中國質量新聞網(wǎng)訊 如何推進廣告行風建設、增強基層合規(guī)助企能力、守護市場秩序與消費者權益?湖北省黃石市市場監(jiān)督管理局給出創(chuàng)新舉措——送“秘籍”下基層。
3月5日,一場別開生面的廣告監(jiān)測監(jiān)管與執(zhí)法相關業(yè)務知識培訓在湖北省大冶市市場監(jiān)督管理局火熱開展,吸引了來自大冶市各基層市場監(jiān)管部門的近40名工作人員踴躍參與。培訓內容豐富且實用,緊緊圍繞廣告監(jiān)測監(jiān)管的核心要點展開。黃石市市場監(jiān)督管理局廣告專業(yè)團隊化身“知識導師”,對商業(yè)廣告監(jiān)管特點、涉及的各類媒介、“三品一械”廣告導向監(jiān)管以及廣告費用認定與計算等關鍵領域進行了深度剖析。
在法律法規(guī)解讀環(huán)節(jié),授課團隊以《廣告法》中虛假廣告的認定標準為例,詳細闡釋“如果廣告內容存在虛構商品功效、隱瞞關鍵信息等行為,誤導消費者做出購買決策,就會被認定為虛假廣告”。例如,某款保健食品廣告宣稱“經脈一通、百病不生”“讓風濕患者不再走彎路,花最少的錢早日解除痛苦”,這不僅夸大產品功效,嚴重違背科學常識,還可能延誤患者治療。根據(jù)《廣告法》,該廣告主被處以罰款,并被責令停止發(fā)布廣告。這一案例充分體現(xiàn)了虛假廣告對消費者權益的嚴重侵害。同時,針對《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》,重點講解互聯(lián)網(wǎng)廣告的特殊規(guī)范,像彈窗廣告必須能一鍵關閉等規(guī)定,讓基層人員對網(wǎng)絡廣告監(jiān)管有了更清晰的認知。
培訓還特別強調“三品一械”廣告定義、審查機關以及監(jiān)管內容,并對《藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告審查管理暫行辦法》詳細講解,總結出“三品一械”廣告不得“含有虛假或引人誤解的內容”等15種情形。
此外,培訓展示如DeepSeek等先進人工智能技術在廣告監(jiān)測監(jiān)管中的應用。DeepSeek等技術通過大數(shù)據(jù)分析、圖像識別和語義理解等功能,能在海量廣告信息中精準篩選出虛假違法廣告線索,為基層執(zhí)法人員提供了強大的技術支持。然而,也面臨數(shù)據(jù)隱私保護和技術誤判等挑戰(zhàn)。通過不斷優(yōu)化算法和人工復核等方式,可有效降低這些風險。
其間,授課團隊與基層執(zhí)法人員之間的互動交流熱烈非凡?;鶎訄?zhí)法人員提出不少實際工作中遇到的難題,如“一些隱晦的虛假廣告,比如用暗示性語言誤導消費者,該如何精準認?”。授課團隊工作人員耐心解答:“對于這類廣告,要從整體語境、目標受眾的理解角度出發(fā),結合產品實際功效判斷。如果暗示內容與實際不符,且可能影響消費者購買決策,就可認定為虛假廣告。”同時,分享一系列實用的工作方法和思路,如建立重點廣告監(jiān)測名單、定期回訪廣告主等,有效提升基層人員應對復雜問題的能力。
大冶市市場監(jiān)管局相關負責人在培訓后難掩興奮:“這次培訓簡直就是一場‘及時雨’!不僅讓我們基層人員對法律法規(guī)有了更透徹的理解,還掌握了先進技術在監(jiān)管中的應用。尤其是DeepSeek等人工智能技術,就像給我們配備了一位‘智能助手’,為及時發(fā)現(xiàn)和查處違法廣告行為上了一道‘保險’。這進一步增強了我們合規(guī)助企的能力,對維護消費者合法權益、推動廣告市場健康有序發(fā)展意義重大。”
此次培訓是黃石市市場監(jiān)督管理局在廣告監(jiān)管工作中的又一創(chuàng)新實踐。黃石市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)推進廣告行風建設,加大廣告監(jiān)測監(jiān)管力度,不斷探索創(chuàng)新監(jiān)管方式,定期開展各類專業(yè)培訓活動,增強基層合規(guī)助企能力,全力打造風清氣正的廣告市場環(huán)境,讓虛假違法廣告無處遁形。(鄒江波)