中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的戰(zhàn)略號(hào)召，福建省晉江市市場(chǎng)監(jiān)管局精準(zhǔn)聚焦企業(yè)開(kāi)辦、企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷、開(kāi)辦餐飲店、企業(yè)遷移等“高效辦成一件事”核心業(yè)務(wù)板塊，通過(guò)流程優(yōu)化與資源整合，為企業(yè)提供一站式、高效便捷的行政審批登記服務(wù)，推進(jìn)“一件事一次辦”改革深入實(shí)施，有效激發(fā)市場(chǎng)活力，營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。

線下服務(wù)整合，打造高效辦理體系。晉江市市場(chǎng)監(jiān)管局從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，精心制定了“高效辦成一件事”登記服務(wù)流程圖、服務(wù)指南及申請(qǐng)材料清單，確保服務(wù)的規(guī)范性和高效性。這些標(biāo)準(zhǔn)化的流程和指引，為企業(yè)提供了清晰明確的辦事路徑，降低了辦事難度。晉江市市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)對(duì)接“高效辦成一件事”相關(guān)部門，建立跨部門協(xié)作機(jī)制。通過(guò)定期交流、即時(shí)協(xié)調(diào)，切實(shí)解決群眾辦事過(guò)程中遇到的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)順暢高效。同時(shí)，在晉江市政務(wù)服務(wù)中心特設(shè)“高效辦成一件事”綜合服務(wù)窗口，并強(qiáng)化窗口人員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了“一次告知、一次表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次送達(dá)”的全鏈條服務(wù)。企業(yè)僅需填寫(xiě)一次申請(qǐng)表，提交一套材料，即可完成登記的全部手續(xù)，并提供郵政寄遞服務(wù)，極大提升了辦事效率。

此外，該局充分利用多元化渠道，廣泛宣傳“高效辦成一件事”改革政策。通過(guò)編制辦事指南、制作宣傳視頻、發(fā)布公眾號(hào)指引文章等方式，建立“高效辦成一件事”改革反饋體系，通過(guò)建立問(wèn)題反饋渠道、定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查等方式，廣泛收集企業(yè)意見(jiàn)和建議。針對(duì)反饋的問(wèn)題和不足，迅速調(diào)整和優(yōu)化，確保改革措施持續(xù)有效、不斷完善。

線上服務(wù)，構(gòu)建便捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該局充分利用線上平臺(tái)，部署“高效辦成一件事”線上服務(wù)專區(qū)，提供在線申請(qǐng)、進(jìn)度查詢、結(jié)果推送等功能。同時(shí)，線下窗口同步提供服務(wù)，線上線下無(wú)縫對(duì)接，為企業(yè)提供更加靈活多樣的辦事選擇。該局推進(jìn)“數(shù)據(jù)最多采一次”改革，通過(guò)系統(tǒng)歸集企業(yè)、個(gè)人在辦事過(guò)程中提交的電子表單數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取與表單字段共享回填，真正做到“一次提交、全網(wǎng)通用”，提升企業(yè)和群眾獲得感、體驗(yàn)感。

晉江市市場(chǎng)監(jiān)管局與多家銀行建立合作關(guān)系，在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“政銀+企業(yè)開(kāi)辦一站式服務(wù)點(diǎn)”，提供一站式服務(wù)。此外，銀行還為企業(yè)提供融資咨詢等增值服務(wù)，助力企業(yè)快速發(fā)展。這一合作模式不僅拓寬了服務(wù)渠道，還提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。該局公布全市21個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管窗口咨詢電話，即時(shí)解答群眾網(wǎng)上申報(bào)過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題。同時(shí)，晉江市上線“晉快辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)2.0版，接入DeepSeek大模型，全面升級(jí)平臺(tái)智能化服務(wù)能力。通過(guò)快速響應(yīng)、精準(zhǔn)服務(wù)、智能交互，極大地增強(qiáng)了辦事的靈活性和便捷性。

晉江市市場(chǎng)監(jiān)管局立足自身實(shí)際，以高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，著力解決企業(yè)開(kāi)辦、企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷、開(kāi)辦餐飲店、企業(yè)遷移等登記事項(xiàng)流程繁瑣復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多等焦點(diǎn)問(wèn)題。以改革為突破口，將推進(jìn)“高效辦成一件事”落地落實(shí)作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重點(diǎn)任務(wù)，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，降低企業(yè)辦事成本，提升政務(wù)服務(wù)效能。

企業(yè)開(kāi)辦一件事改革的首位受益者萬(wàn)興聯(lián)合（福建）商務(wù)有限責(zé)任公司的王女士、企業(yè)變更登記“一件事”改革的首位受益者晉江市利動(dòng)健康管理有限公司的劉先生、企業(yè)注銷登記“一件事”改革的首位受益者泉州市云知曉信息科技有限公司的王先生，均對(duì)“高效辦成一件事”的便捷性給予了高度評(píng)價(jià)，紛紛表示改革后辦事時(shí)間大幅縮短，辦理流程更加便捷高效，企業(yè)體驗(yàn)感顯著提升。

展望未來(lái)，晉江市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道、創(chuàng)新服務(wù)方式，為打造更加優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。（陳永）