為打造誠信公平的網(wǎng)絡交易環(huán)境

推動佛山經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

2024年廣東佛山市場監(jiān)管部門針對民生領域

開展網(wǎng)絡交易專項執(zhí)法

嚴打電商、虛假宣傳、違法廣告等行為

“雙十一”期間

為警示教育、震懾不法商家

維護消費者權益和市場秩序

現(xiàn)公布部分典型案例

PART.01

佛山市某網(wǎng)絡技術有限公司通過組織虛假交易幫助其他經(jīng)營者進行虛假商業(yè)宣傳案

當事人主要為客戶提供網(wǎng)絡平臺開設網(wǎng)店、搭建電商平臺、網(wǎng)店設計裝修、優(yōu)化產(chǎn)品鏈接、分析店鋪數(shù)據(jù)做調(diào)整、平臺直通車廣告操作等業(yè)務，為幫助客戶網(wǎng)店數(shù)據(jù)增長，配合平臺小二任務以及平臺規(guī)則完成所需訂單，當事人聯(lián)系并組織“刷單手”為客戶網(wǎng)店進行“刷單”，虛構交易記錄、銷售量，欺騙誤導消費者。

當事人從2023年3月至2024年4月為23個客戶共28間網(wǎng)店產(chǎn)生“刷單”交易訂單735條，產(chǎn)生訂單金額587246.14元，傭金6329元，合共總金額593575.14元。當事人上述行為違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款，構成通過組織虛假交易幫助其他經(jīng)營者進行虛假的商業(yè)宣傳的違法行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn)人民政府決定對其罰款50000元。

PART.02

佛山市**建材有限公司網(wǎng)絡商業(yè)詆毀案

當事人在微信視頻平臺注冊了若干個視頻賬號，用于發(fā)布相關推廣視頻推銷產(chǎn)品，其中包括由當事人的員工用個人身份注冊的名稱為“佛山瓷磚廠**”的微信視頻號，2023年9月2日，當事人通過該微信視頻號發(fā)布“揭秘瓷磚十大坑人品牌”的視頻，損害其競爭對手商業(yè)信譽和商品聲譽，其中涉及十個瓷磚品牌，涉案視頻在一定范圍內(nèi)得到傳播。當事人不能提供相關證據(jù)或者佐證材料證明上述視頻內(nèi)容的真實性。

當事人作為瓷磚生產(chǎn)和銷售企業(yè)，利用編造的視頻內(nèi)容貶損競爭對手的商業(yè)信譽和商品聲譽，產(chǎn)生了一定社會面的傳播，侵犯競爭對手的品牌形象、企業(yè)信譽等合法權益，違反了反不正當競爭法第十一條的規(guī)定，構成商業(yè)詆毀的違法行為。根據(jù)反不正當競爭法第二十三條的規(guī)定，佛山市禪城區(qū)市場監(jiān)督管理局責令當事人立即停止商業(yè)詆毀的違法行為，消除影響，處罰款100000元。

PART.03

佛山市七某王家具有限公司“刷單炒信”案

當事人委托第三方個人刷單組織以“刷單”方式為其運營的3間網(wǎng)店虛構交易量、銷售記錄等，提升網(wǎng)店及商品在平臺的排名，使消費者更容易搜索到，提高網(wǎng)店知名度，欺騙誤導消費者，促進實際交易。

經(jīng)查明，2023年4月至6月期間，共產(chǎn)生“刷單”交易訂單300余條，合共總金額近80萬元。當事人上述行為違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款，構成通過組織虛假交易幫助其他經(jīng)營者進行虛假的商業(yè)宣傳的違法行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn)人民政府決定對當事人罰款30000元。

PART.04

鄭某某在網(wǎng)絡經(jīng)營活動中實施引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為案

“希爺”為某尚珠寶品牌商在多個電商平臺翡翠商品直播間的賬號名稱，“希爺珠寶”是佛山市某珠寶有限公司持有、授權某尚珠寶品牌商使用的注冊商標。當事人在未經(jīng)授權且未領取營業(yè)執(zhí)照的情況下，假冒該珠寶品牌直播間人設并使用未經(jīng)授權的注冊商標的經(jīng)營翡翠商品，并引導消費者通過微信進行交易。

當事人上述未經(jīng)設立登記擅自從事經(jīng)營活動和足以引人誤認為是他人商品或與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為，違反《中華人民共和國市場主體登記管理條例》第三條和《中華人民共和國反不正當競爭法》第六條第（四）項的規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國市場主體登記管理條例》第四十三條和《中華人民共和國反不正當競爭法》第十八條第一款的規(guī)定，佛山市南海區(qū)桂城街道辦事處依法決定對其罰款15000元，沒收違法所得4000元。

PART.05

肖某某銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識案

當事人在電商平臺對外銷售含有（ANTA）（始祖鳥）（始祖鳥）（迪桑特）（FILA）等標識商品，經(jīng)鑒定，上述商品均為假冒商標或侵犯注冊商標專用權的標識產(chǎn)品，當事人亦無法提供制作、銷售、使用上述標識的合法授權證明材料。

當事人上述行為違反《中華人民共和國商標法》第五十七條第（四）項。根據(jù)《中華人民共和國商標法》第六十條第二款的規(guī)定，佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)人民政府決定對其罰款10000元。

