2024年，山西省晉城市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)持續(xù)開(kāi)展民生領(lǐng)域“四季守護(hù) 鐵拳出擊”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全年查辦各類(lèi)違法案件2710件，其中涉及消費(fèi)維權(quán)的案件達(dá)到80%以上。現(xiàn)將全市消費(fèi)維權(quán)十大案例予以發(fā)布。

一、某公司未按照安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)案

2024年7月，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對(duì)某企業(yè)運(yùn)行電梯維保情況進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。經(jīng)查，6月21日，某維保公司員工當(dāng)天未按要求對(duì)某企業(yè)在用電梯進(jìn)行維保，3天后才進(jìn)行維保，并篡改維保記錄。其行為違反《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出罰款1萬(wàn)元的行政處罰。 

二、某大藥房非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品案

2024年4月，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員通過(guò)“藥品追溯碼”，發(fā)現(xiàn)某大藥房“小兒化痰止咳顆?！彼菰绰窂疆惓?。經(jīng)查，當(dāng)事人以現(xiàn)金支付方式從上門(mén)推銷(xiāo)員處購(gòu)進(jìn)涉案藥品。其從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品的行為，違反了《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，當(dāng)事人被處以沒(méi)收涉案藥品、沒(méi)收違法所得0.066萬(wàn)元、罰款11萬(wàn)元的行政處罰。 

三、某物業(yè)公司未按照國(guó)家核準(zhǔn)電價(jià)向商戶(hù)收取電費(fèi)案

2024年6月21日，開(kāi)發(fā)區(qū)分局對(duì)某物業(yè)公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該公司收取商戶(hù)電費(fèi)中，額外加收管理費(fèi)用和損耗費(fèi)用，加價(jià)后每度電售價(jià)1元。其行為違反了《中華人民共和國(guó)電力法》，執(zhí)法部門(mén)對(duì)當(dāng)事人罰款2.3716萬(wàn)元，并責(zé)令其退還了向11家企業(yè)多收的電費(fèi)2.3716萬(wàn)元。

四、某外科醫(yī)院發(fā)布虛假?gòu)V告案

2024年7月15日，城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)某外科醫(yī)院進(jìn)行檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人在網(wǎng)站和微信上發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，如宣稱(chēng)“特邀京、滬專(zhuān)家聯(lián)合會(huì)診”，但并未邀請(qǐng)過(guò)上海專(zhuān)家。其行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》，對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令改正違法行為，罰款1.12萬(wàn)元的行政處罰。

五、某生物科技有限公司虛假宣傳案

2023年12月6日，城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)某生物科技有限公司進(jìn)行檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人通過(guò)抖音平臺(tái)以藥品名義銷(xiāo)售某通絡(luò)保健貼，同時(shí)將該產(chǎn)品的專(zhuān)利名稱(chēng)進(jìn)行篡改后又進(jìn)行虛假宣傳。其行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，執(zhí)法部門(mén)責(zé)令其停止違法行為，并罰款2萬(wàn)元。

六、澤州縣某飯店在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上提供虛假的食品生產(chǎn)許可信息案

2024年1月30日，澤州縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局接省政務(wù)服務(wù)投訴與建議留言，對(duì)某飯店進(jìn)行檢查。經(jīng)查，該店通過(guò)抖音直播銷(xiāo)售其自制肘花，商品詳情一欄標(biāo)注的食品生產(chǎn)許可證編號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)等信息均為虛假信息。其行為違反《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》，執(zhí)法部門(mén)責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并罰款1萬(wàn)元。  

七、某車(chē)業(yè)公司銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品案

2024年10月15日，高平市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)某車(chē)業(yè)有限公司進(jìn)行監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人對(duì)其銷(xiāo)售的電動(dòng)自行車(chē)進(jìn)行了非法改裝，將蓄電池容量12Ah（安時(shí)）改裝為20Ah。其行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，執(zhí)法部門(mén)沒(méi)收涉案產(chǎn)品，罰款0.16萬(wàn)元。

八、陵川縣某火鍋店銷(xiāo)售摻雜摻假、以假充真、以次充好食品案

2024年10月10日，陵川縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)某火鍋店進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人將“速凍調(diào)制肉制品”作為肥牛卷、羊肉卷進(jìn)行售賣(mài)，將鴨胸肉卷作為羊肉進(jìn)行售賣(mài)。因涉案金額較大，其行為涉嫌犯罪。于10月18日移送公安機(jī)關(guān)，10月25日，公安機(jī)關(guān)以銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品案立案?jìng)刹椤?/p>

九、陽(yáng)城縣某商店使用不合格計(jì)量器具案

2024年5月30日，陽(yáng)城縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局在“聽(tīng)民意辦實(shí)事”計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查中，發(fā)現(xiàn)某商店在用的2臺(tái)電子計(jì)價(jià)秤未貼檢定合格標(biāo)志，并經(jīng)檢驗(yàn)不合格。其行為違反了《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》，予以沒(méi)收不合格計(jì)量器具、罰款0.06萬(wàn)元。

十、沁水縣某糧店經(jīng)營(yíng)標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期的預(yù)包裝食品案

2023年12月31日，沁水縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)某糧店檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人撕掉11袋小麥粉真實(shí)生產(chǎn)日期，把從廠家拿到的空白標(biāo)簽打印上虛假日期進(jìn)行銷(xiāo)售，涉案貨值金額0.079萬(wàn)元。因當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)主體為“三小”范疇，其行為違反了《山西省食品小作坊小經(jīng)營(yíng)店小攤點(diǎn)管理?xiàng)l例》，執(zhí)法部門(mén)沒(méi)收其涉案食品、沒(méi)收違法所得0.0035萬(wàn)元、罰款0.45萬(wàn)元。