中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 新年伊始，湖北特檢院襄陽分院（以下簡稱“襄陽分院”）全面開啟“質(zhì)量提升年”，在業(yè)務流程與檔案管理方面創(chuàng)新升級，為企業(yè)帶來簡化報檢流程、便捷檔案查閱、線上高效辦理業(yè)務等諸多便利，以務實的作風不斷推動企業(yè)安全高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化業(yè)務流程，打造高效服務體系

業(yè)務大廳作為服務窗口，緊密圍繞企業(yè)實際需求，根據(jù)企業(yè)人員流動大、報檢流程不清楚等痛點，設(shè)立了便民窗口，選派資深業(yè)務骨干值守，為企業(yè)提供一站式服務，確保企業(yè)報檢問題一次性解決，避免來回奔波?！霸诖翱诠ぷ魅藛T的指導下，我們企業(yè)的報檢更加簡單便捷，不用讓我們來回跑趟，辦事效率真是高！”一名前來辦理報檢的企業(yè)安全負責人有感而發(fā)。

推進檔案電子化，踐行節(jié)能減排新使命

自2024年底起，襄陽分院建立了全新檔案室，在采用科學分類法的同時，積極響應國家節(jié)能減排號召，大力推進檔案電子化?！拔覀兠磕甏蠹s有35000份的檢驗報告需要保存，如何在科學保存的同時，方便企業(yè)查詢是我們最為關(guān)注的問題。”襄陽分院負責人介紹道。目前，該院已依據(jù)設(shè)備類別、檢驗種類、保存年限等要素建立了詳細電子目錄，不僅實現(xiàn)了關(guān)鍵詞快速檢索，同時提高了檔案查閱效率，為監(jiān)督部門抽檢、調(diào)閱工作提供了便利。

搭建線上業(yè)務平臺，提升智慧互聯(lián)水平

為進一步便利企業(yè)辦理業(yè)務，襄陽分院為企業(yè)設(shè)立獨立系統(tǒng)賬號，系統(tǒng)具備業(yè)務進度實時跟進功能，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上報檢、報告及報檢資料查閱功能，讓企業(yè)足不出戶即可掌握業(yè)務辦理情況。。此外，襄陽分院還通過定期組織線上培訓、制作操作指南與視頻教程、安排專人在線答疑等方式，全方位提升了智慧互聯(lián)與互動的全面性。

接下來，襄陽分院還將繼續(xù)以企業(yè)需求為導向，持續(xù)深化“服務當先”理念，進一步強化服務能力，同時加大專業(yè)技術(shù)能力建設(shè)，以高水平專業(yè)技術(shù)能力為企業(yè)安全生產(chǎn)提供全方位、多層次的堅實保障。（通訊員孫旭君 雷云超）