中國質量新聞網(wǎng)訊 近日,某酒企業(yè)負責人將一面寫著“專業(yè)指導明方向 貼心服務促企強”的錦旗送到黑龍江省伊春市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局,感謝分局工作人員為企業(yè)食品生產(chǎn)許可證延續(xù)提供的熱忱服務和貼心幫助。
日前,經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局主動作為、靠前服務,通過電話告知伊春金熙酒業(yè)有限公司負責人其食品生產(chǎn)許可證即將到期,該負責人表示正為辦理延續(xù)手續(xù)而焦頭爛額,在準備相關材料及整改生產(chǎn)現(xiàn)場時困難重重。得知這一情況后,分局立即行動組織專業(yè)團隊深入企業(yè)進行現(xiàn)場指導和幫扶。在幫扶過程中,工作人員耐心解答企業(yè)疑問,提供貼心服務,對照相關標準和要求,對企業(yè)的生產(chǎn)流程、硬件設施等進行了全面梳理和檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題和不足,工作人員手把手幫助企業(yè)完善延續(xù)材料、企業(yè)制度,并改進生產(chǎn)條件。在分局人員的貼心幫扶和高效服務下,企業(yè)順利完成生產(chǎn)許可證延續(xù)的各項工作,成功取得新的生產(chǎn)許可證。
這面錦旗既是對分局工作的肯定,更是對今后工作的鞭策。下一步,經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分局將不斷完善工作機制,提升工作人員的業(yè)務素質和服務水平,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,為廣大群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質的服務,全力推動審批效能全面提速,審批服務全面升級。(林琳)