)化隊(duì)伍，以考核導(dǎo)向引領(lǐng)市場監(jiān)管工作再上新臺(tái)階?！保ɡ蠲簦?/p>