中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近期,安徽省巢湖市鳳凰山市場監(jiān)管所積極開展“兩節(jié)”打假專項行動,維護廣大消費者合法權(quán)益。
聚焦重點領域執(zhí)法。執(zhí)法人員深入轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場、商場超市和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域,圍繞節(jié)日期間熱銷的酒水飲料、服裝鞋帽、日化用品、家居產(chǎn)品、燃氣氣瓶、燃氣灶具、老人兒童用品等重點商品,展開拉網(wǎng)式排查。從生產(chǎn)源頭、流通渠道、消費終端多管齊下,通過仔細查看商品的進貨渠道、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、防偽標識等關鍵信息,精準鎖定問題線索,堅決壓縮假冒偽劣產(chǎn)品的生存空間。截至目前,共立案2起,案件正在調(diào)查處理中。
筑牢消費安全防線。圍繞節(jié)日期間社會熱點、投訴焦點以及民生重點精準發(fā)力。重點關注服務欺詐、虛假宣傳、格式條款等消費投訴的突出問題。嚴查未按照約定提供商品或者服務、故意拖延或者無理拒絕消費者合法訴求、網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨等問題較多的違法行為。同時,對轄區(qū)內(nèi)電商平臺、網(wǎng)店、網(wǎng)站開展在線監(jiān)測巡查,營造公平、有序、安全、放心的直播電商市場環(huán)境。
加強消費維權(quán)意識。日常執(zhí)法檢查中,通過向群眾發(fā)放消費維權(quán)手冊、現(xiàn)場講解辨假識假知識等方式,普及假冒偽劣商品的危害及辨別方法,增強消費者鑒假維權(quán)能力,鼓勵消費者主動參與打假行動,發(fā)現(xiàn)問題及時撥打12315投訴舉報電話,以便有效維權(quán)。(洪浪)