中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 廣東省云浮市市場監(jiān)管局打出以“3+3”（3個一批、3場戰(zhàn)役）促消費激活力，讓市場熱氣騰騰。

創(chuàng)建一批放心消費承諾單位。2024年全市新增放心消費承諾單位327家、“線下無理由退貨承諾店”115家，完成年度任務(wù)的115%。目前全市共有放心消費承諾單位1100家，“線下無理由退貨承諾店”723家，進一步營造安全放心的消費環(huán)境。

創(chuàng)建一批“名特優(yōu)新”個體工商戶。將產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量較為突出，具有地方特色優(yōu)勢，傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)或民間傳統(tǒng)技藝，參與新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等新經(jīng)濟形態(tài)的個體工商戶，分為“名、特、優(yōu)、新”四類。目前全市共有304戶個體工商戶成功進入全國“名特優(yōu)新”個體工商戶名錄庫，壯大特色產(chǎn)品消費市場。

制定一批標準。以標準提升牽引設(shè)備更新和消費品以舊換新，2024年來新增發(fā)布企事業(yè)單位等主導(dǎo)或參與制修訂國家標準、行業(yè)標準等101項。引導(dǎo)督促55家企業(yè)投入562萬元進行特種設(shè)備更新改造。推廣使用“公平秤”110臺。

打響“保價戰(zhàn)”。針對廣大民眾關(guān)注的民生商品價格問題，同時結(jié)合節(jié)日特點，對旅游景區(qū)、餐飲、酒店、民宿等重點場所是否存在不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、哄抬價格等違法行為加大執(zhí)法檢查力度，2024年來全市市場監(jiān)管部門檢查經(jīng)營主體1106家次，立案查處民生領(lǐng)域價格案件13宗。

打響“保質(zhì)戰(zhàn)”。促進大灣區(qū)商品市場互認互通，獲得首批“灣區(qū)認證”4張。保障食品質(zhì)量，將應(yīng)節(jié)食品、酒類、食用油、肉及肉制品、果蔬、水產(chǎn)品等大宗消費食品以及大中型餐飲服務(wù)單位、農(nóng)村集體聚餐、網(wǎng)絡(luò)訂餐列為重點檢查對象，整治食品安全風(fēng)險隱患153個。完成春節(jié)專項抽樣306批次。開展春節(jié)食品“你點我檢 服務(wù)惠民生”活動5期。保障工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，開展羽絨服、羊毛衫、兒童玩具、煙花爆竹、電動自行車、燃氣具及配件等產(chǎn)品質(zhì)量安全專項檢查，打擊生產(chǎn)銷售侵權(quán)假冒偽劣商品行為，2024年來立案查處產(chǎn)品質(zhì)量違法案件38宗，查扣涉嫌不合格產(chǎn)品256件。

打響“維權(quán)戰(zhàn)”。云浮市是廣東省首個合同行政監(jiān)管試點單位，在全市旅游、體育健身等熱點消費領(lǐng)域全面推行合同示范文本825份，旅游、體育健身領(lǐng)域的群眾投訴舉報量下降38%。1月15日召開云浮轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺代理商及餐飲配送企業(yè)約談會，企業(yè)均自愿作出依法合規(guī)經(jīng)營承諾，進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)消費市場。開展醫(yī)療美容、金融理財產(chǎn)品、日用商品、工藝品等民生領(lǐng)域廣告專項治理，嚴厲打擊虛假違法廣告行為。在全省率先開通12315平臺短信服務(wù)功能，持續(xù)推動在線消費糾紛解決機制建設(shè)，加大消費投訴信息公示力度，進一步提高投訴舉報處理效率，12315平臺投訴按時辦結(jié)率和舉報按時核查率均為100%。利用廣東省消費投訴咨詢信息化綜合平臺受理消費投訴案件116件，涉案金額84多萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失26多萬元，切實維護消費者合法權(quán)益保護。（譚耀榮）