中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 甘肅省臨澤縣沙河鎮(zhèn)市場監(jiān)管所牢牢把握放心消費(fèi)創(chuàng)建工作主線，出臺放心消費(fèi)創(chuàng)建方案、驗(yàn)收公示制度、樣板打造標(biāo)準(zhǔn)等，通過統(tǒng)一部署、統(tǒng)一考核，把7家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站和656家放心消費(fèi)示范單位建在“家門口”，群眾就近維權(quán)，保障群眾放心消費(fèi)。

“群眾愿意來新樂購物消費(fèi)，看重的就是我們細(xì)致入微的服務(wù)?！毙聵烦胸?fù)責(zé)人介紹時說，“超市聚焦經(jīng)營過程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，充分用好ODR線上平臺，完善線下購物無理由退貨制度，可以做到10分鐘內(nèi)快速退貨。超市的“先行賠付”服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“小糾紛不出門、大糾紛不出超市”。

“在臨澤，像這樣的經(jīng)營主體還有很多，他們通過‘快速退’守護(hù)群眾‘后悔權(quán)’?！迸R澤縣沙河市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)人介紹，該所專門召集涉及批發(fā)零售、餐飲、衣物等各民生領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，“一對一”指導(dǎo)企業(yè)制訂退貨辦法，針對老年人“保健品”退貨難問題，指導(dǎo)連鎖藥店參與食品、保健食品無理由退貨試點(diǎn)。目前，該所認(rèn)定線下無理由退貨單位105家，退貨數(shù)量500余件，退貨金額6.8萬元。

下一步，該所將繼續(xù)結(jié)合職能，把促進(jìn)消費(fèi)和創(chuàng)建放心消費(fèi)有機(jī)融合，進(jìn)一步凈化消費(fèi)市場環(huán)境，做好“放心消費(fèi)”的堅(jiān)強(qiáng)后盾，讓消費(fèi)給群眾帶來更多的購物體驗(yàn)。（通訊員 王懷彬）