中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 春節(jié)期間，安徽涇縣桃花潭景區(qū)熱鬧非凡，消費市場購銷兩旺。安徽涇縣桃花潭市場監(jiān)管所工作人員堅守崗位，做到每一件投訴舉報能得到及時、有效的核實處置，最大程度維護(hù)消費者的合法權(quán)益，讓消費者滿意消費。

春節(jié)期間，網(wǎng)絡(luò)退訂房成為消費熱點。部分消費者在網(wǎng)上訂購客房服務(wù)后由于路程擁堵、時間行程變化等原因會要求退房，遂與商家產(chǎn)生矛盾糾紛，針對此類投訴桃花潭市場監(jiān)管所快速處理，執(zhí)法人員及時與消費者聯(lián)系了解狀況同時前往涉訴賓館，與商家面對面溝通，盡力調(diào)解，通過努力，妥善處理8起網(wǎng)絡(luò)退訂房案例，維護(hù)了市場秩序。同時執(zhí)法人員也在此提醒消費者，網(wǎng)絡(luò)訂房要看清退訂房規(guī)則，避免產(chǎn)生不必要損失。

整個假期，桃花潭市場監(jiān)管所共為消費者挽回2628元損失，充分保障游客權(quán)益，讓游客消費無憂。

下一步，桃花潭市場監(jiān)管所將繼續(xù)秉持“如我在訴”理念，努力打造與桃花潭自然風(fēng)光相媲美、與徽州文化底蘊相融合的“滿意消費桃花潭”品牌，以一流的滿意消費環(huán)境匹配一流的山水人文環(huán)境。（王驍）