中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，黑龍江省雙鴨山市發(fā)展和改革委員會和雙鴨山市市場監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于做好冬季旅游“百日行動”期間酒店住宿領(lǐng)域價格行為的提醒告誡書》，旨在做好全市冬季旅游和第九屆亞冬會期間酒店客房價格管理工作，規(guī)范酒店客房經(jīng)營單位價格行為，促進(jìn)公平、公正、合法的市場競爭，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保冬季旅游“百日行動”期間酒店客房價格平穩(wěn)有序。

遵循公平、合法和誠實(shí)信用原則，依照法律法規(guī)和市場規(guī)則，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況制定合理的價格，為消費(fèi)者提供與價格相符的服務(wù)，避免價格波動過大、調(diào)整頻繁、漲幅過高。酒店客房經(jīng)營單位在冬季旅游“百日行動”期間，要保存訂單明細(xì)、付款憑據(jù)、聊天記錄、交易流水等相關(guān)憑證，為妥善處理消費(fèi)糾紛、接受價格檢查巡查提供佐證，以便于保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價規(guī)定，做到標(biāo)價內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰規(guī)范、標(biāo)識醒目，不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用，價格變動時要及時調(diào)整。對違反上述行為的經(jīng)營者，將按照《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款。

加強(qiáng)行業(yè)價格自律，不得相互串通、操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益，不得捏造、散布漲價信息，不得哄抬價格，不得利用虛假或者使人誤解的價格手段誘騙消費(fèi)者或其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易，不得在電商平臺等渠道預(yù)定房間訂單生效的情況下單方面毀約或擅自提高價格。對違反上述行為的經(jīng)營者，將按照《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，嚴(yán)肅查處，情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令停業(yè)整頓，或者由市場監(jiān)管部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。

對經(jīng)營者違法行為具有情節(jié)復(fù)雜或者情節(jié)嚴(yán)重，經(jīng)查明后可能給予較重處罰的；不暫停相關(guān)營業(yè)，違法行為將繼續(xù)的；不暫停相關(guān)營業(yè)，可能影響違法事實(shí)的認(rèn)定、采取其他措施又不足以保證查明等情形的。將按照《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，責(zé)令其暫停相關(guān)營業(yè)。對經(jīng)營者具有價格違法行為嚴(yán)重或社會影響較大、屢查屢犯等情形之一的，將按照《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，依法從重處罰。

各酒店客房經(jīng)營單位要對照提醒告誡事項(xiàng)有關(guān)要求，立即開展自查自糾，規(guī)范自身價格行為，自覺接受社會監(jiān)督。市發(fā)展改革、市場監(jiān)管等部門將加大對酒店住宿領(lǐng)域價格行為的巡查檢查力度和頻次，通過12315 網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道及時受理社會舉報(bào)投訴，對經(jīng)提醒告誡仍然拒不整改的價格違法行為，堅(jiān)決依法依規(guī)予以嚴(yán)肅查處；對性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重、社會影響較大、引發(fā)負(fù)面輿情、損害雙鴨山旅游業(yè)發(fā)展和形象的違法典型案件，將通過新聞媒體公開曝光，發(fā)揮警示震懾作用，切實(shí)維護(hù)我市旅游市場價格秩序。

（戴青松）