中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，由江蘇省泰州市標(biāo)準(zhǔn)化院主導(dǎo)起草的《農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站（點(diǎn)）運(yùn)行評(píng)價(jià)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，將于2025年5月1日實(shí)施。這是全國(guó)首部聚焦農(nóng)村電子商務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行評(píng)價(jià)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也是泰州市標(biāo)準(zhǔn)化院作為第一起草單位主導(dǎo)的首個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是中華全國(guó)供銷合作總社天津再生資源研究所、泰州市標(biāo)準(zhǔn)化院共建的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合研發(fā)中心的最新成果，將全面助力鄉(xiāng)村振興，規(guī)范和提升我國(guó)農(nóng)村電商服務(wù)站（點(diǎn)）可持續(xù)發(fā)展。

此行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站（點(diǎn)）運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、人員管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。基礎(chǔ)設(shè)施，明確規(guī)定了服務(wù)站（點(diǎn)）的場(chǎng)地規(guī)模、設(shè)備配置等標(biāo)準(zhǔn)，確保其具備良好的運(yùn)營(yíng)條件。服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)敘述了商品代購(gòu)代銷、物流收發(fā)、信息咨詢、技術(shù)支持等基本服務(wù)，同時(shí)鼓勵(lì)拓展金融服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品上行等增值服務(wù)，全方位滿足農(nóng)村居民和電商從業(yè)者的需求。人員管理，提出了對(duì)服務(wù)站（點(diǎn)）工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)要求，保障服務(wù)的專業(yè)性和高效性。

該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中建立了一套科學(xué)完善的運(yùn)行評(píng)價(jià)體系，從服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等多個(gè)維度對(duì)服務(wù)站（點(diǎn)）進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，為服務(wù)站（點(diǎn)）的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化提供了清晰的指引。（陳凌蕓 張吉祥）