中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為規(guī)范全市藥品網(wǎng)絡(luò)銷售秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售健康發(fā)展，2024年，廣西柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展藥品網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)節(jié)集中治理專項(xiàng)檢查，多措并舉保障群眾用藥安全。

摸清底數(shù)，打好監(jiān)管基石

專項(xiàng)檢查初期，柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)集中約談，要求藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)做好報(bào)告工作，摸清并掌握柳州市藥品網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營(yíng)企業(yè)底數(shù)及在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售情況，減少監(jiān)管盲區(qū)。截至目前，已對(duì)869家藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)予以登記備查，為下一步開(kāi)展執(zhí)法檢查打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)藥械妝培訓(xùn)小程序開(kāi)展廣泛動(dòng)員和政策宣貫，要求兩品一械網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)按照專項(xiàng)檢查工作要求，主動(dòng)開(kāi)展自查，深入進(jìn)行整改，壓實(shí)主體責(zé)任。

點(diǎn)面結(jié)合，做到有效監(jiān)管

組織執(zhí)法人員在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上巡查，對(duì)開(kāi)展藥品網(wǎng)絡(luò)銷售的藥店進(jìn)行線上線下監(jiān)督檢查超1000家次。執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查不具備網(wǎng)絡(luò)銷售條件從事網(wǎng)絡(luò)藥品銷售、超出許可范圍或方式銷售藥品、不憑處方銷售處方藥、藥品網(wǎng)絡(luò)展示不合規(guī)、虛假宣傳等違法違規(guī)行為。針對(duì)全市藥品網(wǎng)絡(luò)銷售投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)約談及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式，督促藥品網(wǎng)絡(luò)銷售者制定完備的藥品配送管理制度和委托配送質(zhì)量保障協(xié)議，落實(shí)委托配送、遠(yuǎn)程配送和混箱配送行為管理，確保配送簽收制度的落實(shí)，做到配送環(huán)節(jié)全過(guò)程可監(jiān)督。

以網(wǎng)管網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)智慧監(jiān)管

為防止網(wǎng)絡(luò)銷售出現(xiàn)監(jiān)管漏洞，柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局依托國(guó)家藥品網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、廣西網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)，堅(jiān)持“線上清網(wǎng)，線下規(guī)范”的原則，對(duì)監(jiān)管系統(tǒng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)快速響應(yīng)，即刻跟進(jìn)處置。針對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售處方藥 展示、功能描述不規(guī)范等集中問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研，與第三方平臺(tái)開(kāi)展溝通協(xié)調(diào)，督促相關(guān)整改。定時(shí)安排技術(shù)能手，組織對(duì)全市范圍內(nèi)發(fā)布藥品信息的重點(diǎn)社交平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇、自建網(wǎng)站進(jìn)行多層次、多角度、多方位監(jiān)測(cè)管理，深挖違法違規(guī)銷售藥品線索。

閉環(huán)管理，打擊違法行為

對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患堅(jiān)持閉環(huán)管理，及時(shí)跟進(jìn)復(fù)查，確保整改到位。針對(duì)違法違規(guī)行為，以“零容忍”監(jiān)管態(tài)度給予嚴(yán)厲打擊。截至目前，柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局在專項(xiàng)行動(dòng)中已查處網(wǎng)售藥品違法案件3件，有效處置區(qū)局移送線索1件，上報(bào)區(qū)藥監(jiān)局典型案例1例，約談藥品連鎖企業(yè)17家次，對(duì)違法違規(guī)行為起到有效的震懾作用。

柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局將進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)的主體責(zé)任，提高監(jiān)管工作的智能化水平，嚴(yán)厲打擊藥品網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為，注重典型案件的辦理，持續(xù)凈化藥品網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境，保障公眾用藥安全。（來(lái)源：柳州市場(chǎng)監(jiān)管）