中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2024年，江蘇省昆山市市場監(jiān)督管理局巴城分局本著包容審慎、寬嚴(yán)相濟的原則，查辦各類案件143件，其中129件適用“免罰輕罰”清單，涉及金額769萬元，大大減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

服務(wù)先行，開展合規(guī)培訓(xùn)。對巴城大閘蟹、羊絨衫兩大消費品市場，梳理總結(jié)消費爭議問題癥結(jié)，制定《大閘蟹經(jīng)營合規(guī)指引》《羊毛羊絨服裝類生產(chǎn)銷售合規(guī)指引》1500余份向從業(yè)者全覆蓋發(fā)放。組織各交易市場、商圈主辦方及從業(yè)者開展合規(guī)經(jīng)營培訓(xùn)5場次，樹立和強化相關(guān)從業(yè)者依法合規(guī)經(jīng)營意識，降低違法違規(guī)概率。

合理裁量，懲罰教育結(jié)合。對于故意侵害消費者權(quán)益、違法情節(jié)較重的企業(yè)，堅持重拳出擊、嚴(yán)肅查處。對于違法情節(jié)輕微、主觀故意性不強的違法行為，引導(dǎo)企業(yè)加強法制觀念和自律意識，指導(dǎo)企業(yè)主動糾錯，積極回應(yīng)消費者訴求，妥善化解爭議，在此基礎(chǔ)上適用相關(guān)“免罰輕罰”清單，讓企業(yè)輕裝上陣，更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。

行政指導(dǎo)，做好整改閉環(huán)。對于每一戶因為違法違規(guī)被行政處罰的企業(yè)，巴城分局“量體裁衣”，針對性制發(fā)《行政指導(dǎo)書》，指導(dǎo)企業(yè)舉一反三，做好整改，避免同類違法行為重復(fù)發(fā)生， 做好企業(yè)的后盾保障，解除企業(yè)的后顧之憂。

下一步，昆山市市場監(jiān)管局將繼續(xù)立足監(jiān)管職能，拓寬服務(wù)邊界，堅持讓企業(yè)更知法、更守法，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。（莊華生）