中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 1月8日,廣東省佛山市三水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局帶領(lǐng)轄區(qū)內(nèi)某企業(yè)到廣東省特種設(shè)備檢測(cè)研究院佛山檢測(cè)院,就第三類容器——液化石油氣儲(chǔ)罐安裝過(guò)程中的注意事項(xiàng)以及報(bào)檢時(shí)的業(yè)務(wù)流程詳細(xì)咨詢。
近期,佛山檢測(cè)院為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)舉措,有意推行企業(yè)接待日活動(dòng)。該活動(dòng)旨在鼓勵(lì)檢驗(yàn)人員深入企業(yè)生產(chǎn)一線,為企業(yè)提供關(guān)于設(shè)備安全使用的“一對(duì)一”精準(zhǔn)指導(dǎo)。在服務(wù)方式上,佛山檢測(cè)院采取“請(qǐng)上來(lái)、走下去”相結(jié)合的模式。一方面,積極邀請(qǐng)企業(yè)相關(guān)人員前來(lái)咨詢交流;另一方面,主動(dòng)安排檢驗(yàn)人員下訪企業(yè),通過(guò)與企業(yè)人員開(kāi)展座談、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷以及政策宣講等多種形式,為企業(yè)提供全方位、多層次的服務(wù)。
在咨詢過(guò)程中,檢驗(yàn)人員憑借其豐富的專業(yè)知識(shí),對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題全面解答。不僅幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握液化石油氣儲(chǔ)罐安裝及報(bào)檢的關(guān)鍵要點(diǎn),更有效減少企業(yè)在后續(xù)操作中的麻煩。在日常工作中,對(duì)于企業(yè)反映強(qiáng)烈、亟待解決的問(wèn)題,佛山檢測(cè)院主動(dòng)作為,深入企業(yè)內(nèi)部。檢驗(yàn)人員積極與企業(yè)溝通,通過(guò)實(shí)地調(diào)研、面對(duì)面訪談等方式,全面了解企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所面臨的各種困難,并對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出具體改進(jìn)建議。(鄧舒蔚)