PART.06

佛山市簡某建材有限公司為提升網(wǎng)店銷量實施信息不明確和謊稱有獎的不正當有獎銷售案

當事人在電商平臺開設網(wǎng)店，為了提升網(wǎng)店銷量舉辦有獎銷售活動。2023年5月23日11:57當事人在網(wǎng)店公示“咨詢客服搶免單 5月23號晚20點前1-3名付款搶免單 咨詢加購鎖定 注：免單不與其他活動疊加同時使用！”的活動內(nèi)容，活動結束后于2023年6月5日公示“中獎名單”。上述有獎銷售活動規(guī)則頁面沒有公示“如用戶參與活動過程中產(chǎn)生退款，或進行退貨申請，或活動開始前未咨詢加購鎖定名額，即取消中獎資格”的活動規(guī)則，也沒有主動向消費者告知或解釋活動的詳細規(guī)則，活動規(guī)則信息不明確，影響部分消費者兌獎；且公示的中獎名單與真實中獎名單不符，公示的中獎名單未按照活動規(guī)則產(chǎn)生，亦未真實兌獎。

當事人上述行為違反《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條第一款和《中華人民共和國反不正當競爭法》第十條第（一）、（二）項的規(guī)定。根據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第二十七條和《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十二條的規(guī)定，佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn)人民政府決定對其罰款10000元。

PART.07

佛山市銀某家具用品有限公司實施引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為案

當事人在“天貓”電商平臺對外銷售宣稱是“愛馬仕（Hermès）”“潘多拉”“baxter”等知名品牌的家具產(chǎn)品，經(jīng)核查，上述產(chǎn)品均為當事人委托本地工廠仿制，并未取得相關品牌及注冊商標的使用授權，實際上與相關品牌無任何關聯(lián)，不正當?shù)孬@取了比其他同行業(yè)競爭者更為有利的地位和利益，損害了品牌方的利益。當事人上述行為違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第六條第（四）項的規(guī)定，根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第十八條第一款的規(guī)定，佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)人民政府決定對其罰款60000元。

PART.08

佛山市某糧科技集團有限公司實施足以引人誤認為是與他人存在特定聯(lián)系案

當事人成立于2016年5月5日，主要從事有色金屬及化工原料等大宗商品貿(mào)易相關業(yè)務。當事人于2021年8月17日將企業(yè)名稱由佛山榮達XX貿(mào)易有限公司核準變更為佛山市某糧科技集團有限公司，于2021年11月30日變更股東為浙江中農(nóng)XX供應鏈有限公司，又于2022年10月25日變更股東為恒成XX農(nóng)業(yè)科技（上海）有限公司，試圖通過先后變更股東為上述兩家公司，使自身擁有國企的背景。2022年7月28日，當事人將公司官網(wǎng)名稱設置為“某糧集團** LIANG GROUP”，轉載《**糧集團公司召開2022年鄉(xiāng)村振興工作推進會》一文并且放在自己公司官網(wǎng)“集團動態(tài)”板塊，讓他人認為當事人和“某糧集團”存在一定關系，當事人開設的用于對外宣傳的微信公眾號同樣命名為“某糧集團”。

當事人通過實施足以引人誤認為當事人是與中國**糧管理集團有限公司等國企存在特定聯(lián)系的混淆行為，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第六條第四項的規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第十八條第一款的規(guī)定，佛山市禪城區(qū)市場監(jiān)督管理局責令當事人立即停止違法行為，決定對當事人處以罰款170000元。

PART.09

某電子商務有限公司幫助其他經(jīng)營者進行虛假的商業(yè)宣傳案

當事人于2021年6月15日開始對外經(jīng)營自設“飛魚禮品”網(wǎng)站，幫助各網(wǎng)絡交易平臺電商經(jīng)營者代發(fā)禮品包（即裝有香包、紙巾等廉價小禮品的快遞、包裹）和空包（即空的快遞、包裹），以“拍A發(fā)B”的模式虛增自身網(wǎng)店商品銷售數(shù)量，達到刷單炒信的目的。另查明，自2021年6月15日至對當事人進行立案調(diào)查時，“飛魚禮品”網(wǎng)站共注冊會員11048名，共綁定網(wǎng)店2283家。期間，“飛魚禮品”網(wǎng)站共有“已支付狀態(tài)”的訂單數(shù)是336727單，共有下單并成功交易的包裹數(shù)898144個。自網(wǎng)站對外經(jīng)營至2023年2月16日，“飛魚禮品”網(wǎng)站的經(jīng)營額共計1401230.32元。

當事人幫助其他經(jīng)營者進行虛假的商業(yè)宣傳的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，佛山市禪城區(qū)市場監(jiān)督管理局最終對當事人處以罰款300000元的行政處罰。

PART.10

佛山市某摩托車用品有限公司生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準的產(chǎn)品的行為案

2024年6月21日，在產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中，抽樣機構杭州市消費者權益保護委員會秘書處（杭州國家電子商務產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測處置中心）對佛山市某商貿(mào)有限公司在抖音電子商務平臺（店鋪名稱：偉某佛山市轟某商貿(mào)有限公司電動車專賣店）上銷售的、標稱生產(chǎn)者為當事人的摩托車乘員頭盔產(chǎn)品進行抽樣。經(jīng)抽樣檢驗，結構項目不符合GB811-2022標準，依據(jù)《電動自行車頭盔產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查實施細則（2024年版）》，被檢驗機構判定為不合格。當事人的行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第一款、第二款、第二十六條第一款、第二款第一項的規(guī)定，屬于生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準的產(chǎn)品的行為。

依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定，佛山市南海區(qū)市場監(jiān)督管理局決定責令當事人停止生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準的產(chǎn)品，并決定對其罰款3500元，沒收違法所得300元。