中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，天津市武清區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)成功調(diào)解一起商標(biāo)侵權(quán)糾紛。該糾紛涉及津、冀兩地經(jīng)營(yíng)主體，調(diào)委會(huì)著眼京津冀協(xié)同發(fā)展大局，通過闡述案件事實(shí)、講解法律規(guī)定、開展以案說法等工作，最終促成當(dāng)事雙方達(dá)成一致意見，有效化解矛盾糾紛，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

立足“專業(yè)化”支撐，高效化解糾紛。依托知識(shí)產(chǎn)權(quán)人民調(diào)解委員會(huì)，組建一支匯集法律專家、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人、行業(yè)技術(shù)專家的專業(yè)化調(diào)解隊(duì)伍，確保調(diào)解的法律性與專業(yè)性。在技術(shù)復(fù)雜、專業(yè)程度高的侵權(quán)糾紛案件中，調(diào)解委員會(huì)邀請(qǐng)技術(shù)專家共同開展案情分析，提供權(quán)威的專業(yè)意見，助力糾紛雙方快速達(dá)成一致意見。

強(qiáng)化“針對(duì)性”服務(wù)，維護(hù)合法權(quán)益。針對(duì)不同情況，采取“一案一策”調(diào)解模式。按照“先兩頭清、后居中調(diào)、再協(xié)議和”的方法步驟，摸清案情、掌握訴求，通過講解法律規(guī)定、“背對(duì)背”調(diào)解等方式，促成當(dāng)事雙方達(dá)成一致意見，現(xiàn)場(chǎng)簽訂人民調(diào)解協(xié)議，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。2024年以來已成功調(diào)解5起知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

建立“規(guī)范化”體系，提供系統(tǒng)服務(wù)。申請(qǐng)?jiān)O(shè)立天津市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心武清維權(quán)援助工作站，同時(shí)推動(dòng)服務(wù)下沉，在武清佛羅倫薩小鎮(zhèn)、環(huán)渤海農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等設(shè)立5個(gè)維權(quán)援助工作站，通過法律咨詢、案件分析、證據(jù)搜集等服務(wù)，形成“一日受理、當(dāng)天合議”快速機(jī)制。規(guī)范武清區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)站管理，在區(qū)局官方網(wǎng)站公開發(fā)布公共服務(wù)事項(xiàng)清單，在專利、商標(biāo)、司法協(xié)助等方面提供11項(xiàng)服務(wù)，切實(shí)提升社會(huì)公眾和經(jīng)營(yíng)主體對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)的獲得感和滿意度。

緊扣“全方位”服務(wù)，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。強(qiáng)化跨域協(xié)同，整合各類資源，與司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)分別建立協(xié)作機(jī)制，確保調(diào)解與司法程序的緊密銜接，協(xié)助企業(yè)提起訴訟或申請(qǐng)仲裁，提供全方位的法律保障。聯(lián)合市貿(mào)促會(huì)，成立海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對(duì)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，與10家企業(yè)簽訂服務(wù)合同，提供海外市場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)指導(dǎo)，為企業(yè)“走出去”保駕護(hù)航。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)事關(guān)區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步。武清區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局將繼續(xù)以人民調(diào)解和維權(quán)援助工作為抓手，全面提升區(qū)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平，推動(dòng)全區(qū)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)建設(shè)邁向新高度。（周一凡）