中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實(shí)解決好個(gè)體工商戶(hù)“急難愁盼”問(wèn)題，賦能個(gè)體工商戶(hù)高質(zhì)量發(fā)展，山東省淄博市淄川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局積極踐行“服務(wù)走在監(jiān)管前”工作理念，以“助商惠商、賦能增效”為目標(biāo)，聚力實(shí)施“四大工程"，深入了解個(gè)體工商戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題，回應(yīng)和解決關(guān)切及訴求，全方位精準(zhǔn)幫扶、全職能精確賦能、全天候精心服務(wù)，助力全區(qū)個(gè)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)高效發(fā)展。

實(shí)施“春風(fēng)送暖工程，播灑惠商政策及時(shí)雨，激發(fā)個(gè)體發(fā)展新動(dòng)力。通過(guò)政府官網(wǎng)、“碼上辦”等平臺(tái)和進(jìn)門(mén)入戶(hù)“掃街式”宣傳的“線上+線下”立體宣傳方式，加大政策推動(dòng)和解讀力度，確保政策紅利精準(zhǔn)滴灌、應(yīng)享盡享。協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)，以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、重點(diǎn)商圈和產(chǎn)業(yè)園區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域舉辦政策宣講活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面交流、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，做到政策找人、政策上門(mén)，把相關(guān)惠企政策宣傳到位，提高活動(dòng)知曉度，讓政策及時(shí)雨為個(gè)體工商戶(hù)加快發(fā)展賦能加力。開(kāi)展“金點(diǎn)子”聯(lián)合調(diào)研活動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議辦公室作用，加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，針對(duì)個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)商環(huán)境，深入分析研判現(xiàn)狀、問(wèn)題及原因，提出具有科學(xué)性和可操作性的意見(jiàn)建議。

實(shí)施“合縱連橫工程，吹響聚能優(yōu)服集結(jié)號(hào)，發(fā)起賦能增效攻堅(jiān)戰(zhàn)。成立扶持個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議辦公室專(zhuān)班，集成各部門(mén)政策資源，推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)同服務(wù)。成立區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局活動(dòng)專(zhuān)班，統(tǒng)籌各條線職能優(yōu)勢(shì)，各科室立足職能，列出服務(wù)事項(xiàng)清單與落實(shí)措施，做到辦實(shí)事、解難題。推動(dòng)個(gè)體工商戶(hù)“快入準(zhǔn)營(yíng)”，建立“融資白名單”推送制度，加強(qiáng)公平競(jìng)爭(zhēng)審查，開(kāi)展“信用賦能提質(zhì)增效年”行動(dòng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。聯(lián)合人社部門(mén)開(kāi)展“四季職等你”招聘活動(dòng)，為個(gè)體工商戶(hù)提供招聘求職服務(wù)，強(qiáng)化要素保障，助力項(xiàng)目建設(shè)“加速跑”。

實(shí)施“幫扶直通工程，設(shè)置基層服務(wù)驛站，打通服務(wù)”最后一公里。依托全區(qū)13個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所設(shè)置個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)驛站，配備工作指導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員，推行“商戶(hù)點(diǎn)題、部門(mén)領(lǐng)題、常態(tài)答題”工作模式，確保能夠?yàn)閭€(gè)體工商戶(hù)提供一站式、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依托“個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)群”平臺(tái)，廣泛征集并梳理轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶(hù)的各類(lèi)訴求，建立“需求清單”，明確責(zé)任主體和完成時(shí)限，確保訴求得到及時(shí)響應(yīng)和有效解決。開(kāi)展“大企幫小店”活動(dòng)，引導(dǎo)大企業(yè)與小店互通有無(wú)、精準(zhǔn)對(duì)接、匹配供需、合作共贏。實(shí)施“三知一服”工作模式，借助“兩員一站”工作機(jī)制，采用網(wǎng)格化服務(wù)方法，切實(shí)打通服務(wù)個(gè)體工商戶(hù)的“最后一公里”。

實(shí)施“標(biāo)桿提升工程，培樹(shù)一批典型樣板，提升個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。開(kāi)展“齊商·淄個(gè)好”公共品牌創(chuàng)建活動(dòng)，培育一批示范標(biāo)桿，以“一馬當(dāng)先”帶動(dòng)“萬(wàn)馬奔騰”，以"自個(gè)好"輻射“個(gè)個(gè)好”。以“區(qū)域聯(lián)合、抱團(tuán)發(fā)展”為目標(biāo)，培育服裝、建材、食品加工、機(jī)械加工個(gè)體經(jīng)濟(jì)特色產(chǎn)業(yè)集群。發(fā)揮“質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)平臺(tái)”作用，綜合運(yùn)用計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等職能，對(duì)產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行技術(shù)支持。開(kāi)展分類(lèi)精準(zhǔn)幫扶工作，給予培訓(xùn)、貸款、榮譽(yù)等方面的政策扶持，實(shí)施差別化、階梯式培育。引導(dǎo)個(gè)體工商戶(hù)積極參與“放心消費(fèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)”“美德信用戶(hù)”“黨員示范戶(hù)”等典型選樹(shù)活動(dòng)，優(yōu)化個(gè)體經(jīng)濟(jì)代表人士隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升個(gè)體經(jīng)營(yíng)者歸屬感、榮譽(yù)感。（張潔）