中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 針對央視“3·15”晚會曝光的侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為，西寧市市場監(jiān)管局第一時間組織執(zhí)法人員在全市范圍內(nèi)對涉及市場監(jiān)管領(lǐng)域曝光產(chǎn)品開展全方位、深層次清查整治行動，全面凈化市場環(huán)境，全力維護(hù)市場秩序。

高度重視，緊急部署。央視“3·15”晚會結(jié)束后，局黨組高度重視，立即召開專題會議，對涉及的曝光問題進(jìn)行研判分析，迅速安排部署清查整治工作。同時，抽調(diào)執(zhí)法骨干人員組成4個執(zhí)法檢查組，針對央視“3·15”晚會曝光的涉及市場監(jiān)管領(lǐng)域的違規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行地毯式、拉網(wǎng)式排查，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，嚴(yán)密筑牢市場安全防線。  

迅速行動，全面清查。此次排查整治覆蓋食品、衛(wèi)生用品、工業(yè)產(chǎn)品、家電維修等多個領(lǐng)域。食品方面，聚焦晚會曝光的食品安全問題產(chǎn)品，深入商場、超市、冷庫進(jìn)行著重排查，仔細(xì)查驗(yàn)食品進(jìn)貨渠道，全力清查是否存在涉事產(chǎn)品。共出動執(zhí)法人員148人次，檢查商場、超市、冷庫等經(jīng)營單位500余家次。同時，市區(qū)兩級聯(lián)動，對5家連鎖餐飲服務(wù)單位進(jìn)行突擊檢查。衛(wèi)生用品和工業(yè)產(chǎn)品方面，針對晚會曝光的“翻新衛(wèi)生巾”、瘦身電線電纜等問題，在全市范圍內(nèi)開展問題產(chǎn)品排查工作，重點(diǎn)對產(chǎn)品標(biāo)識、生產(chǎn)企業(yè)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)營主體資質(zhì)、進(jìn)銷貨臺賬等進(jìn)行逐一排查。截至目前，共檢查市場、商超、電線電纜經(jīng)銷商及各類五金用品店352家，暫未發(fā)現(xiàn)涉事衛(wèi)生用品和電線電纜。對檢查中發(fā)現(xiàn)的部分經(jīng)營者未落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度，索證索票不齊全，現(xiàn)場不能提供產(chǎn)品合法進(jìn)貨來源和產(chǎn)品質(zhì)量合格證明的，待進(jìn)一步調(diào)查后，再作處理。家電維修方面，省、市、區(qū)市場監(jiān)管局三級聯(lián)動，圍繞經(jīng)營主體資格、線上線下業(yè)務(wù)開展情況及維修工程師的情況，對涉及投訴的家電維修行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并提出規(guī)范經(jīng)營的相關(guān)要求，督促各經(jīng)營主體加強(qiáng)行業(yè)自律，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)履行社會責(zé)任，堅決杜絕出現(xiàn)家電維修亂象。

關(guān)注輿情，正面引導(dǎo)。密切關(guān)注輿情，及時處理負(fù)面信息，積極引導(dǎo)輿論走向，避免信息不對稱，引起消費(fèi)者恐慌。同時，持續(xù)暢通投訴舉報渠道，充分發(fā)揮12315和西寧市消協(xié)智慧315平臺作用，及時處理消費(fèi)糾紛，依法高效解決消費(fèi)者訴求。

目前，清查整治工作還在持續(xù)進(jìn)行中。下一步，西寧市市場監(jiān)管局將根據(jù)總局和省局統(tǒng)一部署要求，以此次曝光問題為切入點(diǎn)，舉一反三深化排查整治，依法嚴(yán)懲違法違規(guī)問題，進(jìn)一步規(guī)范全市生產(chǎn)和銷售企業(yè)經(jīng)營行為，切實(shí)守住市場監(jiān)管領(lǐng)域安全底線，堅決維護(hù)公平有序的市場秩序。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）