中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為保障春季旅游市場秩序，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局圍繞“吃住游購”全鏈條監(jiān)管需求，以食品安全、價格規(guī)范、設(shè)施安全、消費維權(quán)為發(fā)力點，開展專項護航行動，為游客營造安心、舒心的消費環(huán)境。

守護舌尖上的“春日鮮”。重點檢查全區(qū)大型餐飲、賓館酒店、民宿、比賽路線點位、文旅局推介點、餐飲經(jīng)營集中區(qū)及其周邊200米范圍內(nèi)的各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單位。截至目前，共出動執(zhí)法人員160余人次，檢查經(jīng)營主體220余家次，發(fā)現(xiàn)閉環(huán)清零風(fēng)險隱患37個。

打造明碼實價“安心游”。抽查全區(qū)123家景酒店、民宿等旅游重點經(jīng)營場所，加強價格監(jiān)督檢查，廣泛開展價格提醒告誡，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)價格公示不規(guī)范、衛(wèi)生清潔不到位、消防通道堵塞等問題22項，現(xiàn)場責(zé)令整改15項，對需限期整改的建立臺賬跟蹤督辦。

擰緊景區(qū)游樂“平安閥”。嚴格依照相關(guān)安全標準，重點檢查蕪湖櫻花文化園中觀光車、大型游樂設(shè)施的運行性能、安全防護設(shè)施、駕駛員持證上崗等情況，營造安全放心的賞櫻環(huán)境。截至目前共出動執(zhí)法人員15人，現(xiàn)場整改問題2個。

搭建消費糾紛“連心橋”。構(gòu)建“線上+線下”立體維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，落實發(fā)展新ODR企業(yè)4個、落實消費投訴遠程視頻調(diào)解試點12件。2024年共受理投訴舉報5221件，按期辦結(jié)率100%，為群眾挽回經(jīng)濟損失100萬余元。

下一步，灣沚區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)深化“監(jiān)管+服務(wù)”模式，結(jié)合季節(jié)消費熱點，加強對熱門景區(qū)、餐飲集中區(qū)及重點消費場所的動態(tài)監(jiān)測，以更優(yōu)的消費環(huán)境為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入活力。（陳蓉）