中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  為進(jìn)一步規(guī)范影院市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，南京市六合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊盯消費(fèi)熱點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)6家電影院開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。

嚴(yán)查明碼標(biāo)價(jià) 規(guī)范價(jià)格管理

執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查看了影院的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，重點(diǎn)檢查電影院售票處、線上平臺(tái)、食品售賣(mài)區(qū)的價(jià)格公示情況。督促影院通過(guò)標(biāo)價(jià)牌、電子屏幕等多種形式，在顯著位置醒目標(biāo)明價(jià)格和計(jì)價(jià)單位?，F(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)選擇不同場(chǎng)次、差別化座位，查看售票系統(tǒng)價(jià)格是否與標(biāo)示一致，查看是否存在“低價(jià)引流、高價(jià)結(jié)算”“捆綁銷(xiāo)售”等隱性價(jià)格違法行為。同時(shí)，督促影院對(duì)線上第三方平臺(tái)購(gòu)票頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)劃線價(jià)、兒童免費(fèi)觀影規(guī)定、退改簽機(jī)制進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，確保價(jià)格透明、信息完整準(zhǔn)確。從檢查結(jié)果看，大部分影院能夠做到明碼標(biāo)價(jià)，但個(gè)別影院存在價(jià)格調(diào)整后標(biāo)價(jià)牌更新不及時(shí)的問(wèn)題，執(zhí)法人員已責(zé)令其立即整改。

嚴(yán)查虛假宣傳 規(guī)范優(yōu)惠活動(dòng)

執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查電影院線上線下宣傳內(nèi)容、促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則、會(huì)員卡協(xié)議條款等，查看影院是否如實(shí)宣傳影院放映條件，隨機(jī)抽查會(huì)員卡購(gòu)票優(yōu)惠是否與宣傳會(huì)員權(quán)益內(nèi)容一致。檢查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別影院的飲品零食組合套餐只展示實(shí)物照片、未標(biāo)明規(guī)格，容易造成消費(fèi)者誤解，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)影院調(diào)整內(nèi)容，規(guī)范宣傳用語(yǔ)，確保促銷(xiāo)活動(dòng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，保障消費(fèi)者知情權(quán)。

加強(qiáng)宣傳教育 倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

在檢查的同時(shí)，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)向經(jīng)營(yíng)者宣貫《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，并發(fā)放《價(jià)格政策提醒函》，引導(dǎo)影院加強(qiáng)行業(yè)自律，定期開(kāi)展自查自糾，從源頭杜絕違法違規(guī)行為。同時(shí)，鼓勵(lì)建立消費(fèi)者投訴快速響應(yīng)處理機(jī)制，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示價(jià)格監(jiān)督電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

下一步，六合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展“回頭看”。持續(xù)關(guān)注節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段電影消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管要求，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊價(jià)格違法行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為市民營(yíng)造放心、舒心的文化消費(fèi)環(huán)境。（張明先）