中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “三八”婦女節(jié)臨近，化妝品消費(fèi)掀起熱潮，為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)化妝品行業(yè)健康發(fā)展，浙江臺(tái)州溫嶺市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展“三八”婦女節(jié)化妝品專項(xiàng)行動(dòng)，筑牢“美麗防線”，全力守護(hù)公眾用妝安全。

一是聚焦多元宣傳，提高公眾意識(shí)。開(kāi)展化妝品科普講堂進(jìn)商超、社區(qū)等活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)解答等方式，向消費(fèi)者普及化妝品安全購(gòu)買、科學(xué)使用等知識(shí)，幫助消費(fèi)者正確選擇產(chǎn)品，提升安全使用意識(shí)。利用數(shù)字媒體平臺(tái)，拍攝貼近生活的情景劇短視頻，科普化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、化妝品監(jiān)管APP使用方法等知識(shí)，擴(kuò)大化妝品安全宣傳影響力。截至目前，發(fā)放宣傳手冊(cè)220余份，輻射宣傳受眾600人次。

二是聚焦消費(fèi)維權(quán)，守護(hù)合法權(quán)益。聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展化妝品消費(fèi)維權(quán)知識(shí)講座活動(dòng)，在基層所消費(fèi)調(diào)解室、商場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)等地，擺放印有化妝品消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、典型案例等內(nèi)容的易拉寶，增強(qiáng)消費(fèi)者法律意識(shí)和維權(quán)主動(dòng)性。暢通消費(fèi)維權(quán)服務(wù)渠道，緊扣受理、分流、辦理、反饋等環(huán)節(jié)，高效處理涉及“3·8”期間的化妝品消費(fèi)投訴糾紛，提升消費(fèi)維權(quán)效能。截至目前，處理相關(guān)消費(fèi)糾紛8起。

三是聚焦數(shù)字賦能，助推共治共建。推廣“數(shù)字辨妝”應(yīng)用普及，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者使用“數(shù)字辨妝”應(yīng)用系統(tǒng)登記進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和產(chǎn)品銷售記錄制度，依法合規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。依托“數(shù)字辨妝”數(shù)字化平臺(tái)，對(duì)化妝品廣告發(fā)布、不良反應(yīng)事件進(jìn)行檢測(cè)，提高動(dòng)態(tài)監(jiān)管效率。根據(jù)日常監(jiān)管結(jié)果，定期推出化妝品店紅黑榜，倒逼企業(yè)強(qiáng)化自身監(jiān)管，做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)。目前，指導(dǎo)填寫《化妝品不良反應(yīng)報(bào)告記錄表》32例。（來(lái)源：臺(tái)州市市場(chǎng)監(jiān)管局）