中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（記者 朱文達）近日，山東省青島市西海岸新區(qū)消費者權(quán)益保護委員會（以下簡稱“新區(qū)消保委”）攜手各成員單位，組織開展系列活動，多舉措提升消費體驗、強化維權(quán)保障，推動政策落地、普及消費知識。

3月15日當天，新區(qū)消保委牽頭組織各職能部門與企業(yè)單位，舉辦“3?15” 國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動，為市民提供專業(yè)的消費法規(guī)宣傳、投訴咨詢受理、檢驗檢測服務(wù)等“一站式”服務(wù)，現(xiàn)場開展消防逃生演示、真假煙草辨別、酒類知識科普等活動?！??15”期間，新區(qū)消保委制定了工作方案，先后舉辦了消費維權(quán)行政約談會、《消費者權(quán)益保護法實施條例》進社區(qū)進校園宣傳、重點領(lǐng)域聯(lián)合執(zhí)法等一系列活動，新區(qū)市場監(jiān)管局各市場監(jiān)管所還在轄區(qū)同步開展“放心消費進大集、進市場”等活動，努力為消費者營造安全放心的消費環(huán)境。

2024年以來，新區(qū)消保委緊盯“放心消費 誠信新區(qū)”目標任務(wù)，高效推動“商業(yè)綜合體監(jiān)管一件事”試點，扎實推進消費投訴“一件事一次辦好”，深入開展消費市場專項治理，全力提升消費訴求辦理質(zhì)效，取得了良好效果。2024年累計受理處置各渠道消費訴求6.1萬件，組織加入ODR企業(yè)總量、增長量、發(fā)展質(zhì)量均居青島市第一，5家商業(yè)綜合體試行“商業(yè)綜合體監(jiān)管一件事”實現(xiàn)“小事不出門店，大事不出商場”，聚焦旅游旺季等市場特點持續(xù)開展食品安全、住宿、價格等專項整治，有效保障了消費者的合法權(quán)益，維護了新區(qū)穩(wěn)定向好的消費市場形勢。

據(jù)悉，新區(qū)消保委將繼續(xù)加強放心消費創(chuàng)建，以全方位提振消費為牽引，深入宣傳法律法規(guī)和消費知識，密切關(guān)注消費維權(quán)熱點難點，加大群眾投訴解決力度，深化“商業(yè)綜合體監(jiān)管一件事”，開展“誠信商圈”創(chuàng)建行動，營造安全放心的消費環(huán)境，為促進“品質(zhì)西海岸”建設(shè)注入強勁動力。