中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 黑龍江省雙鴨山市市場監(jiān)督管理局登記許可分局始終堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向,在深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,多措并舉提升企業(yè)登記注冊標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,大幅減少辦事環(huán)節(jié)、申請材料、辦理時間和跑動次數(shù),始終秉承企業(yè)登記無小事,用心辦好每件事的服務(wù)理念,不斷提高企業(yè)群眾辦事滿意度。
近日,黑龍江龍?jiān)礋崃τ邢薰巨k事人員孫女士將一面印有“貼心服務(wù)辦企業(yè),服務(wù)高效辦實(shí)事”的錦旗送到登記許可分局窗口,向窗口工作人員熱情、高效的服務(wù)表達(dá)最真摯的感謝。該公司因發(fā)展需要,企業(yè)急需變更企業(yè)名稱及經(jīng)營范圍,由于企業(yè)名稱變更預(yù)核準(zhǔn)查重時出現(xiàn)相近相似企業(yè),而且涉及的情況又比較復(fù)雜,企業(yè)辦事人員對辦理業(yè)務(wù)所需資料以及具體流程又不熟悉,窗口工作人員本著高效為企業(yè)服務(wù)的原則,指派專人幫助企業(yè)辦理此次登記業(yè)務(wù),當(dāng)即查詢該企業(yè)信息,通過耐心講解企業(yè)名稱組成要件及名稱禁限用規(guī)則等,幫助企業(yè)梳理解答問題,提出合理化建議并通過系統(tǒng)操作幫助企業(yè)填寫和提交變更登記材料,解決企業(yè)實(shí)際問題,使企業(yè)順利辦結(jié)此次登記業(yè)務(wù),表現(xiàn)出的高度的專業(yè)素養(yǎng)和熱情的服務(wù)態(tài)度得到企業(yè)肯定。
在工作中強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)化窗口服務(wù),對近期頒布實(shí)施的法律法規(guī)及指導(dǎo)性文件進(jìn)行全員系統(tǒng)學(xué)習(xí),及時更新窗口人員業(yè)務(wù)能力和知識儲備,確保新策學(xué)習(xí)全員覆蓋、不漏一人。2025年3月,被中共雙鴨山市直屬機(jī)關(guān)工作委員會授予市直機(jī)關(guān)“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動先進(jìn)單位。
接下來,登記許可分局將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,培育微笑服務(wù)團(tuán)隊(duì),以實(shí)際行動為企業(yè)群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,用心辦好每件事,為打造企業(yè)更舒心、群眾更滿意的營商環(huán)境。(于紅)