中國質量新聞網(wǎng)訊 為持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，維護市場秩序，保障消費者合法權益，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)管局陶辛所立足職能職責，扎實開展市場消費環(huán)境突出問題大排查專項行動，聚焦食品安全、產(chǎn)品質量安全、價格監(jiān)管等重點領域，多措并舉開展消費環(huán)境整治專項行動，切實提升群眾消費安全感和滿意度。

筑牢食品安全防線，守護“舌尖上的安全”。以重點時段、重點商品為切入點，強化食品安全全鏈條監(jiān)管。扎實開展專項檢查行動，重點排查小作坊、小餐飲店等是否存在無證經(jīng)營、使用過期或變質原材料、濫用食品添加劑等問題和農(nóng)貿市場、超市等場所的食品進貨查驗記錄制度落實情況，嚴厲打擊銷售“三無”、過期食品以及假冒偽劣食品等違法行為。

關注民生日用，鎖定網(wǎng)絡交易監(jiān)管。聚焦網(wǎng)絡電商消費環(huán)境，根據(jù)消費人群習慣網(wǎng)絡消費的特點，陶辛所加大排查轄區(qū)內電商是否存在虛假宣傳、刷單炒信、侵犯知識產(chǎn)權等違法行為。重點就鞋帽、家具、家電等以次充好、以假亂真、標識不符合規(guī)定等質量問題開展監(jiān)督檢查。

嚴打市場亂象，凈化消費環(huán)境 。結合安徽省市場監(jiān)管局部署的“市場消費環(huán)境突出問題大排查”專項行動，陶辛所重點打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。針對春耕農(nóng)資、電動自行車、日用品等領域，嚴查無3C認證、以次充好、非法改裝等行為，累計檢查經(jīng)營戶200余戶次，立案查處4起案件，督促電動車銷售單位規(guī)范分區(qū)銷售和臺賬管理。

暢通維權渠道，構建共治格局。依托12315平臺，建立快速響應機制，高效處理各類消費投訴。針對價格糾紛、質量問題等熱點，加強巡查執(zhí)法，嚴查各類違法違規(guī)行為。同時，通過發(fā)放《規(guī)范經(jīng)營告知書》、對商戶上門宣傳等方式，壓實經(jīng)營者主體責任，引導誠信經(jīng)營。截至目前，已化解消費糾紛6起，形成“事前防范、事中監(jiān)管、事后維權”的全鏈條治理模式。  

創(chuàng)新服務舉措，助力市場提質升級。在嚴格監(jiān)管的同時，陶辛所主動靠前服務。通過摸排轄區(qū)特色經(jīng)營主體，建立“名特優(yōu)新”個體工商戶臺賬，，在上年度開展個體工商戶培育工作的基礎上，精準幫扶4戶經(jīng)營戶對接惠企政策，帶動周邊或行業(yè)內的其他經(jīng)營戶，提高服務質量，助力鄉(xiāng)村振興與鎮(zhèn)域經(jīng)濟高質量發(fā)展。  

下一步，該所將以“嚴監(jiān)管”促“優(yōu)環(huán)境”，以“強服務”助“穩(wěn)發(fā)展”，持續(xù)深化整治成效。動態(tài)調整檢查重點，強化對農(nóng)村集市、城鄉(xiāng)結合部等薄弱區(qū)域的監(jiān)管；探索數(shù)字化監(jiān)管手段，推動信用分級分類管理，構建長效治理機制，為消費者營造更安全、更放心的市場環(huán)境。（俞琦）