中國質量新聞網訊 近日，內蒙古五原縣市場監(jiān)管局創(chuàng)新實施“監(jiān)管服務雙驅動”工作模式，自3月起全面開展市場監(jiān)管服務進園區(qū)進企業(yè)專項行動。通過建立“政策直通車+服務零距離”機制，組建服務團隊深入全縣工業(yè)園區(qū)、重點企業(yè)靶向施策，實現市場監(jiān)管服務從“被動響應”向“主動作為”的服務升級，提升企業(yè)獲得感和滿意度。

組建政策宣講團，送政策上門促發(fā)展。抽調業(yè)務骨干組建惠企政策宣講團，聚焦食品藥品、特種設備、產品質量、標準等多個領域，通過集中宣講、專題講座、案例分析等多種形式，幫助企業(yè)精準把握政策要點，推動惠企政策應享盡享。

深化走訪調研，一線問需解難題。建立市場監(jiān)管部門與園區(qū)、企業(yè)的常態(tài)化聯系機制，定期開展走訪調研。深入企業(yè)生產一線，了解企業(yè)生產經營狀況、發(fā)展需求和面臨的困難。對走訪調研中發(fā)現的問題，建立問題清單，明確責任部門和解決時限。

實施精準幫扶，定制服務提質效。創(chuàng)新“一企一檔”服務模式，針對企業(yè)發(fā)展中遇到的個性化問題，制定幫扶方案，提供精準化服務。搭建市場監(jiān)管服務平臺，為企業(yè)提供政策咨詢、業(yè)務辦理、投訴舉報等一站式服務。加強與相關部門的溝通協調，形成工作合力，共同幫助企業(yè)解決實際問題。

推進監(jiān)管創(chuàng)新，柔性執(zhí)法優(yōu)環(huán)境。推行“服務型執(zhí)法”新范式，對新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式實施包容審慎監(jiān)管，建立“首違不罰、容錯糾錯”機制。運用大數據、人工智能等技術手段，創(chuàng)新“體檢式”綜合監(jiān)管，整合檢查事項，實現“進一次門，查多項事”，降低企業(yè)迎檢頻次。

下一步，該局將持續(xù)深化“放管服”改革，推進服務型監(jiān)管建設，以更優(yōu)服務激發(fā)經營主體活力，為經濟社會高質量發(fā)展注入新動能。（王介甫）