中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來,青海省市場(chǎng)監(jiān)管部門立足職能,重點(diǎn)聚焦“吃住行游購?qiáng)省钡拳h(huán)節(jié),依法打擊旅游市場(chǎng)價(jià)格違法行為,扎實(shí)推動(dòng)旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作有序高效開展。截至目前,共出動(dòng)執(zhí)法人員6237人次,檢查景區(qū)及周邊餐飲購物店6536戶次,整改規(guī)范涉旅價(jià)格問題199條,查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等案件12起,處罰沒款12.6萬元。
統(tǒng)籌謀劃,精心安排部署。為推動(dòng)青海湖生態(tài)旅游高質(zhì)量發(fā)展,提升旅游服務(wù)水平,省市場(chǎng)監(jiān)管局將旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管作為全年的重點(diǎn)工作納入涉企收費(fèi)治理和重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管“凈域·2024”系列行動(dòng)和2024年價(jià)監(jiān)競爭守護(hù)行動(dòng),對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作進(jìn)行統(tǒng)一安排部署。為確保游客享有公平、透明的交易環(huán)境,制定工作方案,進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
加強(qiáng)宣傳,規(guī)范價(jià)格市場(chǎng)。立足“早”和“嚴(yán)”,聚焦備戰(zhàn)旅游旺季和保障旅游市場(chǎng)秩序,針對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,制定發(fā)布“十不準(zhǔn)”,聯(lián)合省發(fā)展改革委印發(fā)《合規(guī)指引》,廣泛宣傳,督促經(jīng)營主體履行社會(huì)責(zé)任,強(qiáng)化行業(yè)自律,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。截至目前,共發(fā)放“十不準(zhǔn)”等宣傳資料7600余份,發(fā)放提醒告誡書126份,簽訂承諾書60份,召開座談會(huì)、提醒告誡會(huì)、宣講會(huì)、約談會(huì)等7場(chǎng)次。
狠抓督導(dǎo),形成閉環(huán)監(jiān)管。組織督導(dǎo)檢查組通過“四不兩直”的方式直插現(xiàn)場(chǎng)檢查、與屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合巡查檢查等方式對(duì)各市州景區(qū)及周邊餐飲購物等場(chǎng)所開展全方位、全覆蓋督導(dǎo)檢查,對(duì)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),政府定價(jià)景區(qū)門票未執(zhí)行有關(guān)優(yōu)惠政策等問題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)糾正。為檢驗(yàn)整改成效,對(duì)青海湖南北線區(qū)域及茶卡鹽湖等重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行“回頭看”,確保問題整改落實(shí)到位。截至目前,共督導(dǎo)檢查旅游景區(qū)(點(diǎn))、購物店等涉旅經(jīng)營主體136家,現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改不規(guī)范經(jīng)營行為143條,下發(fā)問題反饋函9份,屬地報(bào)送整改報(bào)告10份,旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序整治成果顯著。
下一步,各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)加大旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管力度,以守護(hù)青海湖旅游靚麗名片為重點(diǎn),以提升游客旅游體驗(yàn)感和滿意度為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步規(guī)范全省旅游市場(chǎng)秩序,不斷強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),助力全省旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。(供稿:青海省市場(chǎng)監(jiān)管局)